
Bari, capitala plină de viață a regiunii Puglia din Italia, e faimoasă pentru centrul istoric fermecător, țărmurile spectaculoase și portul agitat. Aeroportul Karol Wojtyła din Bari (BRI) e un punct important de plecare pentru zboruri interne și internaționale, conectând călători spre destinații din Europa și nu numai. Dar, ca în orice aeroport, și aici pot apărea întârzieri care îți pot da planurile peste cap. Fie că e vorba de probleme tehnice, vreme urâtă sau organizare defectuoasă din partea companiei aeriene, o întârziere poate deveni o sursă serioasă de stres.
Partea bună? Conform Regulamentului UE EC261/2004, dacă zborul tău pleacă din Bari cu o întârziere de peste trei ore, s-ar putea să ai dreptul la o despăgubire de până la 600 € de persoană. Hai să vedem cum poți revendica acest drept și ce pași să urmezi dacă zborul tău se amână.
Există mai multe motive pentru care zborurile din Bari pleacă mai târziu decât era planificat. Iată cele mai întâlnite:
Deși Bari are parte de vreme frumoasă în general, uneori apar furtuni, vânturi puternice sau ceață care pot da peste cap programul de zboruri. Din păcate, aceste întârzieri țin de „circumstanțe extraordinare”, așa că în multe cazuri companiile aeriene nu sunt obligate să plătească despăgubiri.
Avioanele au nevoie de întreținere constantă și uneori apar defecțiuni neașteptate. Dacă problema tehnică este controlabilă de compania aeriană și din cauza ei apare o întârziere semnificativă, e posibil să fii eligibil pentru compensare.
Aeroportul din Bari e un punct important pentru zboruri prin Italia și Europa, așa că nu-i deloc rar să fie aglomerație și să apară întârzieri din cauza controlului traficului aerian. Dacă zborul tău are întârziere din acest motiv, poți primi despăgubiri, dar totul depinde dacă compania aeriană chiar putea face ceva să reducă impactul.
Când piloții, însoțitorii de bord sau cei de la sol intră în grevă, lucrurile pot scăpa de sub control: întârzieri mari sau chiar anulări de zbor. Chiar și în aceste cazuri, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri, în funcție de ce se întâmplă exact.
Nu e o întârziere clasică, dar dacă zborul tău din Bari e suprarezervat și nu te lasă să urci în avion, ai dreptul la compensații conform regulilor EC261.
Te-ai trezit blocat în aeroport? Iată ce ai de făcut:
Dacă ai o întârziere de minim 3 ore, e posibil să primești compensație. Uită-te pe monitoarele din aeroport sau întreabă personalul companiei aeriene.
La întârzieri mai mari de 2 ore, compania trebuie să-ți ofere mâncare, băuturi și acces la comunicare (gen apeluri sau e-mailuri). Dacă se prelungește peste noapte, trebuie să ți se ofere cazare la hotel și transport.
Nu arunca cartela de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice bonuri pentru cheltuieli făcute din cauza întârzierii. O să-ți prindă bine când faci reclamația.
Unele companii aeriene îți dau bonuri de masă sau credite de călătorie în loc de bani. Dar dacă ai dreptul la despăgubire cash, nu trebuie să le accepți dacă nu vrei.
Poți trimite direct cererea către compania aeriană, dar fii pregătit pentru birocrație și formulare peste formulare. Ca să scapi de stres și să ai șanse mai mari să primești banii, lasă Trouble Flight să se ocupe de tot.
Valoarea despăgubirii conform EC261 depinde de distanța zborului:
€250 – Zboruri de până la 1.500 km (ex: Bari – Roma, Milano)
€400 – Zboruri între 1.500 km și 3.500 km (ex: Bari – Londra, Madrid)
€600 – Zboruri de peste 3.500 km (ex: Bari – New York, Dubai)
Chiar dacă compania te redirecționează pe alt zbor, tot trebuie să te despăgubească dacă ajungi la destinație cu peste 3 ore întârziere.
Dacă zborul din Bari e anulat sau întârzie mult, poți încerca să pleci din Aeroportul Brindisi (BDS), care e la sub 2 ore distanță. Zboară multe companii de acolo și s-ar putea să găsești o variantă mai rapidă.
Ca să ajungi din Bari la Aeroportul Brindisi, ai câteva opțiuni:
Cu trenul direct (aprox. 1h 30min)
Cu taxi privat sau mașină închiriată (cam 1h 15min)
Verifică cu compania aeriană dacă oferă re-rutare prin Brindisi
Dacă întârzierea din Bari e lungă, merită să iei în calcul varianta Brindisi – poate scapi de nervi și pierdere de timp.
Dacă zborul tău din Bari a fost anulat, ai niște drepturi în plus:
Reprogramare: Compania aeriană trebuie să-ți ofere un zbor alternativ, fără să te coste nimic în plus.
Rambursare: Dacă te-ai răzgândit și nu mai vrei să pleci, poți cere banii înapoi, integral.
Despăgubire: Dacă anularea e vina companiei aeriene, ai dreptul la până la 600 € despăgubire.
La Aeroportul din Bari, unele companii sunt „campioane” la întârzieri. Printre ele:
Ryanair – Zboruri scurte și ieftine, dar cu întârzieri dese.
ITA Airways – Compania națională, afectată des de greve.
Wizz Air – Întârzieri regulate pe rutele spre Europa de Est.
Lufthansa, British Airways și Air France – Întârzieri din cauza zborurilor de conexiune.
Dacă zbori cu oricare dintre aceste companii și ai întârziere, nu ezita să verifici dacă ai dreptul la despăgubire.
Un zbor întârziat poate da peste cap toată vacanța, dar nu trebuie să accepți asta fără luptă. Dacă zborul tău din Bari a avut o întârziere de peste trei ore, ai putea primi până la 600 €. Cu Trouble Flight, obținerea despăgubirii e simplă și fără bătăi de cap. Verifică acum dacă te califici și recuperează ce ți se cuvine!