
Fujairah, unul dintre cele șapte emirate din Emiratele Arabe Unite, începe să atragă tot mai mulți călători care vor să evite aglomerația din Dubai sau Abu Dhabi. Aeroportul Internațional Fujairah (FJR) e mult mai liniștit și mai ușor de navigat. Totuși, chiar și aici se mai întâmplă ca zborurile să fie anulate, iar pasagerii rămân cu bagajele în aeroport și fără prea multe informații despre ce drepturi au.
Există mai multe motive pentru care zborurile din Fujairah pot fi anulate:
Fujairah are o geografie aparte, așa că uneori apar ploi torențiale, vânturi puternice sau ceață densă. Și da, toate astea pot duce la anulări de ultim moment.
Companiile aeriene care zboară din Fujairah trebuie să respecte reguli stricte de siguranță. Dacă apare vreo defecțiune neașteptată la avion, zborul se anulează ca să nu se riște nimic.
Fiind un aeroport mai mic, cu puține zboruri zilnice, o întârziere într-un zbor de legătură poate da peste cap tot programul și duce la anularea zborului tău.
Fujairah e aproape de Strâmtoarea Hormuz, o zonă strategică. Asta înseamnă că uneori pot apărea restricții de zbor sau situații politice neprevăzute care afectează traficul aerian.
Dacă zborul tău din Fujairah a fost anulat, ai anumite drepturi garantate prin reglementări internaționale:
Dacă zbori din Fujairah cu o companie europeană (gen Lufthansa, Air France sau KLM), ai șanse să primești despăgubiri conform EC261/2004. Poți primi până la 600€ de persoană, în funcție de distanța zborului.
Conform UK261, dacă ai zbor spre sau dinspre UK și a fost anulat din vina companiei aeriene, ai șanse mari să primești despăgubiri. Nu lăsa să-ți scape!
Zbori cu o companie din Emiratele Arabe Unite? Atunci e posibil să fii acoperit de Regulamentele Aviației Civile din UAE, care obligă companiile să-ți ofere transport alternativ sau să-ți returneze banii dacă zborul e anulat.
Companiile aeriene trimit de obicei detalii despre reprogramare sau rambursare prin email sau SMS. Nu uita să le verifici!
Dacă ai rămas blocat peste noapte în Fujairah din cauza anulării, compania aeriană ar trebui să-ți asigure cazare și mese – dacă e vina lor, bineînțeles.
Dacă zborul tău de pe Aeroportul Internațional Fujairah a fost anulat, vezi dacă poți pleca din Dubai International Airport (DXB) sau Sharjah International Airport (SHJ). Sunt la vreo 90 de minute cu mașina și poate găsești alt zbor disponibil.
Dacă ai plătit cazare, mâncare sau transport din buzunarul tău, nu arunca bonurile! Le poți folosi ca să ceri rambursare de la compania aeriană.
Dacă zborul tău a fost anulat și ai nevoie de o alternativă, uite cum poți ajunge la cele mai apropiate aeroporturi mari:
Dubai International Airport (DXB) – Cam 1 oră și jumătate cu mașina. Taxiul costă între €50-€70, sau poți lua autobuzul până în Dubai și apoi metroul până la DXB.
Aeroportul Internațional Sharjah (SHJ) – Cam o oră de mers cu mașina. Un taxi te poate costa între €40 și €60, dar ai și opțiuni de transport în comun, dacă vrei să economisești.
Verifică și celelalte aeroporturi din zonă — s-ar putea să scapi de ore bune de așteptat după o rerutare din Fujairah.
Dacă zborul tău a fost anulat și se încadrează în situațiile care permit compensare, uite ce pași trebuie să urmezi ca să-ți recuperezi banii:
Avem un tool online gratuit care îți spune imediat dacă te califici. Introdu detaliile zborului și gata, afli pe loc.
Salvează toate mailurile de la compania aeriană, fă capturi de ecran cu notificările de anulare și păstrează biletul și boarding pass-ul.
Companiile aeriene nu sunt cele mai prietenoase când vine vorba de despăgubiri. În loc să te pierzi în hârtii și formulare, lasă-ne pe noi să ne ocupăm. Ne asigurăm că primești ce ți se cuvine.
Dacă ești eligibil, poți primi până la €600 de persoană, de obicei în câteva săptămâni de la trimiterea cererii.
Sunt situații în care companiile aeriene nu sunt obligate să plătească:
Vreme extremă (uragane, furtuni de nisip etc.)
Instabilitate politică sau închideri de spațiu aerian
Greve în aeroport (dacă sunt cauzate de personalul aeroportului, nu de compania aeriană)
Totuși, chiar dacă ți se spune că a fost o „circumstanță extraordinară”, noi îți recomandăm să faci totuși cererea. Companiile aeriene folosesc des această scuză ca să evite plata.
Nu te încadrezi pentru despăgubiri, dar tot ai nevoie de un alt zbor? Uite ce poți face:
Cere companiei aeriene să te mute pe alt zbor – E posibil să te reprogrameze fără să plătești nimic în plus.
Solicită rambursarea integrală – Ai dreptul la 100% bani înapoi dacă nu accepți variantele propuse de ei.
Caută zboruri din Dubai sau Sharjah – Cum din Fujairah pleacă puține avioane, ai șanse mai mari să găsești ceva din celelalte aeroporturi.
Un zbor anulat în Fujairah poate fi o bătaie de cap, dar ai drepturi ca pasager. Fie că vrei despăgubiri, să te reprogramezi sau să-ți recuperezi banii, e important să știi ce opțiuni ai ca să preiei controlul situației.
Dacă zborul tău a fost anulat, verifică acum dacă poți primi până la 600€ despăgubire. Durează doar câteva minute și nu plătești nimic dacă nu câștigăm cazul.