Ți-au anulat zborul în Polonia? Ai putea primi până la 600€ despăgubiri!

Ce faci când ți se anulează zborul în Polonia?

Ți-ai luat zbor spre sau dinspre Polonia și... surpriză, a fost anulat? Fie că plecai din Aeroportul Chopin din Varșovia, Aeroportul Internațional Ioan Paul al II-lea din Cracovia sau alt aeroport mare din țară, anularea unui zbor îți dă totul peste cap. Dar stai liniștit—dacă zborul tău a fost anulat, ai dreptul legal să primești despăgubiri conform EC261/2004, regulamentul european pentru protecția pasagerilor.

Fiind un punct important pe harta zborurilor din Europa Centrală, Polonia are zilnic o mulțime de zboruri. Companii ca LOT Polish Airlines, Ryanair și Wizz Air au sute de curse zilnice spre și dinspre orașele poloneze. Totuși, din cauza vremii, unor defecțiuni tehnice sau probleme interne, se mai întâmplă și anulări sau întârzieri. Și dacă ți s-a anulat zborul, ai drepturi pe care companiile aeriene trebuie să le respecte.

Când poți cere despăgubiri pentru un zbor anulat în Polonia?

EC261/2004, poți cere compensație dacă:

Ai fost anunțat de mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Zborul a fost cu o companie aeriană din UE, spre sau dinspre Polonia.
Anularea s-a produs din cauze care țin de compania aeriană (probleme tehnice, organizatorice sau grevă internă).

Cât poți primi?

€250 pentru zboruri de până la 1.500 km (ex: Varșovia – Berlin).
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km (ex: Cracovia – Madrid).
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km (ex: Varșovia – New York).

Dacă ți-au anulat zborul din cauza unor circumstanțe extraordinare, cum ar fi vremea extremă sau instabilitatea politică, compania aeriană nu e obligată să-ți plătească despăgubiri. Dar ai totuși dreptul la îngrijire – adică mâncare, băuturi și cazare dacă e nevoie.

Ce să faci dacă zborul tău e anulat în Polonia

1. Verifică ce se întâmplă cu zborul

Ești deja la aeroport și simți că ceva nu e în regulă? Intră pe site-ul companiei aeriene, uită-te pe monitoarele din aeroport sau sună direct la ei să afli ce se întâmplă.

2. Cere un alt zbor sau banii înapoi

Dacă zborul tău e anulat, compania trebuie să-ți ofere un zbor alternativ spre destinația ta sau rambursarea integrală.

Dacă alegi să zbori cu o altă cursă, ai dreptul la mâncare și cazare în cazul în care trebuie să aștepți peste noapte.
Dacă vrei banii înapoi, poți renunța la călătorie și să ceri contravaloarea biletului.

3. Nu arunca bonurile!

Ți-au anulat zborul și ai fost nevoit să plătești cazare, mâncare sau transport alternativ? Păstrează toate bonurile – compania aeriană poate să-ți deconteze cheltuielile.

4. Verifică dacă ai dreptul la despăgubire

Nu orice anulare înseamnă despăgubire, dar multe cazuri se încadrează. Dacă ai fost anunțat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și anularea e vina companiei, poți primi până la 600€.

Aeroporturi alternative în Polonia – ce opțiuni ai

Dacă zborul tău din Aeroportul Chopin (WAW) a fost anulat, uită-te după zboruri din Aeroportul Modlin (WMI) – mai ales dacă zbori cu companii low-cost, cum e Ryanair. Poți ajunge acolo direct cu trenul sau cu autobuzul din centrul Varșoviei.

Dacă zbori din Cracovia, Aeroportul Katowice (KTW) e la doar 90 de minute distanță și s-ar putea să găsești zboruri disponibile cu alte companii aeriene.

Ți-au anulat zborul de pe Aeroportul Gdańsk Lech Wałęsa (GDN)? Aruncă o privire la Aeroportul Poznań-Ławica (POZ) — are curse regulate spre multe orașe mari din Europa.

Cum obții despăgubiri dacă ți-au anulat zborul în Polonia

Pasul 1: Adună toate detaliile despre zbor

Ai nevoie de:

Numărul zborului
Cartela de îmbarcare sau confirmarea biletului
Orice mesaj de la compania aeriană despre anulare

Pasul 2: Trimite o cerere la compania aeriană

Majoritatea au formulare online, dar pot amâna sau chiar refuza să plătească. Dacă se întâmplă asta, Trouble Flight se ocupă de tot și se asigură că primești ce ți se cuvine.

Pasul 3: Lasă Trouble Flight să rezolve tot

Noi ne ocupăm de partea legală și ne asigurăm că primești până la 600€, dacă ai dreptul. Și partea cea mai tare? Nu plătești nimic dacă nu câștigi!

De ce se anulează zborurile în Polonia

Companiile aeriene pot anula zboruri din mai multe motive, printre care:

Probleme de funcționare – Lipsă de personal sau defecțiuni tehnice la avion
Vremea capricioasă – Ceață deasă, ninsoare sau furtuni, mai ales în sezonul rece
Restricții în traficul aerian – Spațiul aerian european se poate aglomera și apar anulări de ultim moment
Greve ale angajaților – Dacă echipajul intră în grevă, e posibil ca zborul să fie anulat sau întârziat

Drepturile pasagerilor: Bonusuri extra

Chiar dacă nu te încadrezi pentru despăgubiri financiare, tot ai drepturi conform EC261:

Te despăgubim pentru mâncare și cazare, dacă e nevoie să rămâi peste noapte.
Ai acces la comunicare – apeluri, mailuri sau mesaje gratuite.
Zboruri alternative fără niciun cost suplimentar.

Companiile aeriene din Polonia – Află cum funcționează

Fiecare companie are regulile ei când vine vorba de anulări. Uite ce e bine să știi:

LOT Polish Airlines

LOT, transportatorul național al Poloniei, respectă regulamentele europene. Dacă zborul tău cu LOT a fost anulat, poți să-l reprogramezi, să primești banii înapoi sau să ceri despăgubiri dacă te califici.

Ryanair & Wizz Air

Aceste companii low-cost sunt frecvent prezente în Polonia. Da, anulează uneori în ultimul moment, dar dacă vina e a lor, trebuie să te despăgubească conform regulamentului EC261.

Lufthansa, KLM, Air France și British Airways

Zboară internațional spre/din Polonia. Dacă ai ghinionul ca zborul să fie anulat, verifică zboruri alternative prin companiile partenere din alianțele lor.

În concluzie – Nu rata despăgubirea!

Dacă zborul tău a fost anulat în Polonia, s-ar putea să primești până la €600 despăgubire. Puține companii te informează clar despre drepturile tale, așa că e momentul să acționezi! Trouble Flight face totul simplu, fără riscuri și se asigură că primești ce ți se cuvine.

Verifică acum dacă ești eligibil și trimite cererea ta de despăgubire!