Zbor suprarezervat în Trieste: Ce poți face și cum îți recuperezi despăgubirea

Trieste e un oraș tare fain din nord-estul Italiei, fix pe malul mării. Are o istorie bogată, priveliști superbe pe faleză și e foarte aproape de Slovenia și Austria, așa că e perfect ca punct de plecare. Aeroportul de acolo, Trieste – Friuli Venezia Giulia (TRS), te leagă ușor de marile orașe europene. Dar... să fim sinceri, overbooking-ul e o enervare reală. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza unei curse suprarezervate în Trieste, ai putea avea dreptul la despăgubiri conform legislației UE. Hai să-ți explic cum stă treaba.

De ce zborurile din Trieste sunt suprarezervate?

Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri reale în avion, mizând că unii pasageri nu apar la zbor. E o strategie ca să le crească profitul, dar din păcate, tu poți fi lăsat pe dinafară. La Trieste e și mai nasol, că nu prea ai variante alternative de zbor din zonă.

Ce drepturi ai dacă ești blocat din cauza overbookingului?

Conform Regulamentului UE 261/2004, dacă ai fost refuzat la urcarea în avion fără voia ta, ai dreptul la:

• Despăgubiri în bani – până la 600€, în funcție de distanța zborului.

• Alt zbor sau rambursarea completă a biletului.

• Mâncare, băuturi și cazare (dacă e nevoie) cât timp aștepți următorul zbor.

• Acces la comunicare – apeluri, emailuri etc., ca să-ți rezolvi situația.

Cât primești dacă ai parte de overbooking în Trieste?

Valoarea compensației depinde de distanță:

• 250€ pentru zboruri de până la 1.500 km

• 400€ pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km

• 600€ pentru zboruri de peste 3.500 km

Aeroportul din Trieste are mai mult zboruri scurte sau medii, așa că, dacă ai ghinionul să fii afectat de overbooking, despăgubirea la care te poți aștepta e undeva între 250 € și 400 €.

Ce să faci dacă zborul tău de pe Aeroportul Trieste e suprarezervat?

Ai fost refuzat la îmbarcare din cauza overbooking-ului? Ia-o pas cu pas:

1. Nu renunța de bunăvoie la locul tău decât dacă reușești să obții o compensare mai bună decât ce e prevăzut prin lege.

2. Cere un document scris în care compania aeriană confirmă că n-ai fost lăsat să urci din cauza suprarezervării.

3. Solicită un alt zbor spre destinația ta sau returnarea integrală a banilor.

4. Cere mâncare și cazare dacă zborul tău alternativ întârzie serios.

5. Deschide o cerere de despăgubire, direct la compania aeriană sau prin Trouble Flight, ca să nu-ți bați tu capul.

Aeroporturi alternative lângă Trieste – Planul B care te salvează

Dacă rămâi blocat în Trieste și nu sunt prea multe variante, poți arunca un ochi la aeroporturile de lângă:

• Venice Marco Polo (VCE) – La vreo 1 oră și jumătate cu mașina sau trenul.

• Ljubljana Jože Pučnik (LJU) – La doar 1 oră cu mașina, cu zboruri către multe orașe europene.

• Aeroportul Treviso (TSF) – Hub low-cost, cam 2 ore distanță, cu trenul și autobuzul.

Dacă ești blocat în Trieste, s-ar putea să ajungi mai repede la destinație dacă verifici zboruri din aeroporturile astea. Au shuttle-uri și trenuri care le fac ușor accesibile.

Companii aeriene unde se întâmplă des overbooking în Trieste

Overbooking-ul se poate întâmpla cu oricine, dar următoarele companii zboară des din Trieste și au fost menționate în cazuri de îmbarcare refuzată:

• Ryanair – Te întâlnești des cu el pe rutele spre Spania, Germania și UK.

• Lufthansa – Zboruri directe către Frankfurt și München.

• ITA Airways – Zboară în Italia și prin Europa, în general.

• Wizz Air – Variante ieftine către Estul Europei.

Dacă ai fost dat jos de pe vreun zbor al acestor companii, ai toate șansele să primești despăgubiri.

Cum ceri despăgubire dacă ai fost dat jos de pe zbor în Trieste

Nu e deloc complicat să-ți recuperezi banii dacă ai fost overbooked în Trieste. Uite ce ai de făcut:

1. Adună-ți actele – Boarding pass-ul, confirmarea rezervării și eventuale mesaje de la compania aeriană sunt esențiale.

2. Verifică dacă te califici – Poți folosi tool-ul gratuit de la Trouble Flight ca să afli dacă ai dreptul la despăgubire.

3. Trimite cererea – O poți depune direct la compania aeriană sau ne poți lăsa pe noi să ne ocupăm.

4. Așteaptă banii – În general, companiile procesează cererile în câteva săptămâni, dar noi le mai „agităm” un pic ca să grăbim treaba.

Nu lăsa companiile aeriene să te ia de fraier – Cere ce ți se cuvine!

Companiile aeriene mizează pe faptul că mulți pasageri nu-și cunosc drepturile. Dacă ai fost dat jos de pe zbor în Trieste, nu accepta scuze – ia-ți despăgubirea! Trouble Flight e expertul care luptă cu nedreptățile din aviație.

Dacă ai pățit-o cu overbooking în Trieste, începe procesul chiar acum și poți primi până la 600 € despăgubire!