
Ungaria e genul ăla de destinație europeană care te cucerește instant: plină de istorie, peisaje superbe și orașe care-ți rămân în suflet. E și un punct de tranzit important pentru mulți călători. Aeroportul principal e Budapest Ferenc Liszt (BUD), dar mai sunt și Debrecen (DEB) și Hévíz-Balaton (SOB), care se ocupă de zboruri regionale și internaționale. Totuși, oricât de frumoasă ar fi destinația, întârzierile de zbor sunt frecvente și pot da peste cap orice plan.
Ai avut un zbor întârziat în Ungaria? Atunci s-ar putea să ai dreptul la compensație financiară conform Regulamentului UE EC 261/2004. În funcție de durata întârzierii și distanța zborului, compania aeriană îți poate oferi până la 600 € per pasager. Nu-i de neglijat, nu?
Există mai multe motive pentru care zborurile pot fi întârziate. Iată câteva dintre cele mai comune:
Vara e toridă, iarna e geroasă, iar cețurile, furtunile și ninsoarea pot face ravagii în programul de zboruri. Aeroportul din Budapesta e super aglomerat, așa că atunci când vizibilitatea e slabă, întârzierile nu întârzie să apară.
De la lipsa de personal la defecțiuni tehnice și suprapuneri de program, multe companii au dificultăți în a-și gestiona operațiunile. Și cel mai frustrant e că de multe ori nu-ți spun nimic și te lasă să aștepți fără explicații.
Cu milioane de pasageri anual, aeroportul din Budapesta e supus unor restricții de control al traficului aerian. Când lucrurile se aglomerează, zborurile pot fi ținute pe loc la poartă sau în aer, ceea ce duce la întârzieri serioase.
Incidente neprevăzute, verificări mai stricte la frontieră sau măsuri speciale impuse de unele companii pot cauza întârzieri, mai ales la zborurile care pleacă sau sosesc din afara spațiului Schengen.
Controlorii de trafic aerian care lasă baltă turnul, angajații care bagă mâna în buzunar și pleacă de la benzi, sau piloții care pun jos manșa și ies la protest — toate astea pot da peste cap zborurile din toată Ungaria. Dacă echipa companiei aeriene e în grevă, zborul tău riscă să fie super întârziat sau chiar anulat.
Dacă avionul tău a ajuns cu peste 3 ore întârziere și nu din cauze ieșite din comun (gen vreme extremă sau greve la controlul traficului), sunt șanse mari să primești compensație conform regulii EU261.
Iată ce poți să ceri, în funcție de cât de lung a fost zborul:
Distanță Zbor | Timp de întârziere | Valoare despăgubire |
|---|---|---|
Până în 1.500 km | Peste 3 ore | €250 |
1.500 - 3.500 km | Peste 3 ore | €400 |
Peste 3.500 km (din UE către țări non-UE) | 3–4 ore | €300 |
Peste 3.500 km (din UE către țări non-UE) | Peste 4 ore | €600 |
Regulile astea se aplică pentru toate zborurile care pleacă dintr-un aeroport din UE sau ajung în UE cu un operator european. Cum Ungaria e parte din UE, drepturile astea sunt valabile pentru toți cei care zboară din Budapesta sau din alt oraș unguresc.
Te uiți la ceas, ai deja trei cafele băute și avionul tot n-a venit? Uite ce e bine să faci ca să te protejezi:
Întreabă compania aeriană să-ți dea o hârtie scrisă sau urmărește ce apare pe panourile din aeroport. Capture de ecran și tichetul de îmbarcare pot fi și ele dovezi foarte utile.
Nu arunca biletul de îmbarcare, confirmarea rezervării și etichetele de bagaje! O să ai nevoie de ele când faci o cerere de despăgubire.
Dacă avionul tău are întârziere mai mult de două ore, compania aeriană e obligată să-ți ofere ceva de mâncare și băut. Dacă nu o face, păstrează bonurile și cere-ți banii înapoi mai târziu.
Dacă zborul tău e mutat pe ziua următoare, trebuie să primești cazare la hotel și transport de la și spre aeroport.
Nu te lăsa păcălit de compania aeriană! Folosește verificatorul nostru gratuit și recuperează ce ți se cuvine.
Dacă zborul tău are o întârziere mare sau e anulat, poți rezerva un alt zbor dintr-un aeroport din apropiere. Iată câteva variante:
Debrecen e în estul Ungariei și are zboruri spre mai multe destinații europene, inclusiv cu Wizz Air. O opțiune excelentă dacă zborurile din Budapesta sunt date peste cap. Cum ajungi acolo? Ia trenul din gara Budapest-Keleti, faci cam 2 ore.
Chiar dacă e în Austria, Viena e la doar 2 ore și jumătate cu mașina de Budapesta. Mulți pasageri îl aleg ca rezervă când apar probleme la zborurile din capitala Ungariei. Flixbus are rute directe între cele două orașe, deci e simplu de schimbat.
Aeroportul Košice din Slovacia e super la îndemână pentru cei care vin din estul Ungariei. Cu trenul din Budapesta faci cam 3 ore și jumătate, deci e o variantă excelentă dacă zborul tău a fost dat peste cap.
Dacă avionul tău are o întârziere serioasă, aruncă un ochi pe opțiunile astea – poate ajungi mai repede pe altă rută.
Știm, pare complicat... dar noi o facem ușoară pentru tine:
Verifică dacă ești eligibil – îți ia doar 2 minute să afli.
Trimite-ne detaliile – ne dai info despre zbor, noi ne ocupăm de restul.
Noi ne batem pentru tine – discutăm noi cu compania aeriană, tu te relaxezi.
Primești banii – dacă totul merge bine, iei până la 600€ despăgubire.
Ai dreptul la despăgubire pentru zborul întârziat. Începe acum procesul și recuperează ce ți se cuvine!