
Bolzano e o bijuterie de oraș din Tirolul de Sud, în inima Alpilor italieni — o zonă plină de peisaje de vis, cultură și istorie. Aeroportul Bolzano (BZO) e destul de micuț și deservește mai ales zboruri regionale, pentru turiști și oameni de afaceri. Fiind într-o zonă montană și nu foarte mare, nu e neobișnuit să apară anulări de zboruri.
Dacă ți-au anulat zborul din Bolzano, ai șanse mari să primești despăgubiri conform Regulamentului European 261/2004. Acesta îți apără drepturile ca pasager în caz de anulări, întârzieri sau suprarezervări. În funcție de distanța și situația zborului, poți primi până la 600 € per pasager.
Hai să vedem care sunt cauzele cele mai frecvente:
Fiind înconjurat de Munții Dolomiți, Bolzano are vreme schimbătoare. Iarna, viscolul, ceața și vântul puternic pot bloca zborurile fără prea mult preaviz.
La un aeroport mic, ca Bolzano, uneori se anulează zboruri din cauză că sunt prea puțini pasageri, nu sunt destule avioane disponibile sau echipajul e insuficient. Dacă vina aparține companiei aeriene, ești îndreptățit să ceri despăgubiri.
Aeroportul are o pistă scurtă și e între munți, așa că regulile de control aerian sunt stricte. Pentru siguranță, zborurile pot fi anulate chiar și în condiții aparent bune.
Conform Regulamentului UE 261/2004, dacă zborul tău din Bolzano a fost anulat și nu ai fost anunțat cu cel puțin 14 zile înainte, iar problema a fost din vina companiei aeriene (gen defecțiuni tehnice sau haos organizatoric), ai tot dreptul la despăgubiri.
Distanța zborului | Valoarea despăgubirii |
|---|---|
Până în 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Peste 3.500 km | €600 |
Dacă ți se oferă un alt zbor care ajunge la destinație cu 2 până la 4 ore întârziere față de ora programată inițial, suma poate fi înjumătățită (da, 50% mai puțin).
Dacă anularea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (furtuni, riscuri de securitate sau grevă în aeroport).
Dacă ai fost anunțat cu mai mult de 14 zile înainte și ți s-a oferit alt zbor.
Dacă anularea a avut loc din motive care nu țin de compania aeriană, cum ar fi restricții impuse de guvern.
Doar pentru că ți-au anulat zborul, nu înseamnă că ai rămas blocat. Uite câteva opțiuni alternative ca să ajungi unde ai nevoie:
Aeroportul Bolzano e mic și nu are prea multe rute. Dacă zborul tău s-a dus pe apa sâmbetei, poți să verifici următoarele aeroporturi:
Aeroportul Innsbruck (INN) – Austria (la 120 km)
Aeroportul Verona (VRN) – Italia (la 150 km)
Aeroportul Marco Polo din Veneția (VCE) – Italia (la 220 km)
Din fericire, multe companii aeriene zboară din aeroporturile din zonă, așa că e posibil să găsești o rută alternativă spre destinația ta.
Bolzano are legături super bune cu orașele mari din Italia și Austria, atât prin trenuri de mare viteză, cât și prin autobuze pe distanțe lungi. Dacă zborul tău a fost anulat:
Ia un tren spre Verona sau Milano – acolo sunt aeroporturi mai mari cu mai multe opțiuni de zbor.
Folosește FlixBus sau Itabus dacă vrei să ajungi în Veneția, München sau Innsbruck.
Dacă te-ai trezit cu zborul anulat, încearcă să verifici cu Lufthansa, ITA Airways sau Austrian Airlines – zboară destul de des din aeroporturile apropiate.
Cere să ți se ofere un zbor înlocuitor spre destinația ta, fără costuri suplimentare.
Dacă următorul zbor e mult mai târziu, întreabă de masă, băuturi și cazare dacă ai nevoie.
Cardurile de îmbarcare, biletele electronice și emailurile de la companie sunt importante dacă vrei să faci o cerere de despăgubire.
Dacă vina e a companiei aeriene, poți primi până la 600€ de persoană.
Trimite cererea direct companiei sau folosește un serviciu specializat care te ajută cu tot procesul.
Un zbor anulat îți poate da peste cap toate planurile, dar ai drepturi! Dacă ți-au anulat zborul din Bolzano, poți obține până la 600€ despăgubire. Companiile nu te informează mereu corect, așa că ia tu inițiativa și acționează acum.
👉 Hai, începe cererea chiar acum și recuperează banii care ți se cuvin!