Zbor întârziat în Portugalia? Află ce drepturi ai și cum poți cere despăgubiri

Întârzieri de zbor în Portugalia — ce e de știut

Portugalia e visul oricărui călător — plaje superbe, orașe pline de viață și un vibe cultural care te cucerește. Fie că mergi spre Lisabona, Porto sau Algarve, o întârziere de zbor îți poate da planurile peste cap. Dar știai că dacă ai avut un zbor întârziat care pleca din Portugalia sau veneai spre Portugalia cu o companie aeriană europeană, ai putea primi despăgubiri de până la 600€?

Conform Regulamentului European EC 261/2004, companiile aeriene trebuie să despăgubească pasagerii afectați de întârzieri semnificative, cu condiția să se îndeplinească anumite criterii. Dacă ai rămas blocat prin Aeroportul Lisabona (LIS), Aeroportul Francisco Sá Carneiro din Porto (OPO) sau Aeroportul Faro (FAO), iată ce trebuie să știi ca să obții ceea ce ți se cuvine.

De ce apar întârzieri de zbor în Portugalia?

1. Vremea capricioasă

Deși Portugalia e cunoscută pentru soarele generos, iarna aduce furtuni și vânturi din Atlantic care pot da peste cap programul zborurilor, mai ales în aeroporturile de pe coastă, cum ar fi Porto (OPO) sau Funchal (FNC) din Madeira.

2. Trafic aerian aglomerat

Aeroportul din Lisabona e un adevărat furnicar — unul dintre cele mai aglomerate din Europa. Cererea tot mai mare de zboruri duce la blocaje și, desigur, întârzieri.

3. Probleme interne ale companiilor aeriene

De la lipsa personalului, la defecțiuni tehnice și erori de planificare — toate pot cauza întârzieri serioase în Portugalia.

4. Greve și proteste

Da, Portugalia a mai trecut prin greve ale controlorilor de trafic aerian, proteste ale angajaților din companii aeriene și manifestații ale personalului de securitate — toate au dus la zboruri amânate sau chiar anulate.

Ai dreptul la despăgubiri dacă zborul tău a fost întârziat în Portugalia?

Exact! Dacă zborul tău a întârziat cu peste 3 ore și vina aparține companiei aeriene, ai dreptul la despăgubire conform regulamentului EC 261/2004. Suma primită depinde de distanța parcursă:

• €250 – pentru zboruri de până la 1.500 km (ex: Lisabona – Madrid)

• €400 – pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km (ex: Porto – Londra)

• €600 – pentru zboruri de peste 3.500 km (ex: Faro – New York)

Excepții:

• Nu se oferă despăgubire dacă întârzierea a fost cauzată de situații extraordinare, cum ar fi vremea extremă sau închiderea aeroportului.

• Trebuie să fii check-in făcut la timp ca să poți solicita compensare.

Ce Să Faci Dacă Zborul Tău Întârzie în Portugalia

1. Cere Confirmare Scrisă

Solicită companiei aeriene o declarație oficială care să confirme motivul și durata întârzierii.

2. Păstrează Biletul de Îmbarcare și Confirmarea Rezervării

Aceste documente sunt dovada că ai fost pe zborul respectiv și sunt esențiale pentru solicitarea despăgubirii.

3. Cunoaște-ți Drepturile ca Pasager

• Dacă întârzierea depășește 2 ore, compania aeriană trebuie să îți ofere mâncare și băuturi.

• La peste 5 ore, poți anula zborul și cere rambursarea completă.

• Dacă e nevoie să rămâi peste noapte, compania trebuie să îți asigure cazare și transport.

4. Solicită Despăgubirea cu Trouble Flight

Procesul de a cere despăgubirea singur poate fi stresant, iar companiile aeriene găsesc mereu motive să refuze cererile. Lasă Trouble Flight să se ocupe de tot!

👉 Hai, fă-ți reclamația acum și poți primi până la €600 pentru toată bătaia de cap.

Topul aeroporturilor aglomerate din Portugalia și întârzierile lor

Aeroportul Lisabona Portela (LIS)

Lisabona are un singur aeroport important, și sincer, e cam sufocat. Cu doar câteva piste și mult trafic, zborurile cu TAP Air Portugal, Ryanair și easyJet întârzie mai des decât ne-ar plăcea.

Truc de călătorie: Dacă zborul tău se mișcă greu, verifică opțiuni din Porto (OPO) – la doar 3 ore cu trenul. Ai șanse mai mari să pleci mai repede.

Aeroportul Porto Francisco Sá Carneiro (OPO)

Principalul aeroport din nordul țării, Porto e destul de afectat de ceață și vânturi serioase de la ocean. Nu e de mirare că sunt multe întârzieri.

Truc de călătorie: Dacă rămâi blocat, ia în considerare un tren rapid spre Lisabona (LIS) și pleacă de acolo – s-ar putea să fie mai eficient.

Aeroportul Faro (FAO)

În Algarve, vara înseamnă haos. Aeroportul din Faro devine super aglomerat, iar întârzierile se adună din cauza cererii enorme.

Truc de călătorie: Dacă zborul tău e întârziat în sezonul estival, verifică opțiuni din Sevilia (SVQ), Spania – e la doar 2 ore cu mașina.

Povești reale: zbor întârziat în Portugalia

João din Lisabona: "Zborul meu spre Paris a fost întârziat 4 ore din cauza unei defecțiuni. Am făcut reclamația pe Trouble Flight și, în câteva săptămâni, am primit €400 despăgubire!"

Emma din Londra: "Am stat 6 ore în Porto din cauza lipsei de personal. Trouble Flight s-a ocupat de tot, iar eu am primit €400 fără bătăi de cap!"

Cum poți cere despăgubiri pentru un zbor întârziat în Portugalia

1. Verifică dacă te califici – Completezi rapid formularul online și afli în două mișcări dacă zborul tău se încadrează.

2. Trimite cererea – Încarcă datele zborului, boarding pass-ul și orice discuție ai avut cu compania aeriană.

3. Lasă-ne pe noi să ne ocupăm – Experții Trouble Flight negociază direct cu compania în locul tău.

4. Primești banii! – Dacă totul merge bine, poți încasa până la 600 € despăgubiri!

👉 Fă-ți cererea chiar azi și nu lăsa companiile aeriene să te lase fără ce ți se cuvine!

Întrebări frecvente

Pot cere despăgubiri dacă zborul a avut întârziere din cauza vremii urâte?

Din păcate nu. Dacă vremea e extremă, e considerată „circumstanță extraordinară” și compania aeriană scapă de plată.

Cât durează până primesc despăgubirea?

Poate dura de la câteva săptămâni la câteva luni, depinde de companie. Trouble Flight se mișcă repede și negociază în locul tău, ca să nu pierzi timpul.

Ce fac dacă am zburat cu o companie non-UE?

Dacă ai zburat din Portugalia, chiar și cu o companie din afara UE, ai tot dreptul să ceri despăgubiri conform EC 261. Dacă ai zburat spre Portugalia cu o companie non-UE, atunci s-ar putea să nu fie posibil.

Se reduce despăgubirea dacă m-au reprogramat?

Nu. Dacă ai avut o întârziere mai mare de 3 ore, tot poți cere despăgubiri, chiar dacă ai acceptat alt zbor.

În concluzie: Nu-i lăsa pe cei de la compania aeriană să câștige!

Întârzierile de zbor din Portugalia îți pot strica ziua, dar nu trebuie să rămâi cu buza umflată! Fie că ai plecat din Lisabona, Porto sau Faro, s-ar putea să ai dreptul la până la 600€ despăgubire. Nu lăsa compania aeriană să te ignore—Trouble Flight se luptă pentru drepturile tale!

👉 Fă-ți cererea acum și transformă timpul pierdut în bani!