Zbor suprarezervat în Győr-Pér – Ce drepturi ai și cum obții despăgubirea

Unde se află Aeroportul Győr-Pér și de ce apar problemele cu overbooking-ul?

Aeroportul Győr-Pér (IATA: QGY) e un mic aeroport internațional care deservește orașul Győr și zona Pér din Ungaria. E la doar 15 km de Győr și cam 100 km de Budapesta, așa că e super practic pentru zboruri private, de afaceri sau charter. Fiind fix între Viena și Budapesta, e o variantă excelentă pentru cei care vor să ajungă în vestul Ungariei.

Overbooking-ul apare când companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile în avion. E o tactică des folosită, bazată pe ideea că unii pasageri n-o să apară. Dar când apar mai mulți decât se așteptau... cineva rămâne pe dinafară. Și asta înseamnă nervi, întârzieri și uneori pierderi financiare.

Ce faci dacă zborul tău din Győr-Pér a fost suprarezervat?

Dacă n-ai fost lăsat să urci în avion din cauza overbooking-ului, mai ales dacă aveai treabă importantă sau vreun eveniment, e normal să fii nervos. Vestea bună e că ai drepturi! Conform Regulamentului UE EC 261/2004, pasagerii care zboară din, spre sau prin UE sunt protejați. Iată ce poți face chiar acum:

1. Cere despăgubiri – Poți primi până la 600 €, în funcție de cât de lung era zborul.

2. Soluții alternative sau banii înapoi – Compania trebuie să-ți ofere un alt zbor către destinație sau să-ți restituie suma dacă alegi să nu mai zbori.

3. Beneficii cât timp aștepți – Dacă ai de stat ore-n șir pe aeroport, ai dreptul la mâncare, băuturi, cazare (dacă e cazul) și posibilitatea de a da un telefon sau trimite un mail.

Ce despăgubiri poți primi dacă zborul a fost suprarezervat?

Potrivit EC 261/2004, dacă nu ai fost lăsat să te îmbarci pe un zbor de la Győr-Pér din cauza suprarezervării, ai dreptul la o compensație în funcție de distanța zborului:

• €250 – pentru zboruri de până la 1.500 km

• €400 – pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• €600 – pentru zboruri de peste 3.500 km (către destinații din afara UE)

Dacă ai acceptat un alt zbor care te întârzie cu doar câteva ore, suma poate fi redusă cu 50%. Dar dacă nu ți se oferă o alternativă decentă, primești suma întreagă.

Există aeroporturi alternative lângă Győr-Pér?

Fiind un aeroport mai mic, opțiunile de zbor de la Győr-Pér sunt limitate. Dacă nu ai reușit să te îmbarci, poți verifica și alte aeroporturi apropiate pentru a ajunge mai repede la destinație. Iată câteva variante:

• Vienna International Airport (VIE) – La doar 100 km distanță, aeroportul ăsta mare are zboruri internaționale peste tot. Ajungi acolo în aproximativ 1 oră cu mașina sau cu trenul din Győr.

• Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – Cam la 130 km distanță, ușor accesibil pe autostradă sau cu trenul.

• Aeroportul Bratislava (BTS) – Dacă zborul tău spre vestul Europei a fost suprarezervat, poți lua în calcul plecarea din Bratislava. E aproape și ușor de accesat.

Cum ajungi din Győr-Pér la aeroportul din Viena sau Budapesta?

Dacă trebuie să te miști rapid spre alt aeroport, ai câteva variante:

• Tren spre Viena sau Budapesta – Győr are conexiuni foarte bune cu ambele orașe, așa că poți schimba ușor avionul.

• Shuttle-uri private – Sunt firme care fac curse directe între Győr și cele două aeroporturi.

• Închirieri auto – Dacă e pe fugă, poți închiria o mașină direct din Győr-Pér și să conduci spre Viena sau Budapesta. Rapid și fără stres.

Refuzul îmbarcării vs. reprogramare voluntară: Care e diferența?

Când se vând mai multe bilete decât locuri, companiile aeriene caută voluntari care să accepte zborul mai târziu, în schimbul unor beneficii — cum ar fi bani, vouchere sau upgrade-uri. Dacă renunți de bună voie la locul tău, nu mai ai dreptul legal la compensația EC 261. Dar ai libertatea să negociezi ceva mai bun — poate un upgrade gratuit sau alte avantaje.

În schimb, dacă ești refuzat la îmbarcare fără acordul tău, ai automat dreptul la despăgubiri, alt zbor sau returnarea banilor.

Contează ce companie ți-a suprarezervat zborul?

Da! Fiecare companie are reguli proprii pentru cazurile de suprarezervare și compensații. Totuși, dacă ai zburat cu un operator european sau ai plecat din Győr-Pér, ești protejat de regulamentul EC 261. Deci contează... dar ești acoperit.

Compensație pentru suprarezervare: Cum îți recuperezi banii?

Dacă ai fost lăsat pe dinafară de zborul tău din Győr-Pér, nu trebuie să te iei singur la trântă cu compania aeriană. Trouble Flight se ocupă de tot, ca tu să primești compensația care ți se cuvine, fără stres inutil.

Totul e super simplu:

1. Introdu datele zborului tău – Ne spui ce s-a întâmplat, direct pe site.

2. Noi ne ocupăm de partea legală – Echipa noastră ia legătura cu compania aeriană și se bate pentru banii tăi.

3. Primești banii – Dacă totul merge bine, tu iei până la 600€, iar noi ne luăm un mic comision doar dacă câștigi!

Cum să eviți problemele de overbooking pe viitor