Zbor anulat în Trapani? Uite ce poți face

Trapani, orașul ăla de poveste de pe coasta Siciliei, e genul de loc unde vin și turiștii, dar și localnicii, să se bucure de viață. Plaje superbe, o istorie care te prinde din prima și, să nu uităm, poarta de acces spre insulele Egadi. Dar ce te faci când zborul tău e anulat? Adio planuri, bun venit bătăi de cap. Dacă ai trecut prin așa ceva în Trapani, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri. Hai să-ți zic cum transformi ghinionul într-un mic câștig.

De ce se anulează zboruri în Trapani?

La aeroportul Trapani-Birgi (TPS), zborurile se mai anulează din diverse motive. Iată cele mai frecvente:

• Vreme nasoală – Vânturi puternice, furtuni… avioanele nu se joacă cu siguranța, așa că rămân la sol.

• Grevă în rândul angajaților – Piloți, echipaj de bord sau controlori de trafic care decid să spună „pas”... și zborul tău pică.

• Defecțiuni tehnice – Se mai strică și avioanele, și atunci se amână totul în ultimul moment.

• Decizii operaționale – Uneori companiile aeriene renunță la zboruri din cauza numărului mic de pasageri sau pentru că-și modifică programul.

• Reguli guvernamentale sau restricții de spațiu aerian – Evenimente politice sau decizii de control al traficului pot da totul peste cap.

E important să știi motivul pentru care ți s-a anulat zborul, fiindcă de el depinde dacă ai sau nu dreptul la despăgubire.

Am dreptul la despăgubire dacă mi s-a anulat zborul în Trapani?

Dacă zborul tău, din sau spre Trapani, a fost anulat, poți primi compensații conform Regulamentului European 261/2004, dar doar dacă:

• Zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.

• Compania aeriană e vinovată (gen probleme tehnice sau suprarezervare).

• Ai avut biletul confirmat și te-ai prezentat la check-in la timp.

• Zburai cu o companie aeriană din UE sau plecai de pe un aeroport din UE.

Compensația depinde de distanța zborului:

• 250 € pentru zboruri până în 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600 € pentru zboruri care depășesc 3.500 km

Ce faci dacă ți se anulează zborul din Trapani

Dacă ți-au anulat zborul din Trapani, uite ce ar trebui să faci ca să-ți protejezi drepturile:

1. Află motivul anulării

Cere companiei aeriene o explicație oficială. Dacă motivul ține de situații extraordinare (gen fenomene naturale extreme), e posibil să nu primești compensație.

2. Cere o reprogramare sau rambursare

Ai dreptul la rambursare completă sau la un alt zbor către destinație. Dacă următorul zbor e abia a doua zi, compania trebuie să-ți asigure cazare și mâncare.

3. Păstrează toate documentele

Nu arunca boarding pass-ul, confirmarea rezervării, emailurile de la companie și bonurile pentru cheltuieli suplimentare. Toate astea îți vor fi utile când faci reclamația.

4. Verifică alte aeroporturi

Dacă trebuie să pleci urgent din Trapani, vezi dacă găsești zboruri din Aeroportul Palermo (PMO), care e la vreo 90 km. Poți ajunge acolo cu autobuzul, taxiul sau închiriind o mașină.

5. Cere-ți compensația

Nu trebuie să te bați singur cu compania aeriană. Folosește Trouble Flight ca să faci reclamația rapid și cu șanse mai mari de a primi despăgubirea cuvenită.

Cum ajungi la Aeroportul Palermo din Trapani

Dacă zborul ți-a fost anulat și ai nevoie să prinzi altul din Aeroportul Palermo, uite cum ajungi acolo:

• Cu autobuzul: Serviciul Segesta Autolinee te duce ușor între Trapani și Aeroportul Palermo. Călătoria durează cam o oră și un sfert, ideal dacă vrei să economisești timp fără să cheltuiești prea mult.

• Cu mașina: Poți închiria un autoturism sau să iei un taxi – drumul face cam o oră și e perfect dacă vrei să ai libertate de mișcare.

• Cu trenul: Nu există o rută directă până la aeroport, dar poți lua trenul până în Palermo Centrale și de acolo să continui cu autobuzul sau taxiul. Nu e chiar rocket science.

Ce faci dacă ți se oferă un voucher în loc de bani?

Companiile aeriene încearcă uneori să ofere vouchere în locul unei rambursări. Dar fii fără griji – nu ești obligat să-l accepți. Ai tot dreptul legal la o rambursare în bani dacă zborul tău a fost anulat.

Ce se întâmplă dacă zborul tău a fost anulat din cauza vremii?

Dacă zborul tău a fost anulat din cauza vremii urâte, s-ar putea să nu primești compensație, pentru că e considerată o circumstanță excepțională, deci în afara controlului companiei aeriene. Cu toate astea, trebuie să-ți ofere:

• Un zbor de schimb cât mai rapid.

• Mâncare și băuturi dacă ai de așteptat prin aeroport.

• Cazare dacă zborul tău nou e abia a doua zi.

Și dacă a fost grevă?

Dacă anularea a fost din cauza unei greve a personalului, atunci da – poți avea dreptul la compensație. Instanțele au decis că grevele interne ale companiei (gen piloți sau echipajul de cabină) nu se consideră circumstanțe extraordinare.

Pe scurt – nu lăsa banii să-ți zboare!

O anulare de zbor în Trapani poate fi enervantă, dar nu trebuie să pierzi și bani. Legislația europeană te sprijină, și ai șanse să primești până la 600 € compensație – iar Trouble Flight te poate ajuta să-ți recuperezi banii.

Lasă Trouble Flight să se ocupe de cererea ta și recuperează-ți banii fără bătăi de cap!