Ți s-a întârziat zborul în Bolzano? Uite cum poți cere despăgubiri!

Ai avut parte de întârzieri la zbor în Bolzano? Hai să vorbim despre drepturile tale și cum poți obține despăgubiri

Știm cât de enervant e când zborul se amână. Fie că pierzi o întâlnire importantă, îți dă peste cap vacanța sau te lasă blocat într-un aeroport, e o experiență frustrantă. Dar dacă ai avut un zbor întârziat în Bolzano, s-ar putea să poți primi până la 600€ conform Regulamentului UE 261/2004. Aflând ce drepturi ai și cum să le folosești, poți transforma o zi proastă într-un mic câștig.

Câteva lucruri despre Bolzano și aeroportul de acolo

Bolzano e o bijuterie din nordul Italiei, cu peisaje montane superbe, o combinație fascinantă între cultura italiană și cea austriacă, plus locuri cool de vizitat, cum e Muzeul lui Ötzi. Aeroportul din Bolzano (BZO), deși micuț, e super important pentru turiști și oameni de afaceri care vor să ajungă rapid în Dolomiți sau să se conecteze cu orașe mari ca Roma, Munchen sau Viena.

Fiindcă zborurile de la Bolzano sunt mai ales regionale și sezoniere, întârzierile apar destul de des din cauza vremii nasoale, restricțiilor de trafic aerian sau problemelor interne. Dacă te trezești blocat la BZO, e bine să știi ce poți face și ce drepturi ai – poate scoți ceva bun din toată treaba asta.

Poți primi despăgubiri?

În ce cazuri poți cere bani?

Regulamentul UE261/2004 zice că ai dreptul la despăgubiri dacă:

• Zborul tău a avut o întârziere de 3 ore sau mai mult la destinație.

• A plecat din sau a aterizat într-un aeroport din UE (Bolzano intră aici).

• Compania aeriană e de vină pentru întârziere (probleme tehnice, lipsă de personal, erori de organizare etc.).

Când NU poți cere despăgubiri?

Nu prea ai șanse să primești ceva dacă întârzierea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare – adică lucruri complet în afara controlului companiei aeriene, cum ar fi...

• Vreme nasoală (viscol serios, furtuni, ceață deasă prin zonele montane)

• Greve ale controlorilor de trafic aerian

• Alarme de securitate sau aterizări de urgență

Chiar dacă nu te încadrezi pentru o despăgubire în bani, tot ai niște drepturi la tine, gen mâncare, băuturi și cazare dacă întârzierea e mai lungă decât o simplă așteptare.

Cât poți primi despăgubire?

Totul depinde de cât de departe zbura avionul:

La zborurile regionale care pleacă din Aeroportul Bolzano, de obicei primești €250 sau €400, în funcție de unde aterizezi.

Ce faci dacă zborul din Bolzano are întârziere

1. Verifică statusul zborului

Urmărește actualizările în timp real pe site-ul companiei aeriene sau întreabă direct la info desk-ul aeroportului. Când e ceva mai serios, companiile anunță opțiuni de reprogramare sau alte variante de zbor.

2. Cere dovezi pentru întârziere

Ia confirmare scrisă de la companie cu motivul întârzierii și durata exactă. Poți salva screenshot-uri, mailuri sau chiar anunțuri de pe panourile aeroportului — toate pot fi utile.

3. Păstrează actele de călătorie

Nu arunca boarding pass-ul, confirmarea rezervării și bonurile pentru ce ai cheltuit din cauza întârzierii.

4. Cere ajutor la aeroport

Dacă stai blocat mai mult de 2 ore, compania aeriană trebuie să-ți ofere:

• Vouchere pentru mâncare și băutură – ca să nu stai flămând în aeroport.

• Acces la comunicare (apeluri, emailuri) – ca să poți ține legătura cu familia sau biroul.

• Cazare (dacă e nevoie) – în caz că trebuie să petreci noaptea din cauza întârzierii.

5. Cere despăgubirea

Nu trebuie să te descurci singur cu birocrația. Echipa Trouble Flight se ocupă de tot, ca să primești ce ți se cuvine fără bătaie de cap sau negocieri obositoare cu compania aeriană.

Opțiuni alternative de călătorie din Bolzano

Cum aeroportul Bolzano are legături limitate, dacă întârzierea e mare, poate fi nevoie să te reorientezi. Ia în calcul:

• Aeroportul Innsbruck (INN) – la doar 120 km distanță, în Austria, cu mai multe zboruri spre orașe importante din Europa. Poți ajunge direct cu trenul sau autobuzul.

• Aeroportul Verona (VRN) – cam la 150 km sud, oferă zboruri regulate către multe destinații. Trenul Bolzano–Verona durează în jur de 90 de minute.

• Aeroportul München (MUC) – unul dintre cele mai mari noduri aeriene din Europa. Este la 3 ore cu trenul și ai șanse mai mari să găsești conexiuni internaționale stabile.

Dacă zborul tău a fost anulat, să cauți rute alternative poate să-ți salveze timp și bani.

Ce faci dacă zborul tău e anulat?

Dacă zborul din Bolzano a fost anulat, ai dreptul la:

1. Rambursarea integrală a biletului.

2. Redirecționare gratuită către destinația ta.

3. Despăgubiri (dacă anularea nu a fost din cauze extraordinare).

Mulți călători uită că există și alte aeroporturi în zonă care au zboruri disponibile cu alte companii. Dacă Aeroportul din Bolzano are probleme sau întârzieri, verifică plecările din Verona, Innsbruck sau Munchen — poate ajungi mai repede la destinație!

Nu lăsa companiile aeriene să se scoată!

Companiile aeriene încearcă deseori să evite plata despăgubirilor, dând vina pe „circumstanțe extraordinare”. Dar multe probleme tehnice și bâlbe operaționale SE CALIFICĂ pentru despăgubire. Avocații noștri se ocupă de cererea ta și luptă pentru drepturile tale — fără niciun cost inițial!

Ia-ți banii dacă ai avut întârziere la Bolzano!

Dacă zborul tău de la Aeroportul Bolzano a avut întârziere, nu lăsa banii să-ți scape. Ai putea primi până la 600€ despăgubire!

Verifică acum zborul și revendică ce e al tău!