
Na, nu e niciodată plăcut când ți se anulează zborul, dar dacă te afli prin Varșovia, ai câteva opțiuni care îți pot salva ziua. Indiferent că pleci din Varșovia Chopin Airport (WAW) sau din Varșovia Modlin Airport (WMI), e super important să știi ce drepturi ai și ce variante îți sunt la dispoziție.
Conform Regulamentului European 261/2004, companiile aeriene sunt obligate să despăgubească pasagerii pentru zborurile anulate fără motive excepționale. Dacă ți-au anulat zborul pe ultima sută de metri, ai putea primi până la 600 € despăgubire.
Varșovia are ierni destul de hardcore, cu ninsori abundente și vânturi puternice care dau peste cap orarul zborurilor. Chiar și vara pot apărea furtuni cu tunete și fulgere care pun frână zborurilor.
Mai sunt momente când companiile aeriene anulează zborurile din cauza unor defecțiuni tehnice sau revizii neașteptate. Dacă problema putea fi evitată, e foarte posibil să ai dreptul la despăgubire.
Dacă piloții, însoțitorii de bord sau controlorii de trafic aerian decid să intre în grevă, multe zboruri de pe aeroporturile din Varșovia pot fi anulate. Și dacă vina e a lor, ai toate șansele să primești compensare.
Se întâmplă des ca avionul să fie vândut cu mai multe bilete decât locuri disponibile. Dacă rămâi pe dinafară din cauza asta, cere insistent o despăgubire și o rută alternativă.
Varșovia Chopin Airport (WAW) – cel mai mare și aglomerat aeroport din Polonia, unde operează companiile internaționale mari.
Varșovia Modlin Airport (WMI) – se ocupă în principal de companiile low-cost, cum ar fi Ryanair.
Dacă ți-au anulat zborul din Aeroportul Chopin, verifică dacă pleacă ceva din Modlin – și invers. Se zboară destul de des între cele două aeroporturi, uneori chiar cu companii diferite.
Dacă ai nevoie să te muți dintr-un aeroport în altul, uite ce opțiuni ai:
Tren & Autobuz: Ia trenul SKM S3 din Chopin până la Gara Centrală din Varșovia, apoi urcă în ModlinBus. În total, faci cam 1 oră și 15 minute.
Taxi: Cu taxiul ajungi direct în 40–50 de minute și te costă aproximativ 50 €.
Mașină închiriată: Dacă ai timp între zboruri, poți închiria o mașină – ai mai multă libertate și scapi de griji.
A fost zborul tău anulat cu mai puțin de 14 zile înainte să plece?
A fost vina companiei aeriene (nu vremea sau grevele din aeroport)?
A plecat din UE sau a fost operat de o companie din UE?
Dacă ai răspuns da la toate, ai putea primi până la 600 € despăgubire.
Păstrează biletul și boarding pass-ul.
Cere companiei confirmarea anulării în scris.
Salvează orice chitanță pentru cheltuieli extra (hotel, mâncare, taxi etc.) dacă ai fost blocat pe acolo.
Contactează direct compania aeriană.
Poți folosi un serviciu de despăgubiri pentru pasageri, cum e Trouble Flight, ca să se ocupe ei de tot procesul.
Dacă e cazul, du-ți plângerea mai departe la Autoritatea Poloneză de Aviație Civilă.
Printre cele care zboară frecvent din Varșovia sunt:
LOT Polish Airlines (transportatorul național)
Ryanair (buget-friendly)
Wizz Air (low-cost, evident)
Lufthansa, KLM, Air France (greii Europei)
Fiecare are regulile ei când vine vorba de anulări, dar toate trebuie să respecte regulamentul EU261. Dacă se fac că plouă când le ceri despăgubiri, nu te lăsa! Ai drepturi și merită să le ceri.
Ai rămas pe dinafară cu zborul și trebuie să stai peste noapte? Compania aeriană e obligată să-ți asigure:
Cazare la hotel (dacă următorul zbor e abia a doua zi)
Mâncare & băutură (pentru a trece mai ușor timpul)
Transport de și către hotel
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (fix vizavi de terminal)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (la 5 minute distanță, cu shuttle gratis)
Hotel Mazovia Airport Modlin (la 5 minute, există shuttle)
Royal Hotel Modlin (clădire istorică, la 10 minute)
Dacă compania refuză să plătească, păstrează bonurile—ai șanse să îți recuperezi banii.
Un zbor anulat nu înseamnă că ai pierdut ziua. Varșovia e super faină și are ce oferi:
Orașul Vechi (Stare Miasto): Patrimoniu UNESCO cu arhitectură medievală spectaculoasă.
Parcul Lazienki: Un loc de vis, cu palate și lacuri, perfect pentru o plimbare relaxantă sau o poză instagramabilă.
Palatul Culturii și Științei: Clădirea-emblemă a Poloniei, cu o priveliște panoramică wow asupra Varșoviei.
Muzeul Revoltei din Varșovia: Descoperă povestea impresionantă a rezistenței poloneze din timpul celui de-al Doilea Război Mondial.
Îți poți lăsa bagajele la aeroport și ajungi în doar 20 de minute cu trenul direct în centrul orașului. Simplu și rapid!
Nu lăsa o anulare de zbor să-ți strice vacanța. Dacă ai rămas blocat în Varșovia din cauza unui zbor anulat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri. Până la 600 € de persoană, în funcție de distanța zborului și durata întârzierii.
Folosește Trouble Flight ca să-ți recuperezi banii. Ne ocupăm noi de tot procesul, ca să-ți obții despăgubirea maximă fără stres.
Fă cererea acum și primește ce ți se cuvine!