
Geneva e un punct fierbinte pe harta Europei – aeroport super aglomerat, zeci de zboruri în fiecare oră. Dar da, se mai întâmplă ca planurile să fie date peste cap. Dacă ai rămas blocat din cauza unei întârzieri, află că ai niște drepturi beton conform Regulamentului UE EC 261/2004 – și poți cere despăgubiri de până la 600€ de persoană.
Hai să-ți povestesc ce ai de făcut când zborul se lasă așteptat, care sunt pașii pentru a-ți cere drepturile, plus câteva ponturi ca să nu simți că pierzi timpul degeaba.
Aeroportul din Geneva (GVA), adică Aéroport de Genève pe numele lui oficial, e pe locul doi ca trafic în Elveția și poarta spre Alpi – așa că nu e de mirare că apar întârzieri. Iată cam ce le provoacă:
Vremea capricioasă – Ceață, ninsoare, vânt puternic... Geneva le bifează pe toate, mai ales iarna. Și da, toate astea dau peste cap orarul de zbor.
Agitația din aer – Fiind un nod de business și turism, traficul aerian e intens și... se mai blochează.
Probleme tehnice – De la mentenanță neprevăzută la reparații de ultim moment, orice mic detaliu poate amâna plecarea.
Grevă sau lipsă de personal – Când controlorii de trafic din Franța sau Elveția decid să intre în grevă... zborurile din Geneva sunt primele afectate.
Dacă știi de ce ai întârziat, e mai ușor să vezi dacă ai sau nu dreptul la despăgubiri.
Dacă zborul tău din Geneva ajunge la destinație cu o întârziere de peste 3 ore și vina aparține companiei aeriene, poți face o cerere de despăgubire.
250 € pentru zboruri sub 1.500 km
400 € dacă zborul e între 1.500 și 3.500 km
600 € pentru curse mai lungi de 3.500 km (doar dacă pleci dintr-o țară UE sau zbori cu o companie aeriană din UE)
Dacă întârzierea e din cauze „extraordinare” – gen vreme extremă sau grevă pe aeroport – atunci compania nu e obligată să te despăgubească.
Ca să poți primi despăgubire, trebuie ca zborul tău să:
✅ Ajungă cu cel puțin 3 ore întârziere
✅ Plece dintr-un aeroport din UE sau să fie operat de o companie din UE
✅ Nu fie întârziat din motive extraordinare
Ai nevoie de câteva lucruri înainte să trimiți cererea:
Biletul de avion sau confirmarea rezervării
Cartonașul de îmbarcare
O dovadă de întârziere de la compania aeriană
Chitanțe pentru cheltuielile făcute din cauza întârzierii
Poți trimite cererea direct la compania aeriană, dar mulți pasageri se lovesc de refuzuri sau de răspunsuri lente. Așa că cel mai simplu e să lași Trouble Flight să se ocupe de tot – fără bătaie de cap, fără costuri inițiale!
Știm, e enervant să pierzi timp prin aeroport, dar iată cum să profiți de situație:
Dacă întârzierea e mai serioasă, de ce să nu ieși puțin? Geneva e mică și primitoare, iar locurile de vizitat sunt aproape:
Jet d’Eau – faimosul jet de apă, la doar 15 minute de aeroport
Old Town (Vieille Ville) – Cartierul vechi plin de străduțe cu farmec și cafenele cozy. Merită să te rătăcești puțin pe acolo!
Lacul Geneva – Fă o plimbare scurtă și relaxantă pe malul lacului. Priveliștea e wow!
Aeroportul din Geneva are de toate – de la preparate tradiționale elvețiene la mâncare internațională. Dacă vrei ceva mai fancy, încearcă Le Chef – mâncare delicioasă cu vedere la pistă.
Aici ai Wi-Fi gratuit, lounge-uri liniștite și spații comfy unde poți lucra în tihnă, perfect pentru cei care trebuie să mai răspundă la câteva mailuri.
Dacă întârzierea devine cazare forțată, uite ce poți face:
Geneva e bine conectată cu alte aeroporturi apropiate, care poate au zboruri alternative:
Aeroportul Lyon–Saint Exupéry (LYS) – Aproximativ 2 ore cu trenul sau mașina.
Aeroportul Zürich (ZRH) – Cel mai mare din Elveția, se ajunge în 3 ore cu trenul.
Conform legislației UE, dacă zborul tău e întârziat peste noapte, compania aeriană trebuie să-ți ofere o cameră la hotel și transportul dus-întors.
Dacă trebuie neapărat să ajungi la destinație, poți pleca din Gare Cornavin – gara principală din Geneva – care are legături rapide prin Elveția și Franța.
Dacă zborul tău întârzie mai mult de 5 ore, ai tot dreptul să:
✅ Renunți la călătorie și primești banii înapoi, integral
✅ Alegi alt zbor, fără să scoți un leu în plus
✅ Primești mâncare, băuturi și cazare plătite de compania aeriană
Compania se face că plouă și nu vrea să-ți ofere nimic? Trouble Flight e aici să te ajute să obții ce ți se cuvine.
Da, întârzierile la Geneva sunt un stres… dar nu trebuie să le suporți degeaba. Dacă zborul tău a avut o întârziere de 3 ore sau mai mult, poți primi până la 600€.
În loc să te încurci cu hârțogăraia companiilor aeriene, lasă Trouble Flight să se ocupe de tot. Experții lor se asigură că îți recuperezi fiecare bănuț – și asta fără taxe de plată în avans!
👉 Verifică acum dacă te califici și pornește cererea de despăgubire!