Zbor suprarezervat în Kassel – Află ce drepturi ai și cum să obții despăgubiri

Ce trebuie să știi despre suprarezervările de zbor din Kassel

Zborurile din Aeroportul Kassel-Calden (KSF) pot fi super comode, dar din păcate, suprarezervarea e o problemă care apare peste tot în lume. Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, sperând că unii pasageri nu se vor prezenta. Dar când toți apar la poartă, începe haosul: unii rămân pe dinafară. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării la Kassel, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului UE EC 261/2004.

De ce își suprarezervă companiile aeriene zborurile?

Ei bine, companiile folosesc tot felul de calcule ca să estimeze câți pasageri nu se vor prezenta. Doar că aceste estimări nu sunt mereu corecte. Când se prezintă prea mulți, aleg pe cineva „la întâmplare” să fie dat jos din zbor. Dacă ți se întâmplă asta, ai niște drepturi clare și poți primi până la 600 € despăgubire, în funcție de distanța zborului și cât întârzie.

Drepturile tale conform EU261 în caz de suprarezervare

Aeroportul Kassel e sub jurisdicția Germaniei, deci pasagerii care pleacă de aici sunt acoperiți de Regulamentul UE EC 261/2004. Iată ce trebuie să știi:

• Valoarea despăgubirii:

  • 250 € pentru zboruri sub 1.500 km

  • 400 € pentru zboruri în interiorul UE peste 1.500 km

  • 600 € pentru zboruri în afara UE peste 3.500 km

• Zbor alternativ sau rambursare: Trebuie să ți se ofere un alt zbor spre destinație sau rambursarea completă.

• Asistență: Ai dreptul la mâncare, băuturi, cazare (dacă e nevoie) și acces la telefon sau internet cât timp aștepți zborul nou.

• Plată imediată: Dacă accepți reprogramarea dar zborul întârzie mai mult de 3 ore, tot poți cere despăgubire.

Ce faci dacă zborul tău din Kassel e suprarezervat

Ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării? Uite ce trebuie să faci ca să-ți întărești cererea de despăgubire:

1. Nu renunța de bunăvoie la loc – Dacă accepți un voucher de la compania aeriană, s-ar putea să pierzi dreptul la despăgubirea în bani.

2. Cere o confirmare scrisă – Roagă personalul să-ți dea negru pe alb că motivul refuzului a fost suprarezervarea.

3. Păstrează toate documentele de călătorie – Biletele de îmbarcare și confirmările de rezervare sunt esențiale pentru dosarul tău.

4. Notează ora plecării – Scrie-ți undeva ora la care a decolat zborul alternativ.

5. Cere ajutor pe loc – Compania aeriană trebuie să-ți ofere mâncare, băuturi și cazare dacă e nevoie.

6. Depune cererea prin Trouble Flight – Noi ne ocupăm de tot ce ține de partea legală, ca tu să primești despăgubirea fără bătăi de cap.

Alte opțiuni de zbor din Kassel

Aeroportul Kassel-Calden e mic și regional, așa că s-ar putea să nu ai prea multe variante. Dacă te lovești de o suprarezervare, ia în calcul aeroporturile din apropiere:

1. Aeroportul Paderborn Lippstadt (PAD)

La doar 80 km de Kassel, Paderborn are zboruri suplimentare cu companii ca Lufthansa și Eurowings. Poți ajunge acolo cu trenul din gara Kassel-Wilhelmshöhe sau cu o mașină închiriată – faci cam o oră.

2. Aeroportul Hannover (HAJ)

Un aeroport internațional mai mare, la vreo 160 km de Kassel, cu zboruri operate de mai multe companii mari. Trenul din Kassel-Wilhelmshöhe până în Hannover face cam 90 de minute.

3. Aeroportul Frankfurt (FRA)

Dacă vrei să zbori mai departe sau ai nevoie de mai multe opțiuni de companii aeriene, Aeroportul din Frankfurt e o alegere excelentă – se află la doar 190 km de Kassel. Cu trenul rapid ICE ajungi acolo în aproximativ 90 de minute, super comod.

Cum ajungi din Kassel la alte aeroporturi

• Paderborn (PAD): Ia trenul RB89 din Kassel până la gara principală din Paderborn, apoi un autobuz direct spre aeroport.

• Hannover (HAJ): Urcă în trenul ICE din Kassel-Wilhelmshöhe până în Hannover Hbf, apoi schimbi pe S-Bahn şi eşti aproape acolo.

• Frankfurt (FRA): Trenul ICE te duce direct din Kassel-Wilhelmshöhe până la Aeroportul din Frankfurt, fără bătăi de cap.

Cum te ajută Trouble Flight să obții despăgubirea

Să ceri despăgubire direct de la compania aeriană poate fi un chin – durează, te plimbă de la un formular la altul și uneori îți resping cererea fără motiv. Cu Trouble Flight, scapi de tot stresul:

✔ Verificăm imediat dacă ai dreptul la despăgubire ✔ Ne ocupăm noi de toată partea legală ✔ Nu plătești nimic dacă nu câștigi ✔ Ne asigurăm că primești suma maximă posibilă

Povești de succes – pasageri care și-au recuperat banii

Mulți călători care au plecat din Kassel au primit despăgubiri cu ajutorul nostru. Uite câteva exemple recente:

• Markus F. din Kassel: Zbor suprarezervat pe ruta Kassel-Frankfurt, a primit €250 în 4 săptămâni.

• Anna S. din Göttingen: Nu i s-a permis îmbarcarea spre Palma de Mallorca, a cerut €400 și a primit banii în 6 săptămâni.

• Stefan L. din Hannover: A fost redirecționat prin Frankfurt pentru un zbor lung, a primit €600 în 2 luni.

Întrebări frecvente

Pot să cer despăgubiri dacă am acceptat alt zbor?

Da, sigur! Chiar dacă ai fost reprogramat pe alt zbor, dacă ai ajuns cu o întârziere de 3 ore sau mai mult, tot ai dreptul la despăgubiri.

Cât timp am la dispoziție să fac o reclamație?

Dacă incidentul s-a întâmplat în Germania, ai până la 3 ani să depui cererea. Deci nu e grabă, dar nici nu lăsa pe ultima sută de metri.

Trebuie să ajung în instanță?

Deloc! Trouble Flight se ocupă de tot ce ține de partea legală. Tu doar ne trimiți documentele și noi ne ocupăm de restul.

Nu lăsa despăgubirea să-ți scape – fă reclamația chiar azi!

Overbooking-ul pe aeroportul din Kassel e enervant, știm... Dar nu trebuie să pierzi bani din cauza asta. Dacă nu ți s-a permis îmbarcarea la Kassel-Calden, nu sta pe gânduri – cere despăgubirea! Cu Trouble Flight e rapid, fără bătăi de cap și fără riscuri.

➡ Trimite cererea acum și poți primi până la 600€ despăgubire!