
Bari, capitala plină de viață a regiunii Apulia din Italia, e un punct de plecare important pentru zboruri interne și internaționale. Aeroportul Karol Wojtyła (BRI), cunoscut și sub numele de Aeroportul Bari, primește milioane de pasageri anual, dar din păcate, anulările de zbor nu sunt deloc rare. Fie că e vorba de probleme de programare ale companiei aeriene, condiții meteo nefavorabile sau dificultăți operaționale, un zbor anulat îți poate da peste cap planurile de călătorie și îți poate crea stres inutil. Totuși, conform regulamentului european privind drepturile pasagerilor (EC261/2004), ai putea avea dreptul la o despăgubire de până la €600.
Sunt mai multe motive pentru care zborul tău din Bari ar putea fi anulat:
Vreme rea: Vânt puternic, ploi torențiale sau caniculă extremă pot afecta orarul zborurilor.
Restricții ale controlului traficului aerian: Întârzierile din marile aeroporturi din Italia sau Europa pot duce la anulări de ultim moment.
Defecțiuni tehnice: Companiile aeriene pot anula un zbor din cauza unor probleme mecanice, pentru siguranța pasagerilor.
Greve: Protestele personalului aerian, ale controlorilor de trafic sau ale angajaților aeroportului pot provoca haos.
Probleme operaționale: Uneori, companiile aeriene combină zboruri din cauza numărului redus de pasageri sau a altor dificultăți logistice.
Indiferent de motiv, dacă îți cunoști drepturile și iei măsurile potrivite, poți obține despăgubirea care ți se cuvine.
Dacă ai fost prins într-o astfel de situație, iată pașii pe care trebuie să-i urmezi:
Verifică anularea: Consultă site-ul companiei aeriene, aplicația mobilă sau ghișeul de informații pentru confirmare.
Cere un zbor alternativ: Compania aeriană trebuie să îți ofere o variantă de zbor fără costuri suplimentare.
Verifică aeroporturile din apropiere: Dacă nu găsești un zbor alternativ convenabil, uită-te la cursele de la Aeroportul Brindisi (BDS), aflat la doar 1,5 ore de Bari cu trenul sau mașina.
Păstrează chitanțele pentru cheltuieli: Dacă ai rămas blocat, ține bonurile pentru mâncare, cazare și transport—poți recupera banii de la compania aeriană.
Verifică dacă ai dreptul la despăgubiri: Dacă zborul tău este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și vina aparține companiei aeriene, ai dreptul la compensație conform EC261/2004.
Suma despăgubirilor depinde de distanța zborului:
Până la 1.500 km: 250 € per pasager
1.500–3.500 km: 400 € per pasager
Peste 3.500 km (dacă pleci dintr-un aeroport din UE): 600 € per pasager
Aceste compensații se aplică tuturor zborurilor care pleacă din Bari, deoarece aeroportul este în UE.
Nu. Dacă anularea se datorează unor circumstanțe extraordinare, precum condiții meteo extreme sau greve ale controlorilor de trafic aerian, compania aeriană nu este obligată să ofere despăgubiri. Totuși, trebuie să îți asigure o variantă de rebooking, mese și cazare, dacă e cazul.
Dacă nu există o reprogramare rapidă, ia în calcul aceste variante:
Zboară de la Aeroportul Brindisi (BDS): La aproximativ 130 km de Bari, aeroportul din Brindisi oferă zboruri spre marile destinații europene. Poți ajunge acolo cu trenul în 90 de minute sau cu mașină închiriată.
Ia trenul spre Roma sau Napoli: Cu Trenitalia, ajungi rapid la Roma Fiumicino (FCO) sau Napoli (NAP), unde ai mai multe opțiuni de zbor.
Ia feribotul spre Grecia sau Croația: Dacă destinația ta e peste Adriatică, feriboturile din portul Bari sunt o alternativă bună la avion.
Dacă zborul tău din Bari a fost anulat din vina companiei aeriene, poți cere despăgubiri urmând acești pași:
Adună dovezi: Păstrează confirmarea rezervării, notificarea de anulare și orice chitanțe pentru cheltuieli suplimentare.
Trimite o reclamație companiei aeriene: Majoritatea au formulare online pentru cereri de despăgubire.
Folosește un serviciu specializat: Dacă nu primești răspuns, experții de la Trouble Flight se ocupă de cererea ta, astfel încât să obții despăgubirea cuvenită.
Cererea de despăgubire poate fi complicată, iar companiile aeriene refuză uneori solicitări valide. Aici intervine Trouble Flight: specialiștii noștri se ocupă de partea legală și luptă pentru drepturile tale, astfel încât să primești până la 600 € despăgubire fără bătăi de cap.
Anulările de zbor în Bari sunt frustrante, dar nu trebuie să însemne pierderi financiare. Dacă a fost anulat din vina companiei aeriene, ai dreptul la o despăgubire considerabilă. Începe cererea chiar acum cu Trouble Flight și ia banii pe care îi meriți!