Zbor întârziat în Polonia? Poți primi până la 600€ despăgubire!

Oricine a zburat măcar o dată știe: călătoriile cu avionul pot fi cam imprevizibile. Întârzierile sunt parte din peisaj, mai ales dacă zbori spre sau din Polonia. Dacă ai rămas blocat pe aeroportul Chopin din Varșovia, Kraków-Balice sau Gdańsk Lech Wałęsa, e bine să știi exact ce drepturi ai. În multe cazuri, poți primi despăgubiri de până la 600€, conform Regulamentului UE 261/2004. Hai să-ți spun cum stă treaba cu întârzierile și cum poți obține ce ți se cuvine.

De ce apar întârzieri la zborurile din Polonia?

Motivul poate fi orice, dar iată câteva dintre cele mai frecvente:

Vremea nasoală – iernile în Polonia sunt serioase, cu zăpadă și ceață, mai ales în Varșovia sau Katowice. N-ai ce face, natura își face de cap.
Agitație în trafic aerian – aeroporturi ca Chopin sunt super aglomerate, deci e logic să apară întârzieri din când în când.
Defecțiuni tehnice – da, se mai întâmplă să apară probleme la avion, iar până se rezolvă, tu rămâi în sala de așteptare.
Greve – când controlorii de trafic sau personalul companiei aeriene se hotărăsc să protesteze, tu plătești cu timpul tău.
Probleme de securitate sau urgențe – în cazuri rare, zborurile se pot amâna sau anula complet dacă apare vreo amenințare sau urgență majoră.

Indiferent de motiv, dacă zborul tău are întârziere de peste 3 ore, ai mari șanse să primești despăgubire.

Poți cere despăgubiri?

Conform Regulamentului UE 261/2004, dacă zborul tău pleacă din Polonia sau ajunge aici cu o companie aeriană din UE și întârzierea e de minim 3 ore, ai dreptul să ceri bani înapoi. Asta cu condiția să nu fie vorba de circumstanțe extraordinare – gen vreme extremă sau probleme de securitate.

Despăgubirea poate ajunge până la 600€, în funcție de distanța zborului și cât de mult ai fost întârziat. Simplu, nu?

250€ – pentru zboruri de până la 1.500 km (gen Varșovia - Berlin)
400€ – pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km (gen Cracovia - Madrid)
600€ – pentru zboruri ce depășesc 3.500 km (gen Gdańsk - New York)

Dacă zborul tău a fost întârziat peste noapte, compania aeriană trebuie să-ți ofere cazare și mâncare. Păstrează chitanțele – pot fi decontate.

Ce faci dacă zborul tău întârzie în Polonia?

Te trezești blocat pe un aeroport din Polonia din cauza unei întârzieri? Iată ce trebuie să faci:

Află motivul întârzierii – vorbește cu personalul companiei aeriene și cere o confirmare scrisă.
Păstrează toate documentele – boarding pass-ul, confirmarea rezervării și chitanțele pentru mâncare, cazare sau transport, toate sunt importante.
Fă dovada întârzierii – o captură de ecran cu panoul de plecări unde apare zborul tău întârziat e aur curat.
Cere ajutor – dacă întârzierea trece de două ore, ai dreptul la mâncare și băuturi de la compania aeriană.
Cere despăgubiri – dacă zborul tău se încadrează, poți depune o cerere direct sau poți lăsa echipa Trouble Flight să se ocupe pentru tine.

Cât durează până primești despăgubirea?

După ce trimiți cererea, compania aeriană are până la două luni să răspundă. Unele pot amâna plata sau pot respinge cererea fără motiv. De asta e mai sigur să apelezi la un serviciu profesionist ca Trouble Flight – îți crește șansele să primești banii rapid.

Întârziere de zbor în Polonia? Iată ce faci în cele mai mari aeroporturi

Aeroportul Chopin din Varșovia (WAW)

Fiind cel mai mare și aglomerat aeroport din Polonia, Aeroportul Chopin are des întârzieri. Dacă zborul tău întârzie:

Dacă ai nevoie de ajutor cu zborul, mergi direct în Terminalul A – acolo găsești birourile companiilor aeriene.
Profită de Wi-Fi-ul gratuit din aeroport și verifică ultimele informații despre zborul tău.
Dacă rămâi blocat peste noapte, ai la doi pași hoteluri ca Courtyard by Marriott Warsaw Airport, care oferă camere rapid şi fără bătăi de cap.

Aeroportul Internațional Ioan Paul al II-lea din Cracovia (KRK)

Chiar dacă e mai mic, aeroportul din Cracovia are și el întârzieri, mai ales în sezon. Dacă ai ghinion:

Poți să te relaxezi în Business Lounge, unde e mai confortabil.
Dacă zborul tău e dat peste cap, verifică și opțiunea de a pleca din Aeroportul Katowice, aflat la doar 1.5 ore distanță cu shuttle-ul.

Aeroportul Lech Wałęsa din Gdańsk (GDN)

Aeroportul din Gdańsk e un punct de plecare important din nordul Poloniei. Dacă ai întârziere:

Folosește serviciul mobil de informare din aeroport ca să vezi ce opțiuni ai pentru reprogramare.
Verifică dacă nu cumva găsești zboruri disponibile din Aeroportul Poznań (POZ).

Companii aeriene care întârzie des în Polonia

Câteva companii se remarcă prin întârzieri frecvente în aeroporturile poloneze. Potrivit rapoartelor, acestea au avut multe zboruri întârziate în ultimul an:

Ryanair
LOT Polish Airlines
Wizz Air
Lufthansa
KLM

Dacă ai zburat cu vreuna dintre ele și ai avut întârziere, verifică dacă poți primi despăgubiri de la Trouble Flight!

Rambursare sau despăgubire? Ce alegi?

Rambursarea și despăgubirea nu sunt același lucru. Primești banii înapoi doar dacă zborul are peste cinci ore întârziere și alegi să nu mai pleci. În rest, despăgubirea se acordă dacă întârzierea e de peste trei ore.

Recuperează-ți banii dacă zborul tău din Polonia a fost întârziat

Ai avut întârziere la zbor în Polonia? Poți cere despăgubiri de până la 600€ de persoană! Nu lăsa companiile aeriene să scape basma curată—Trouble Flight te ajută simplu și rapid. Verifică acum dacă te califici și recuperează ce-i al tău!

Dacă ai avut recent o întârziere în Polonia, apasă mai jos și începe cererea pe loc!