Ár és fizetési politika

Általános rendelkezések

A jelen szabályzatban részletesen leírt valamennyi feltétel a Szolgáltatási feltételekkel együtt alkalmazandó. 

Az alkalmazott szolgáltatások típusai és jutalékok

Minden Trouble Flight szolgáltatást átlátható jutalékalapon kínálunk. A jutalékok csak a légitársasággal való nyertes ügy után kerülnek felszámításra. 

Kérjük, tekintse meg az alábbi, a Trouble Flight szolgáltatásokra vonatkozó árképzési és jutaléktáblázatot: 

Beállítások:

*Megjegyzés: Kérjük, hogy a kártérítési összeget kizárólag tájékoztató jelleggel vegye figyelembe. A valós esetekre vonatkozó valós összegeket a kárigényléskor kell értékelni. 

**Megjegyzés: Ha szolgáltatásainkat egy partner utazási irodán vagy más partneren keresztül vette igénybe, kérjük, olvassa el a partnereink által megadott általános szerződési feltételeket, valamint az ár- és fizetési szabályzatot.

Figyelem!

A Trouble Flight fenntartja a jogot, hogy a kártérítést a légitársaságtól való kézhezvételt követően azonnal átutalja, de a teljes kártérítési összeg 25%-ának megfelelő jutalék levonása után. 

Ha bármilyen hiba folytán a teljes összeg, beleértve a 25%-os jutalékot is, átutalásra került az ügyfélnek, a Trouble Flight fenntartja a jogot, hogy az ügyfél által visszamenőlegesen, de legkésőbb a kéréstől számított 15 napon belül átutalt kártérítés 25%-ának megfelelő jutalékösszeget kérjen és kapjon. 

Fizetési módok és visszaterhelések

A Trouble Flight fenntartja a jogot az optimális fizetési/átutalási módszer kiválasztására és alkalmazására. Az ügyfelek támogatják az átutalási költségeket és az esetleges átváltási különbségeket, ha ez lesz a helyzet. Az elnyert ügyekért felszámított jutalék nem visszatéríthető és visszafordíthatatlan. A nyújtott és teljesített szolgáltatásokért nem fogadunk el visszaterhelést.

Jogi lépések és peres eljárások

Azokban az esetekben, amikor a légitársaságok megtagadják a kártérítések kifizetését, és erre nincs indokolt ok, jogi segítséget kérünk partnerügyvédeinktől. Ebben az esetben a kártérítési összeg 25%-ának megfelelő plusz díjat számítunk fel, azonban a teljes jutalék, beleértve a Trouble Flight díját is, soha nem haladhatja meg a kártérítési összeg 50%-át (ÁFA-val együtt).