Overbooking în Hamburg – Ce poți face și cum îți recuperezi banii

Ce înseamnă overbooking-ul la Hamburg

Overbooking-ul e una dintre cele mai enervante faze când zbori cu avionul. Dacă pleci din Aeroportul Hamburg (HAM), s-ar putea să te trezești că n-ai loc în avion, deși ai bilet. Asta pentru că unele companii aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, ca să-și asigure profitul. Problema e că tu rămâi pe dinafară. Vestea bună? Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza overbooking-ului, ai drepturi conform Regulamentului European EC 261 și poți primi până la 600 € despăgubire.

De ce se întâmplă overbooking la Hamburg?

Hamburg e al doilea cel mai mare oraș din Germania și are un aeroport super aglomerat – peste 17 milioane de pasageri pe an. Cu atâtea zboruri spre orașe ca Londra, Paris, Amsterdam sau Madrid, nu e de mirare că overbooking-ul e la ordinea zilei. Companiile aeriene mizează pe faptul că unii pasageri nu se prezintă, dar când toată lumea apare... cineva rămâne fără loc.

Ce faci dacă zborul tău din Hamburg e suprarezervat

1. Nu te panica și adună dovezi

• Întreabă clar compania aeriană de ce nu te lasă să urci în avion.

• Cere o dovadă scrisă că motivul e overbooking-ul.

• Fă poze la biletul de îmbarcare și actele de călătorie.

2. Cunoaște-ți drepturile

Conform EC 261, ai dreptul la:

• Despăgubiri între 250 € și 600 €, în funcție de distanța zborului.

• Un zbor alternativ spre destinația ta sau rambursarea completă dacă renunți la călătorie.

• Mâncare și băuturi cât timp aștepți.

• Cazare la hotel dacă zborul următor e abia a doua zi.

3. Gândește-te și la alte aeroporturi

Dacă zborul tău din Hamburg e suprarezervat și trebuie să ajungi urgent la destinație, aruncă un ochi și pe zborurile din Aeroportul Bremen (BRE) – e la doar o oră și jumătate cu trenul. Uneori, companiile aeriene te pot redirecționa pe alte rute, așa că merită să întrebi dacă poți pleca din Bremen sau chiar din Berlin (BER).

4. Cum ajungi la aeroporturile din Bremen sau Berlin

• Aeroportul Bremen: Iei trenul direct din Hamburg Hbf până în Bremen Hbf, apoi tramvaiul 6 până la aeroport. Super simplu.

• Aeroportul Berlin Brandenburg: Trenul direct Hamburg–Berlin face mai puțin de 2 ore, iar de la Berlin Hbf ai un tren expres care te duce la BER în 30 de minute.

Ce despăgubiri poți cere dacă zborul e suprarezervat?

Valoarea compensației depinde de distanța zborului tău:

• €250 – pentru zboruri de până la 1.500 km

• €400 – pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• €600 – pentru zboruri de peste 3.500 km (în afara UE)

Companiile aeriene s-ar putea să-ți ofere vouchere de călătorie în loc de bani, dar nu ești obligat să le accepți. Ai dreptul la bani cash!

Companii care suprarezervă frecvent zboruri din Hamburg

Orice companie poate suprarezerva, dar următoarele au mai multe cazuri de refuz la îmbarcare în Hamburg:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Dacă ai fost refuzat la îmbarcare cu una dintre ele, nu sta pe gânduri – fă o cerere de despăgubire prin Trouble Flight.

Ce să faci dacă zborul tău din Hamburg a fost suprarezervat

Ai încercat vreodată să ceri despăgubiri direct de la compania aeriană? Poate fi un coșmar – răspunsuri întârziate, refuzuri fără motiv... sună cunoscut? Lasă-ne pe noi să ne ocupăm! La Trouble Flight, ne pricepem să obținem compensații pentru pasagerii afectați de suprarezervări pe aeroportul din Hamburg. Ne asigurăm că primești toți banii care ți se cuvin.

De ce să alegi Trouble Flight?

• Fără costuri în avans – Ne plătești doar dacă câștigăm cazul.

• Totul se mișcă rapid – Ne ocupăm noi de toată comunicarea cu compania aeriană.

• Succes garantat – Mii de călători au încredere în noi și își primesc banii înapoi.

Nu lăsa o suprarezervare să-ți strice vacanța – Poți primi până la 600€!

Dacă nu ai fost lăsat să urci în avion la Hamburg, nu te certa cu compania aeriană. Deschide o cerere de despăgubire chiar acum și recuperează-ți banii pentru tot stresul. Apasă mai jos și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de tot!