Zbor suprarezervat în Poznań? Primești până la 600€ despăgubire

Ce trebuie să știi despre suprarezervarea zborurilor în Poznań

Poznań e un oraș plin de viață din vestul Poloniei, unde găsești și Aeroportul Henryk Wieniawski Poznań-Ławica (POZ) — unul dintre cele mai vechi și aglomerate aeroporturi din țară. Deși leagă pasagerii de cele mai importante destinații europene, nici acest aeroport nu scapă de problema zborurilor suprarezervate. Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locuri disponibile, iar asta se termină cu oameni care nu mai apucă să urce în avion.

Dacă ți s-a întâmplat să ai un zbor suprarezervat în Poznań, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului UE 261/2004. Uite ce trebuie să știi ca să obții maximum din ce ți se cuvine și să eviți nervii degeaba.

De ce se suprarezervă zborurile?

E o strategie veche a companiilor aeriene, bazată pe statistici: se așteaptă ca unii pasageri să nu apară. Dar când toți se prezintă la poartă, devine o problemă. Se caută voluntari cărora li se oferă bonusuri, dar nu e mereu cazul — mulți sunt lăsați pe dinafară fără voia lor.

Și ține minte: suprarezervarea nu e doar o bătaie de cap — poate fi un motiv să primești bani, dacă știi ce ai de făcut.

Ce faci dacă zborul tău din Poznań e suprarezervat?

Dacă nu ți se permite îmbarcarea din cauza suprarezervării la Aeroportul Poznań-Ławica (POZ), urmează pașii de mai jos:

1. Rămâi la poartă și adună dovezi

Întreabă clar de ce nu ești lăsat să urci.
Cere o dovadă scrisă de la companie care să confirme că motivul e suprarezervarea.
Păstrează boarding pass-ul și confirmarea rezervării.

2. Verifică dacă ai altă variantă de zbor

Compania aeriană va încerca să te reprogrameze pe următorul zbor disponibil.

Dacă din Poznań nu pleacă nimic convenabil, poți lua în calcul zboruri din Wrocław (WRO) sau Varșovia – Aeroportul Chopin (WAW).

Până la aeroportul din Wrocław faci cam 2 ore cu trenul sau mașina, iar până la Chopin – cam 3 ore cu trenul.

3. Știi ce drepturi ai când vine vorba de compensații?

EU261, dacă ți s-a refuzat îmbarcarea fără voia ta, ai dreptul la:

€250 pentru zboruri sub 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km
€600 pentru zboruri lungi

Cum ceri compensație pentru suprarezervare în Poznań

Dacă ai fost refuzat la îmbarcare pe aeroportul Poznań–Ławica, poți avea dreptul la până €600 despăgubire. Ca să faci reclamația:

Adună toate documentele – păstrează biletele de îmbarcare, confirmările de rezervare și orice conversație cu compania aeriană.
Fă o solicitare de compensație – Poți trimite direct cererea către companie, dar de multe ori tergiversează sau resping reclamațiile.
Lasă totul pe mâna celor care se pricep – Trouble Flight se ocupă de obținerea compensațiilor maxime, fără taxe inițiale.

Pot companiile aeriene să refuze plata compensației?

De obicei încearcă să te păcălească cu vouchere sau invocând „circumstanțe extraordinare”. Dar suprarezervarea NU e una dintre ele – trebuie să te despăgubească.

Nu accepta vouchere dacă vrei să faci o reclamație. Banii cash sunt mereu cea mai bună variantă.

Ce poți face dacă ai rămas blocat?

Zborul tău din Poznań e suprarezervat și ai rămas pe dinafară? Nu te panica, ai câteva opțiuni:

1. Alte aeroporturi din zonă

Verifică ce zboruri sunt disponibile de la:

Aeroportul Wrocław (WRO) – E la doar două ore distanță, și are mai mulți operatori care poate încă mai au locuri disponibile.
Aeroportul Chopin din Varșovia (WAW) – Un aeroport mare, cu multe zboruri internaționale zilnice.

2. Cum ajungi la alt aeroport

Cu trenul spre Wrocław – Pleacă direct din gara Poznań Główny și ajungi în cam două ore.
Tren expres spre Varșovia – Te lasă în centrul orașului în 2,5–3 ore, și de acolo ajungi ușor la aeroportul WAW.

3. Cazare & mâncare pe banii companiei

Dacă următorul zbor disponibil e abia mâine, compania aeriană e obligată să îți ofere hotel și mese. Nu uita să păstrezi bonurile pentru rambursare.

Suprarezervări în Poznań vs. alte aeroporturi din Polonia

Nu doar în Poznań se întâmplă. Și aeroporturile mari, gen Varșovia (WAW) sau Cracovia (KRK), au zboruri internaționale și tot felul de probleme similare.

Dacă zbori des din Polonia, e important să îți cunoști drepturile, indiferent de aeroportul din care pleci.