
Sicilia e printre cele mai vizitate destinații din Europa – milioane de turiști vin anual să se bucure de plajele spectaculoase din Taormina sau străduțele cu iz istoric din Palermo și Catania. Din păcate, din cauza cererii uriașe de bilete, nu e rar ca zborurile să fie suprarezervate, ceea ce lasă mulți pasageri blocați și frustrați în aeroport.
Dacă ai pățit-o și tu cu un zbor suprarezervat din Sicilia și nu ți-au permis să urci în avion, ai tot dreptul să ceri despăgubiri de până la 600€, conform regulamentului european EC261/2004. Ghidul ăsta îți explică tot ce trebuie să știi despre cum funcționează aceste situații și cum îți poți cere banii înapoi cu ajutorul Trouble Flight.
E o practică obișnuită la companiile aeriene – vând mai multe bilete decât locuri în avion, mizând pe faptul că unii pasageri nu se vor prezenta. Dar, când apar toți la check-in, începe nebunia și unii sunt scoși involuntar din listă.
Cel mai des se întâmplă asta în aeroporturile mari din Sicilia – Palermo Falcone-Borsellino (PMO), Catania Fontanarossa (CTA) și Trapani Birgi (TPS) – mai ales în sezonul estival sau în perioadele de vacanță, când toată lumea vrea să ajungă aici.
Dacă nu te lasă să urci în avion din cauza suprarezervării, nu accepta imediat vouchere sau credite de călătorie. Mai bine urmează pașii de mai jos:
Cere personalului de la compania aeriană să îți dea o confirmare scrisă că ai fost refuzat din cauza suprarezervării. E documentul cheie pentru a obține despăgubirea cu Trouble Flight.
Dacă ești blocat pe Aeroportul din Catania, ia în calcul și Aeroportul din Palermo, cam la 2 ore și jumătate de mers cu mașina. Dacă ești prin Trapani, Palermo e la doar o oră distanță. Sunt șanse mari să găsești o cursă similară cu o altă companie.
Conform regulilor UE, compania aeriană trebuie să-ți ofere asistență, adică:
Mâncare și băuturi cât timp aștepți
Cazare la hotel dacă zborul tău e programat pentru ziua următoare
Transport dus-întors de la hotel
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea fără ca tu să vrei, ai dreptul la bani:
250€ pentru zboruri de până la 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km
600€ pentru zboruri mai lungi de 3.500 km
Ca să fii eligibil pentru despăgubiri conform EC261/2004, trebuie să îndeplinești condițiile următoare:
✅ Ai avut bilet confirmat și ai ajuns la timp la check-in.
✅ Zborul a plecat sau a sosit în UE, cu o companie aeriană europeană.
✅ Ți s-a refuzat îmbarcarea fără voia ta din cauza suprarezervării.
NU ești eligibil dacă:
❌ Ai renunțat voluntar la loc în schimbul unui voucher.
❌ Compania ți-a oferit un zbor alternativ care a ajuns la destinație cu întârziere minimă.
Ești în Catania? Aruncă un ochi la zborurile din Palermo sau Aeroportul Comiso (CIY). Sunt o grămadă de companii aeriene care pleacă din mai multe aeroporturi siciliene, așa că un drum scurt cu trenul sau autobuzul te poate duce la o cursă disponibilă mult mai repede.
Dacă nu găsești niciun zbor, ai varianta să te urci pe un feribot din Palermo spre Napoli sau din Messina spre Reggio Calabria. De acolo, găsești mai ușor un avion spre destinația finală.
Sicilia e bine conectată prin trenuri și autobuze către marile orașe. Dacă ai de așteptat mult până la următorul zbor, poate merită să te deplasezi spre continent și să pleci din Roma sau Napoli.
Nu trebuie să te bați singur cu compania aeriană. E un proces care poate fi complicat, dar Trouble Flight face toată treaba în locul tău.
Introdu rapid detaliile zborului și noi ne ocupăm de tot ce înseamnă acte și proceduri.
Echipa noastră juridică știe exact cum să joace cu companiile aeriene. Ne asigurăm că primești compensarea maximă la care ai dreptul.
După ce compania aeriană procesează cererea, banii îți intră direct în contul bancar.
💡 Nu lăsa timpul să treacă – cererile pot expira! Trimite solicitarea chiar acum și poți primi până la 600€ pentru zborul tău suprarezervat.
Se poate întâmpla cu orice companie, dar unele sunt cunoscute că fac asta mai des în Sicilia, inclusiv:
✈️ Ryanair – Zboruri ieftine, da' ai grijă... au obiceiul să înghesuie prea mulți pasageri.
✈️ ITA Airways – Rutele interne sunt super solicitate, așa că se întâmplă destul de des să fie overbooking.
✈️ EasyJet – Mulți aleg EasyJet, dar din când în când mai scoate oameni din avion fără prea multe explicații.
✈️ Wizz Air – Când e sezonul aglomerat, locurile dispar ca pâinea caldă și riști să fii lăsat pe dinafară.
Dacă ți-au refuzat îmbarcarea cu una dintre companiile astea, ai șanse foarte mari să primești despăgubiri.
Să rămâi pe aeroport din cauza overbooking-ului în Sicilia e tare enervant. Dar nu trebuie să te resemnezi! Conform legislației UE, ai dreptul la compensație și compania aeriană e obligată să te ajute dacă nu te lasă să urci în avion.
👉 Ai fost dat jos de pe zbor în Sicilia? Nu accepta vouchere – cere-ți banii chiar acum! Trimite cererea și poți primi până la 600€.