Zborul tău din Innsbruck a fost suprarezervat? Recuperează-ți banii cu Trouble Flight!

Fix în inima Alpilor austrieci, Innsbruck te lasă cu gura căscată – e genul de loc care atrage mii de turiști în fiecare an. Dar din păcate, o vacanță de vis se poate transforma rapid într-un coșmar dacă dai peste suprarezervare de zbor pe Aeroportul Innsbruck (INN). Companiile aeriene vând uneori mai multe bilete decât locuri sunt în avion, așa că unii pasageri rămân pe dinafară. Dacă ți se întâmplă asta, nu intra în panică – ai șanse să primești până la 600€ despăgubire conform legilor europene.

De ce fac companiile aeriene suprarezervări?

E o strategie destul de comună: se bazează pe faptul că unii pasageri nu se prezintă. Așa că vând extra bilete. Dar când toată lumea apare la îmbarcare… hopa! Locurile nu mai ajung și unii sunt lăsați pe dinafară. Nasol, dar aici intervine Regulamentul UE EC261 care te apără dacă ești refuzat la urcare în avion fără voia ta.

Ce drepturi ai dacă zborul tău e suprarezervat în Innsbruck

EC261/2004:

Despăgubire de până la 600€ în funcție de distanța zborului.
Zbor alternativ sau rambursare integrală dacă nu mai vrei să călătorești.
Asistență pe loc: mâncare, băuturi și cazare dacă e nevoie.

Cât poți primi ca despăgubire?

Totul depinde de distanța zborului tău:

250€ pentru zboruri de până la 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600€ pentru zboruri de peste 3.500 km (doar cele în afara UE)

Zborurile din Innsbruck se încadrează de obicei în primele două categorii – cu excepția cazului în care pleci undeva tare departe.

Ce poți face dacă zborul tău e suprarezervat în Innsbruck?

Dacă ai rămas blocat pe Aeroportul Innsbruck din cauza suprarezervării, uite ce trebuie să faci ca să primești despăgubiri și să nu-ți strici toată ziua:

1. Nu te mulțumi cu vouchere sau oferte simbolice

Companiile aeriene încearcă uneori să te adoarmă cu vouchere de călătorie în locul unei compensații cash. Dacă nu te-ai oferit tu să renunți la loc, nu accepta mai puțin decât meriți.

2. Cere o dovadă scrisă

Solicită de la compania aeriană o confirmare scrisă că nu ai fost lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării. Te va ajuta mult când faci reclamația.

3. Cere ajutor imediat

Ai dreptul la câteva lucruri de bază, printre care:

Mâncare și băuturi
Cazare la hotel (dacă e cazul)
Transport până la hotel
Acces la telefon sau e-mail

4. Caută alte zboruri – verifică aeroporturile din apropiere

Dacă Aeroportul Innsbruck e plin, verifică zborurile din Aeroportul din München (MUC), care e cam la 2 ore distanță cu trenul sau mașina. Are mai multe zboruri internaționale, deci ai șanse mai mari să prinzi un loc chiar în aceeași zi. O altă variantă este Aeroportul Salzburg (SZG), aflat la vreo 1.5 ore de mers cu mașina.

5. Depune o cerere pentru compensație

Poți cere până la 600€ pentru un zbor suprarezervat, și cu Trouble Flight totul e floare la ureche. Ne dai detaliile zborului și noi ne ocupăm de hârțogăraie.

Cum ajungi de la Innsbruck la celelalte aeroporturi

Dacă nu ai nicio variantă de zbor din Innsbruck, uite cum poți ajunge la alte aeroporturi din zonă:

Aeroportul din München (MUC) – 2 ore de Innsbruck

Cu trenul: Sunt trenuri directe care pleacă din Innsbruck spre gara principală din München (Hauptbahnhof), de unde ai legături spre aeroport.
Cu mașina: Închiriezi o mașină sau iei un taxi și ajungi acolo în mai puțin de 2 ore, direct pe autostrăzile A12 și A93.
Cu autobuzul: FlixBus are curse din Innsbruck până la Aeroportul din München, la prețuri chiar bune.

Aeroportul Salzburg (SZG) – la doar 1 oră și jumătate de Innsbruck

Cu trenul: Trenurile ÖBB circulă constant între Innsbruck și Salzburg.
Cu mașina: Traseul e simplu – urmezi A12 și ajungi rapid.
Cu autobuzul: Circulă și autobuze regionale pe ruta asta.

Dacă te grăbești, s-ar putea să pleci mai repede dintr-un alt aeroport decât să stai după o reprogramare la Innsbruck.

Companiile aeriene care suprarezervă frecvent la Aeroportul Innsbruck

Iată câteva companii care operează din Innsbruck și care uneori vând mai multe bilete decât locuri disponibile:

Lufthansa
Austrian Airlines
British Airways
easyJet
Transavia
Eurowings

Toate trebuie să respecte regulile EC261, așa că dacă ți se refuză îmbarcarea din cauza unei suprarezervări, ai dreptul la despăgubiri.

Primești despăgubiri chiar dacă accepți un alt zbor?

Da! Chiar dacă compania îți oferă o alternativă, tot ai dreptul la compensații dacă ajungi la destinația finală cu peste 3 ore întârziere.

Când nu primești despăgubiri

În general ai dreptul la compensație în caz de suprarezervare, dar companiile pot refuza plata dacă apar circumstanțe extraordinare, cum ar fi:

Închiderea aeroportului din cauza vremii extreme
Tulburări politice sau amenințări la adresa securității
Greve care dau peste cap zborurile

Dar hai să fim clari – problemele tehnice sau lipsa de personal nu sunt considerate situații extraordinare. Așa că ai tot dreptul să ceri despăgubiri.

Cât timp ai la dispoziție pentru a face o reclamație?

Ai între 3 și 6 ani să faci reclamația pentru suprarezervare, în funcție de țara în care are sediul compania aeriană. Cu cât te miști mai repede, cu atât mai bine!

De ce să alegi un serviciu profesionist pentru reclamația ta?

Procesul de obținere a compensației poate fi o bătaie de cap – companiile aeriene trag de timp sau resping cererile. Aici intervenim noi: avocații noștri se ocupă de tot, iar șansele tale de succes cresc semnificativ.

Ce câștigi dacă lucrezi cu noi:

✅ Fără taxe în avans – ne plătești doar dacă câștigi. ✅ Expertiză juridică = șanse mari de reușită. ✅ Proces fără stres – noi vorbim cu compania aeriană în locul tău.

În concluzie: Nu lăsa suprarezervarea din Innsbruck să-ți strice planurile

Suprarezervările de la Aeroportul Innsbruck sunt enervante, știm. Dar ai opțiuni. Ai dreptul legal la până la 600€ despăgubire, zbor alternativ și servicii esențiale.

Ai rămas blocat în Innsbruck din cauza unei suprarezervări? Nu te mulțumi cu puțin. Fă reclamația chiar acum și obține ce ți se cuvine!