
Bydgoszcz e un oraș tare simpatic din nordul Poloniei, iar Aeroportul Ignacy Jan Paderewski (BZG) deservește atât zboruri interne, cât și internaționale. Cum tot mai mulți turiști și oameni de afaceri călătoresc, companiile aeriene ajung să suprarezerve zborurile, mizând pe faptul că unii pasageri nu se vor prezenta. Dar când toți apar la poartă, unii pot fi refuzați la îmbarcare—și asta e super enervant și incomod.
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării la aeroportul din Bydgoszcz, ai drepturi conform Regulamentului UE 261/2004, care îți oferă despăgubiri. E important să știi ce drepturi ai și cum să soliciți compensația financiară care ți se cuvine.
Dacă ți se spune că nu poți urca în avion din cauza suprarezervării, urmează pașii de mai jos ca să ai șanse mari să primești despăgubirea:
Companiile aeriene caută adesea voluntari care să accepte un zbor mai târziu, oferindu-le vouchere sau bonuri de masă. Deși pare o ofertă ok, dacă accepți riști să pierzi dreptul la compensația în bani, care poate ajunge până la 600€.
Solicită companiei aeriene o dovadă scrisă că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării. Documentul ăsta te va ajuta când faci reclamația.
Nu arunca boarding pass-ul, biletul și orice chitanță
Aeroportul din Bydgoszcz nu e tocmai mare, așa că e bine să iei în calcul și alte opțiuni de zbor. Aeroportul Poznań-Ławica (POZ) sau Aeroportul Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) ar putea avea zboruri disponibile cu alte companii. Ambele sunt ușor accesibile cu trenul sau mașina în sub trei ore.
Ai dreptul legal să primești între €250 și €600, în funcție de distanța zborului. Trouble Flight se ocupă de tot procesul pentru tine, fără bătăi de cap, ca tu să primești banii cuvenți.
Potrivit Regulamentului EC 261/2004, despăgubirea se calculează în funcție de distanța zborului:
Până la 1.500 km: €250
Între 1.500 și 3.500 km: €400
Peste 3.500 km: €600 (dacă zborul pleacă din UE sau sosește în UE cu o companie europeană)
Cum cele mai multe zboruri din Bydgoszcz sunt în Europa, majoritatea pasagerilor afectați primesc €250 sau €400.
Dacă ai rămas pe dinafară din cauza unei suprarezervări, ai putea lua în calcul zborul dintr-un aeroport apropiat:
Aeroportul Poznań-Ławica (POZ) – Aproximativ 130 km (cam 2 ore cu trenul)
Aeroportul Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) – Aproximativ 170 km (aprox. 2.5 ore cu mașina sau trenul)
Tren: Din Bydgoszcz ai tren direct spre Poznań și Gdańsk.
Închiriere auto: Dacă ai planuri urgente, s-ar putea să fie cea mai rapidă opțiune.
Autobuz: Bydgoszcz e legat prin autocare de orașele mari din Polonia.
Rezervarea din aceste aeroporturi te poate ajuta să eviți problemele cu suprarezervarea și să ajungi mai repede unde ai nevoie.
Overbookingul e o practică destul de comună la companiile aeriene – practic, se vând mai multe bilete decât locuri, ca să compenseze pasagerii care nu se mai prezintă. Problema e că, atunci când toți se arată la poartă, unii pot fi dați jos din zbor fără voia lor. Da, asta aduce bani în plus pentru companie, dar în același timp poate da peste cap planurile tale.
Nimeni nu-ți poate garanta că scapi 100% de overbooking, dar uite câteva trucuri care te pot ajuta să nu fii tu cel lăsat pe dinafară:
Fă check-in online cât mai devreme – cu cât ești mai rapid, cu atât sunt mai mici șansele să fii „sărit”.
Înscrie-te în programe pentru clienți fideli – companiile își prioritizează pasagerii care călătoresc frecvent.
Ajungi devreme la aeroport – cei care sosesc târziu sunt primii vizați dacă e nevoie de „curățenie”.
Dacă ești refuzat la îmbarcare din cauza overbookingului, ai drepturi legale clare:
Poți cere până la 600 € ca să compensezi disconfortul.
Compania aeriană trebuie să-ți ofere:
Un loc în următorul zbor disponibil.
O rambursare completă dacă alegi să renunți la călătorie.
Compania e responsabilă să acopere costuri precum:
Mâncare și băuturi.
Cazare (dacă e cazul).
Transportul până la/dinspre aeroport.
Să depui o cerere de despăgubire poate fi un proces frustrant, mai ales când companiile încearcă să se spele pe mâini. Aici intră în scenă Trouble Flight – ne ocupăm de tot, de la hârțogăraie până la negocierile cu compania, ca tu să primești ce ți se cuvine.
Trimite detaliile zborului – Completează formularul nostru online, super rapid.
Verificăm situația ta – Echipa noastră de experți îți analizează cazul să vadă dacă ai dreptul la despăgubire.
Luptăm pentru tine – Ne ocupăm de toată comunicarea cu compania aeriană.
Îți primești banii – Dacă câștigăm, banii ajung la tine direct!
Plătești doar dacă câștigăm – Niciun risc pentru tine.
Proces simplu și rapid – Depui cererea în câteva minute.
Avocați specializați – Suntem experți în despăgubiri aeriene.
Rezultate dovedite – Mii de pasageri și-au primit banii cu ajutorul nostru.
Dacă ai avut parte de overbooking pe Aeroportul Bydgoszcz, nu trebuie să te resemnezi. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea, poți primi până la 600€ despăgubire. Nu lăsa companiile aeriene să scape basma curată – recuperează-ți banii chiar azi!