
Ai pățit-o cu o întârziere de zbor în Brescia? Ei bine, s-ar putea să ai dreptul la o despăgubire de până la 600€ conform legilor UE. Indiferent dacă zborul tău pleca de pe Aeroportul Montichiari (VBS) sau dacă întârzierea ți-a dat peste cap o escală, e super important să știi ce drepturi ai. În ghidul ăsta îți explicăm pas cu pas cum să ceri despăgubiri pentru un zbor întârziat în Brescia și îți dăm câteva sfaturi utile de călătorie ca să reduci pe cât posibil stresul.
Regulamentul UE 261/2004 spune clar: dacă zbori dintr-un aeroport din UE sau ai un zbor care aterizează în UE cu o companie aeriană europeană și zborul întârzie mai mult de 3 ore, poți primi despăgubiri. Asta dacă nu e vorba de situații extreme ca vremea foarte rea sau amenințări de securitate.
Valoarea despăgubirii depinde de distanța zborului tău:
La Aeroportul Montichiari din Brescia se zboară mai mult intern sau pe distanțe scurte în Europa, deci majoritatea întârziărilor se încadrează între 250€ și 400€. Dar dacă ai avut o escală lungă cu probleme, ai șanse să iei chiar toată suma: 600€!
Înainte să începi să ceri despăgubiri, trebuie să știi de ce a întârziat zborul. Companiile aeriene invocă uneori „circumstanțe extraordinare” ca să nu plătească. Dar problemele tehnice, lipsa de personal sau încurcăturile interne nu intră în categoria asta, așa că merită să insiști.
Ca să-ți întărești cererea, strânge următoarele:
Cardul de îmbarcare sau confirmarea biletului electronic
Mesaje sau notificări de la compania aeriană privind întârzierea
Poze cu panourile de plecări din aeroport care arată întârzierea
Bonuri pentru cheltuieli făcute din cauza întârzierii
Dacă întârzierea trece de două ore, compania e obligată să îți ofere câteva lucruri de bază:
Un sandwich, o apă... ceva de ronțăit și băut
Acces la telefon sau net ca să dai un semn acasă
Cazare la hotel dacă e nevoie să rămâi peste noapte
Transport între aeroport și hotel, dacă e cazul
Chiar dacă Brescia Montichiari nu e un punct mare de plecare, ai opțiuni prin apropiere – Verona (VRN) și Milan Bergamo (BGY). Dacă întârzierea se transformă în anulare, s-ar putea să-ți fie mai bine să pleci din alt aeroport. Verona e la doar 30 de minute, iar Bergamo Orio al Serio se ajunge în mai puțin de o oră.
Deși e mai mic decât aeroporturile din Milano, Brescia Montichiari se confruntă și el cu întârzieri din diverse motive:
Vremea – Ceața din zona Lombardia, mai ales iarna, dă bătăi de cap
Probleme tehnice – Avioanele mai au și ele zile proaste, când trebuie reparate
Aglomerarea spațiului aerian – E aproape de Milano, deci traficul e mare
Greve – Când angajații din aeroport sau companiile aeriene intră în grevă, e clar că apar întârzieri
Ai până la 3 ani să ceri despăgubiri. Uite cum poți face asta:
Începe prin a trimite o cerere direct către ei. Atașează toate documentele necesare și explică ce s-a întâmplat.
Multe companii trag de timp sau refuză reclamații perfect legitime. Cu Trouble Flight, ai mai multe șanse să obții ce ți se cuvine. Ei se ocupă de tot procesul legal și negociază în locul tău.
Dacă refuză să te despăgubească deși ai dreptate, poți să duci situația mai departe, fie către autoritățile aviatice, fie în instanță.
Cu cât e mai târziu în zi, cu atât cresc șansele de întârziere. Zborurile de dimineață sunt mai sigure.
Dacă zborul din Brescia e dat peste cap, poți verifica opțiuni din Verona sau Bergamo. Și Milano Malpensa (MXP) are multe curse internaționale.
Verifică prognoza, mai ales iarna, când ceața și ninsoarea pot da peste cap orarul de zbor.
Dacă ai ghinionul să aștepți mult, e bine să ai la tine lucruri esențiale: încărcător, ceva de ronțăit și o schimbare de haine.
Știm cât de enervant e să ți se întârzie zborul... dar asta nu înseamnă că trebuie să pierzi și bani! Dacă avionul tău din Brescia a avut o întârziere de 3 ore sau mai mult, ai putea primi până la 600€ despăgubiri. Nu lăsa companiile aeriene să se strecoare fără să plătească—verifică rapid dacă te califici și cere ce ți se cuvine!
Pornește reclamația chiar acum – Trouble Flight se ocupă de tot!