Zbor anulat cu Aeroitalia? Află cum poți obține despăgubiri

Aeroitalia e un jucător relativ nou în industria aviației, dar asta nu înseamnă că nu pot apărea anulări. Fie că îți planificasei o vacanță de vis la Roma sau aveai o întâlnire de afaceri importantă, un zbor anulat îți poate da peste cap programul. Vestea bună? Ai putea avea dreptul la despăgubiri conform Regulamentului European EC261/2004. Hai să vedem ce drepturi ai și cum poți transforma o situație neplăcută într-un avantaj financiar.

De ce Aeroitalia își anulează zborurile?

Aeroitalia operează curse în principal în Europa, conectând Italia cu diverse destinații. Deși încearcă să fie punctuală, uneori apar probleme operaționale, defecțiuni tehnice sau lipsă de personal, iar zborurile sunt anulate. Totuși, nu orice anulare îți dă dreptul la despăgubiri.

Dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, poți solicita până la 600€ per pasager, în funcție de distanța zborului. Dar dacă anularea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (cum ar fi condiții meteo extreme, amenințări de securitate sau greve ale controlorilor de trafic aerian), despăgubirea s-ar putea să nu fie aplicabilă.

Ce drepturi ai dacă Aeroitalia îți anulează zborul?

Conform EC261/2004, Aeroitalia trebuie să îți ofere:

Un ramburs complet sau un zbor alternativ către destinația ta.
Mese și băuturi dacă noul zbor pleacă mult mai târziu.
Cazare la hotel dacă zborul alternativ e programat pentru ziua următoare.
Transport către și de la aeroport, dacă este necesar.

Detalii despre despăgubiri

Dacă anularea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare și ai fost informat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, iată cât ai putea primi:

€250 pentru zboruri de până la 1.500 km (de exemplu, Roma - Paris).
€400 pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km (de exemplu, Milano - Cairo).
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km (de exemplu, Roma - New York).

Ce poți face după o anulare de zbor?

Rămas în aeroport fără un plan? Frustrant, dar nu trebuie să stai degeaba. Iată câteva soluții:

1. Caută alte zboruri

Dacă Aeroitalia nu are o variantă bună de reprogramare, vezi ce oferă alte companii aeriene. ITA Airways și Ryanair au multe rute similare. Dacă plecai din Milano, verifică și zborurile de la Linate (LIN) și Malpensa (MXP).

2. Verifică aeroporturile din apropiere

Ți-au anulat zborul de pe Roma Fiumicino? Poate găsești variante din Roma Ciampino (CIA). La fel, dacă decolai din Milano, încearcă Bergamo Orio al Serio (BGY).

3. Ia în calcul călătoria cu trenul

Italia are trenuri rapide excelente. Dacă zborul tău intern a fost anulat, vezi cursele operate de Trenitalia sau Italo. Uneori ajungi mai repede cu trenul decât așteptând un nou avion!

4. Știi că ai dreptul la cazare?

Dacă trebuie să stai peste noapte, Aeroitalia trebuie să îți acopere costurile de hotel. Asigură-te că primești confirmare de la compania aeriană înainte să faci o rezervare pe cont propriu.

Cum să ceri despăgubiri pentru un zbor Aeroitalia anulat

Pasul 1: Verifică dacă ești eligibil

Folosește Trouble Flight Compensation Calculator ca să vezi dacă ai dreptul la compensație. Ai nevoie de detaliile zborului, cum ar fi:

Numărul zborului
Aeroporturile de plecare și sosire originale
Data călătoriei
Cum și când ai fost informat despre anulare

Pasul 2: Depune Cererea

Dacă ești eligibil, Trouble Flight se ocupă de cererea ta. Noi negociem cu Aeroitalia și, dacă e nevoie, ducem cazul mai departe în instanță.

Pasul 3: Primește Compensarea

Dacă cererea este acceptată, vei primi banii direct în contul tău. Trouble Flight funcționează pe principiul fără succes, fără plată, adică plătești doar dacă câștigăm cazul.

Cum să eviți anulările viitoare de zbor

Nu poți controla programul companiilor aeriene, dar poți lua măsuri ca să reduci riscul anulărilor:

Rezervă zboruri dimineața devreme: Companiile aeriene anulează mai des zborurile de seară decât cele de dimineață.
Verifică statutul zborului înainte de a pleca spre aeroport: Site-ul Aeroitalia și aplicațiile de urmărire a zborurilor te pot ajuta să fii la curent.
Alege aeroporturi mari: Zborurile din hub-uri precum Roma Fiumicino sau Milano Malpensa au mai puține șanse să fie anulate comparativ cu cele din aeroporturi mai mici.
Optează pentru zboruri directe dacă poți: Dacă ai o escală, anularea primului zbor îți poate da peste cap toată călătoria.

Gând final

Un zbor Aeroitalia anulat nu înseamnă neapărat pierdere de timp și bani. Dacă se încadrează în condițiile potrivite, ai putea primi până la 600 € despăgubire. Verifică acum dacă ești eligibil și revendică ce ți se cuvine!