A visszautasított beszállásért járó kártalanítás

Legalább egyszer mindenki késett a járatról. Gyakori reakció, hogy megpróbálnak eljutni a kapuig. Ha csak a kézipoggyászod van nálad, és a becsekkolás online történt, akkor érdemes a kapuhoz sietni. Talán még van esélyed, hogy elérd a járatot.

Mi van akkor, ha még be kell jelentkezned, vagy ha csomagot kell leadnod? Ez a klasszikus helyzet, amikor a beszállást megtagadják az utasok késése miatt. A repülőtéri műveletek merevebbek, mint a földi közlekedés. Minden repülőgép számára vannak felszállásra és leszállásra kijelölt résidők. Ha a check-in zárva van, nem lehet újra megnyitni. Ha a beszállás befejeződött, és a kaput bezárják, azt nem lehet újra kinyitni.

A beszállást a következő esetekben megtagadhatják:

1. Az utas későn jelent meg a check-in-nél (a check-in zárva van).
2. Az utas nem érkezett meg időben a beszálláshoz a kapuhoz (a beszállás befejeződött, és a kapu zárva van).
3. Az utas nem rendelkezett érvényes úti okmányokkal (lejárt útlevél, vízum hiánya, rossz dátumú jegy, stb.).
4. Az utas a többi utast egészségügyi kockázatoknak teszi ki, vagy veszélyezteti a fedélzeten lévő utasok biztonságát.
5. A járat túl van foglalva, és az utasnak nem volt helye a repülőgépen.
6. A légitársaság kereskedelmi okokból repülőgépet cserélt, és a repülőgépen nincs elég hely.

Az első 4 esetben az utasok nem jogosultak kártérítésre. Az 5. és 6. esetben az utasok bátran követelhetnek kártérítést a légitársaságoktól. Természetesen vannak egyedi esetek, és a beszállás megtagadható a repülőtéri személyzet félretájékoztatása, félreértése stb. miatt. Mivel minden eset egyedi, ezért különös figyelmet és kivizsgálást igényel. Az ügyét közvetlenül a légitársasággal vitathatod meg, vagy ránk bízhatod, és elkerülheted a jogaid védelmével járó fáradalmakat.