
Sardinia e genul ăla de loc care pare scos dintr-o revistă: plaje superbe, sate pitorești și o istorie care te lasă cu gura căscată. Sună perfect, nu? Dar dacă zborul tău întârzie… totul se duce de râpă. Indiferent dacă pleci din Aeroportul Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB) sau Alghero Fertilia (AHO), o întârziere lungă îți poate da peste cap vacanța și buzunarul. Partea bună? Dacă avionul tău a avut întârziere la plecare din Sardinia, ai șanse să primești despăgubiri de până la 600€, conform Regulamentului european 261/2004.
Sardinia e plină de turiști vara, așa că aeroporturile o iau razna. Dar sunt și alte motive:
Vreme nasoală – Furtunile mediteraneene apar de nicăieri și dau peste cap toate zborurile.
Defecțiuni tehnice – Problemele cu avionul pot apărea fix înainte de decolare. Super, nu?
Grevă – Angajații din aeroporturi sau companiile aeriene mai intră în grevă din când în când. Din păcate, se întâmplă destul de des în Italia.
Suprabooking – Dacă au vândut mai multe bilete decât locuri și ai fost întârziat din cauza asta, poți cere despăgubiri.
Te-ai blocat în Cagliari, Olbia sau Alghero și avionul întârzie? Uite ce trebuie să faci:
Verifică cât durează întârzierea – Ca să primești bani, zborul trebuie să ajungă la destinație cu cel puțin 3 ore întârziere.
Cere motivul întârzierii – Companiile aeriene încearcă să scape de plată invocând „circumstanțe extraordinare”. Obține o confirmare scrisă cu explicația.
Păstrează boarding pass-ul și biletul – Fără ele, nu poți face cerere de despăgubire.
Fă poze – Capturile de ecran cu anunțurile de întârziere sau cu statusul zborului te pot ajuta să-ți întărești cazul.
Cere ce ți se cuvine – Dacă zborul tău se încadrează, poți primi până la 600€ de persoană.
Sigur că da! Conform regulamentului EU261, ai dreptul la despăgubiri dacă:
Zborul a plecat din Sardinia și a aterizat în UE sau într-o țară non-UE, dar pe o companie europeană.
Întârzierea nu s-a datorat unor situații excepționale, gen fenomene meteo extreme sau probleme de securitate pe aeroport.
Ai ajuns cu o întârziere de cel puțin 3 ore.
Totul depinde de distanța zborului:
Distanța zborului | Timpul de întârziere | Valoarea despăgubirii |
|---|---|---|
Până în 1.500 km | 3+ ore | 250€ |
Între 1.500 - 3.500 km | 3+ ore | 400€ |
Peste 3.500 km | 4+ ore | 600€ |
De exemplu, un zbor Cagliari – Roma (sub 1.500 km) se încadrează pentru 250€, în timp ce Cagliari – Londra (peste 1.500 km) îți poate aduce 400€.
Dacă întârzierea devine exagerată, uite câteva variante:
Verifică alte aeroporturi – Dacă ești în Olbia și zborul tău e în stand-by, vezi ce opțiuni ai din Alghero sau Cagliari. Companiile low-cost zboară des pe rute similare.
Alternative cu feribotul – Dacă vrei să ajungi în Italia continentală, poți să iei un feribot din Cagliari spre Napoli sau Civitavecchia. Super simplu și relaxant!
Cere cazare – Dacă zborul tău e întârziat peste noapte, compania aeriană trebuie să-ți ofere cazare la hotel și mese. Nu lăsa pe nimeni să te lase fără!
Dacă zborul e anulat, compania aeriană ar trebui să-ți ofere:
Rambursare integrală
Rezervare pe următorul zbor disponibil
Redirecționare cu altă companie sau mijloc de transport
Dacă anularea e pe ultima sută de metri (cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare), ai putea avea dreptul și la despăgubiri.
Printre cele mai cunoscute companii care zboară din Sardinia se numără:
ITA Airways – Compania națională a Italiei, cunoscută înainte ca Alitalia.
Ryanair – Low-cost cu reguli destul de stricte pentru despăgubiri.
easyJet – Populară pentru zborurile spre UK și Franța.
Volotea – Are multe rute interne în Italia.
Lufthansa & Air France – Giganți europeni ai aviației.
Toți trebuie să respecte regulile EU261, dar procesul de obținere a despăgubirilor poate fi frustrant. Aici intră în joc Trouble Flight.
Verifică dacă te califici – Dacă ai avut o întârziere de peste 3 ore, poți depune o cerere.
Adună toate documentele – Biletul de avion, confirmarea rezervării, dovezi privind întârzierea.
Trimite cererea la compania aeriană – Poate dura săptămâni și de multe ori e respinsă. Dar nu te descuraja!
Lasă totul în grija Trouble Flight! – Noi ne luptăm pentru tine și te ajutăm să primești până la 600€, fără bătăi de cap.
Timpul tău e prețios. Dacă zborul tău din Sardinia a avut întârziere, nu lăsa compania aeriană să păstreze banii. Trimite cererea chiar azi și recuperează ce ți se cuvine!