
Serios acum, nu e nimic mai enervant decât să te trezești cu zborul tău anulat pe neașteptate, fix de la Aeroportul Copernicus din Wrocław (WRO). Poate a fost din cauza unei probleme cu compania aeriană, vremea urâtă sau cine știe ce încurcături operaționale — ideea e că trebuie să reacționezi rapid. Dacă nu ți-au dat niciun semn sau nu te-au pus pe alt zbor, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri de până la 600€ conform Regulamentului european EC 261.
Wrocław e un punct-cheie în Polonia, legând orașe mari din Europa. Aeroportul e modern, dar, din păcate, anulările sunt frecvente, mai ales cu Ryanair, Wizz Air și LOT Polish Airlines.
Dacă ți-au anulat zborul, iată ce trebuie să faci imediat:
Află de ce ți-au anulat zborul – Companiile dau vina pe „circumstanțe extraordinare”, dar nu toate motivele stau în picioare din punct de vedere legal.
Verifică-ți drepturile conform EC 261 – Dacă vina e la ei, ai tot dreptul să ceri despăgubire.
Uită-te și la alte aeroporturi – Katowice (KTW) sau Poznań (POZ) ar putea avea zboruri disponibile.
Păstrează toate documentele – Boarding pass-uri, mailuri de la companie, chitanțe, orice te poate ajuta.
Cere despăgubirea – Nu te baza că ți-o dau automat. Trebuie să insiști.
Da, clar! Dacă ți-au anulat zborul cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, Regulamentul UE 261/2004 spune că poți primi:
250€ pentru zboruri sub 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600 € despăgubire pentru zborurile de peste 3.500 km (dacă pleci din UE)
Dacă compania aeriană ți-a oferit un alt zbor cu ora de sosire asemănătoare, s-ar putea să primești mai puțin.
Dacă anularea s-a produs din cauza circumstanțelor excepționale (gen vreme extremă sau greve la controlul traficului aerian), compania ar putea scăpa de plata compensației.
Dar nu te baza doar pe ce-ți spune compania! Mulți inventează scuze false ca să nu te despăgubească. Trouble Flight e specializată în lupta cu companiile aeriene pentru ca tu să-ți primești banii.
Dacă zborul tău din Aeroportul Wrocław (WRO) a fost anulat și următorul e prea târziu, vezi dacă poți pleca dintr-un aeroport apropiat.
Aeroportul Katowice (KTW) – E cam la 200 km distanță și are multe zboruri low-cost spre orașe europene mari.
Aeroportul Poznań (POZ) – La doar 180 km de Wrocław, cu destinații similare.
Aeroportul Praga (PRG) – Dacă vrei spre vest, Praga e la 3.5 ore cu mașina și are conexiuni internaționale bune.
Tren & Bus: FlixBus și trenurile PKP te duc în Katowice și Poznań în mai puțin de 2.5 ore.
Închiriere auto: Dacă ești cu familia sau cu prietenii, o mașină închiriată poate fi o alegere comodă.
Shuttle de aeroport: Unele companii oferă transport cu autobuzul spre alte aeroporturi când zborurile sunt anulate.
Înainte să-ți rezervi alt zbor, verifică cu compania aeriană—unele acoperă costul transferului!
Dacă ți-au anulat zborul și trebuie să petreci noaptea acolo, compania aeriană trebuie să-ți asigure:
Cazare la hotel (dacă următorul zbor e abia a doua zi)
Mese și băuturi
Transport între aeroport și hotel
Păstrează mereu bonurile pentru mâncare și cazare—ți-ar putea fi utile dacă vrei să recuperezi banii mai târziu.
Majoritatea companiilor nu-ți vor spune nimic despre compensații dacă nu le ceri tu. Iată cum îți recuperezi banii:
Verifică dacă zborul tău e eligibil – Introdu detaliile pe calculatorul de despăgubiri Trouble Flight.
Trimite cererea – Noi ne ocupăm de toate discuțiile cu compania aeriană.
Primește despăgubirea – Poți lua până la 600 € direct în contul tău.
Plătești doar dacă câștigăm – Niciun ban din partea ta dacă nu obținem despăgubirea.
Primești banii mai repede – Companiile trag de timp, noi grăbim lucrurile.
Echipă de avocați cu experiență – Luptăm cu companiile care nu vor să plătească.
Nu accepta vouchere – Companiile oferă bonuri de zbor, dar tu meriți bani în mână.
Nu sta pe gânduri – Procesul poate dura luni, așa că începe demersul chiar acum.
Cunoaște-ți drepturile – Dacă compania aeriană te ignoră, lasă-ne pe noi să rezolvăm treaba.
Zborul anulat din Wrocław poate să-ți aducă până la 600€ despăgubire. Nu le lăsa pe ei să decidă în locul tău — începe acum cererea cu Trouble Flight și recuperează ce ți se cuvine!