Entschädigung für verspäteten Flug

Eine Verspätung kann bei jedem Flug, mit jeder Fluggesellschaft und an jedem Flughafen der Welt passieren. Es ist eine unangenehme Erfahrung, insbesondere wenn Sie 2 oder 3 Anschlussflüge haben. Der wirkliche Spaß beginnt, wenn Sie eine Verbindung verpassen.

Ein Flug gilt als verspätet, wenn er 15 Minuten später als die ursprünglich geplante Abflugzeit abhebt. Ein Flug ist für eine Entschädigung berechtigt, wenn er am Zielort mindestens 3 Stunden später als ursprünglich geplant ankommt.

Der Unterschied zwischen einer Flugverspätung und einer Flugannullierung ist leicht zu verstehen. Ein Flug ist verspätet, wenn er später, aber unter derselben Flugnummer wie ursprünglich gebucht durchgeführt wird. Wenn sich die Flugnummer ändert, gilt der ursprüngliche Flug als annulliert.

Passagiere, die innerhalb Europas und von/nach Europa reisen, sind durch EC261/2004 geschützt. Diese Verordnung schützt die Rechte der Passagiere und diszipliniert den Luftverkehr. Laut EC261/2004 berechtigt eine Verspätung von über 3 Stunden am Endziel die Passagiere zu einer Entschädigung von bis zu 600 EUR.

Es wird keine Entschädigung angeboten, wenn:

1. Die Ankunft am Zielort weniger als 3 Stunden Verspätung hat
2. Der Flug von einem Nicht-EU-Land in ein EU-Land von einer Nicht-EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird

Sehen wir uns einige Beispiele unten an:

1. Flug Lissabon nach Berlin, durchgeführt von jeder Fluggesellschaft
   Eine Stunde verspätet in Berlin gelandet. Diese Verspätung ist nicht entschädigungsfähig, da die Verspätung bei der Ankunft weniger als 3 Stunden beträgt.
2. Flug Moskau nach Brüssel, durchgeführt von Aeroflot
   In Brüssel mit 3 Stunden und 10 Minuten Verspätung gelandet. Diese Verspätung ist nicht entschädigungsfähig, da sie von einem Nicht-EU-Land durchgeführt wird und von einer Nicht-EU-Fluggesellschaft betrieben wird. Obwohl die Verspätung über 3 Stunden betrug, waren die Nationalität der Fluggesellschaft und das Abflugland in diesem Fall entscheidend.
3. Flug Chicago nach Frankfurt, durchgeführt von Lufthansa
   Die Verspätung bei der Ankunft in Frankfurt beträgt 3 Stunden und 10 Minuten. Passagiere haben Anspruch auf eine Entschädigung, da der Flug zwar aus einem Nicht-EU-Land startete, aber von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt wird.

Ebenso wie bei der Annullierung ist der Grund für die Verspätung ein sehr wichtiger Faktor, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben oder nicht. Wenn der Grund außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaften liegt, wird keine Entschädigung angeboten. Überprüfen Sie die detaillierte Liste der Gründe hier.

Die Höhe der Entschädigung kann zwischen 250 EUR und 600 EUR variieren. Dies wird direkt von der Entfernung zwischen Ihrem Abflug- und Ankunftsflughafen beeinflusst. Siehe die detaillierte Erklärung unten.

Wenn ein Flug mehr als 5 Stunden verspätet ist, können die Passagiere eine vollständige Rückerstattung verlangen.

Eine Flugverspätung kann bis zu 3 Jahre nach dem Reisedatum entschädigt werden. Jedes Land legt die Frist intern fest. Die Europäische Union umfasst alle 27 EU-Länder sowie Irland, Norwegen, die Schweiz, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique, Réunion, Mayotte, St. Maarten, die Azoren, Madeira, die Kanarischen Inseln. Sehen Sie die Liste aller Länder mit der Frist hier.

Was die Vorschriften anderer Länder betrifft, so ist dies etwas vielfältiger. In einigen Ländern liegt dies im Ermessen der Fluggesellschaften, in anderen Ländern gibt es recht einfache Vorschriften, die befolgt werden müssen.

In den USA wird die Entschädigung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen der einzelnen Betreiber angeboten. Lesen Sie diese sorgfältig durch, um Ihre Rechte im Falle einer Verspätung zu kennen. EC261/2004 deckt keine Unregelmäßigkeiten bei Inlandsflügen in den USA ab. Wir sollten die Montrealer Konvention erwähnen, die Schäden oder Verluste abdeckt, die durch eine Flugverspätung oder -annullierung entstehen.

In China gibt es keine Regelung. Bei Inlandsflügen bieten einige Fluggesellschaften eine Entschädigung zwischen 200 und 800 CNY. Eine begrenzte Anzahl von Fluggesellschaften entschädigt nur bei Verspätungen von über 8 Stunden.

In Afrika folgt jede Fluggesellschaft ihrer eigenen internen Politik.

Wie Sie sehen können, ist EC261/2004 die passagierfreundlichste Verordnung. Solange Ihre Reise europäische Ziele umfasst, wenden Sie sich an uns und wir werden Ihre Forderung bearbeiten. Es ist nicht immer stressig, Ihre Rechte zu verteidigen.