
Aeroportul Cagliari Elmas (CAG) e poarta de intrare spre plajele spectaculoase și vibe-ul autentic din Sardinia. Dar cum insula devine tot mai populară, uneori companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile în avion — și bam, apar suprarezervările. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza asta, nu te stresa: ai putea primi despăgubiri de până la €600 conform Regulamentului european 261/2004.
Ca să-și crească profitul, companiile aeriene mizează că unii pasageri nu se prezintă și vând mai multe bilete decât trebuie. Doar că atunci când toată lumea apare, începe selecția – cine zboară și cine rămâne. Nu-i tocmai plăcut, mai ales dacă ai planuri importante la destinație.
Dacă zborul tău din Cagliari a fost suprarezervat, ia în calcul următoarele ca să-ți întărești cererea de despăgubire:
Nu renunța voluntar la locul tău dacă nu ți se oferă clar o compensație.
Cere o declarație scrisă de la companie care să confirme motivul refuzului: suprarezervare.
Solicită ajutor imediat — mâncare, băuturi și cazare, dacă e cazul.
Păstrează toate documentele de călătorie: boarding pass, confirmarea rezervării etc.
Verifică dacă există un zbor alternativ, inclusiv variante din Aeroportul Olbia (OLB), aflat la cam 2 ore și jumătate de Cagliari. Poate te salvează de întârzieri și tot ajungi unde trebuie.
Dacă zborul tău din Cagliari a fost suprarezervat, suma pe care o poți primi ca despăgubire depinde de distanța zborului:
Distanța zborului | Valoarea despăgubirii |
|---|---|
Până în 1.500 km | 250€ |
Între 1.500 și 3.500 km | 400€ |
Peste 3.500 km (în afara UE) | 600€ |
Asta doar dacă compania aeriană nu ți-a oferit alt zbor într-un interval rezonabil.
Dacă zborul tău a fost suprarezervat și trebuie să pleci cât mai repede din Sardinia, verifică următoarele aeroporturi:
Aeroportul Olbia Costa Smeralda (OLB) – are zboruri interne și internaționale, poți ajunge acolo cu autobuzul sau închiriind o mașină.
Aeroportul Alghero-Fertilia (AHO) – e în nord-vestul insulei și poate fi o variantă bună pentru zboruri alternative.
Dacă pleci din alt aeroport, ai șanse mai mari să ajungi mai repede unde ai nevoie.
Da! Dacă suprarezervarea te face să stai mult pe loc, ai dreptul la:
Rambursare completă dacă alegi să nu mai călătorești.
Alt zbor gratuit, plătit de companie.
Mâncare, cazare și transport dacă trebuie să rămâi peste noapte.
Dacă ai trecut printr-o suprarezervare în Cagliari, nu lăsa compania aeriană să scape basma curată. De multe ori încearcă să îți dea vouchere de călătorie în loc de bani, dar conform legii europene, ai dreptul la despăgubire în bani.
Ca să obții cât mai mult:
Strânge toate actele – biletul de îmbarcare, detalii despre zbor și orice comunicare de la companie.
Verifică dacă poți primi despăgubiri – dacă compania aeriană ți-a oferit un alt zbor în mai puțin de trei ore, s-ar putea să primești mai puțin.
Trimite cererea – poți să o faci direct la compania aeriană, dar mulți pasageri se lovesc de amânări sau refuzuri.
Noi facem totul mai simplu – ne ocupăm de tot în locul tău. Lasă-ne pe noi să ne luptăm pentru despăgubirea ta, tu doar bucură-te de vacanță!
Fă check-in din timp – cei care se prezintă la final sunt primii la „reconfigurare”.
Înscrie-te într-un program de fidelitate – clienții fideli au prioritate la îmbarcare.
Rezervă zboruri directe – cele cu escală sunt mai sensibile la schimbări din cauza întârzierilor.
Dacă ai fost deja refuzat la îmbarcare în Cagliari, nu accepta prima ofertă a companiei aeriene — cere ce ți se cuvine!