Zbor anulat din Zielona Góra? Ia până la 600€ despăgubiri!

Au anulat zborul în Zielona Góra? Iată ce drepturi ai!

Zielona Góra e un orășel super cochet din vestul Poloniei și are un aeroport micuț – Zielona Góra-Babimost (IEG) – care leagă călătorii de destinații atât din Polonia, cât și din afara țării. Doar că, din păcate, uneori zborurile se mai anulează, și asta te poate lăsa cu bagajele făcute și fără direcție. Dacă ți s-a anulat zborul aici, s-ar putea să primești despăgubiri conform Regulamentului European EC261/2004.

De ce se anulează zborurile în Zielona Góra?

Cauzele sunt diverse, printre care:

Vremea nasoală – Ceața groasă sau ninsoarea pot da tot programul peste cap.
Defecțiuni tehnice – Dacă avionul are vreo problemă, zborul nu mai pleacă.
Greve – Dacă piloții, controlorii de trafic sau personalul de la aeroport intră în grevă... ghici ce?
Decizii de operare – Unele zboruri se anulează fiindcă nu sunt destui pasageri sau apar conflicte în program.
Limitări de aeroport – Aeroportul din Zielona Góra e destul de mic, așa că nu prea sunt variante de reprogramare.

Cum obții despăgubiri dacă ți-au anulat zborul în Zielona Góra

Dacă zborul tău a fost anulat, Regulamentul EC261/2004 spune că ai putea primi până la 600€. Uite ce trebuie să știi:

Cine are dreptul la despăgubiri?

Ca să fii eligibil:

Trebuie ca vina să fie a companiei aeriene – Dacă anularea vine din cauza deciziilor interne, ai șanse. Dacă e din cauza vremii extreme, nu prea.
Ai fost anunțat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare – Companiile trebuie să-ți dea de veste cu minimum două săptămâni înainte, altfel e posibil să plătească.
Zborul a fost de pe sau către un aeroport din UE – Aeroportul din Zielona Góra se încadrează în regulamentele EC261, deci e considerat punct de plecare din UE.

Valoarea despăgubirii

În funcție de distanța zborului, ai putea primi:

€250 pentru zboruri până în 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri mai lungi de 3.500 km

Dacă ți-au anulat zborul, ai dreptul fie la rambursare, fie la o variantă de zbor alternativă, plus masă, cazare și transport (dacă e cazul).

Alternative de călătorie din Zielona Góra

Zborul tău a fost anulat și trebuie să găsești altă opțiune de transport? Uite ce poți lua în calcul:

Verifică alte zboruri din aeroporturi apropiate

Aeroportul Zielona Góra-Babimost are doar câteva curse. Dacă ai ghinionul să ți se anuleze zborul, poți încerca:

Aeroportul Poznań-Ławica (POZ) – La aproximativ 100 km, oferă mai multe opțiuni de zbor.
Aeroportul Berlin Brandenburg (BER) – La 200 km, cu multe legături internaționale.

Până acolo poți ajunge cu trenul, autocarul sau mașină închiriată. Dacă compania aeriană nu se ocupă de transport, merită să-i contactezi și să ceri ajutor.

Ia în considerare trenul sau autocarul

Pe distanțe scurte, ai trenuri către orașe mari din Polonia precum Poznań, Wrocław sau Varșovia. Există și autocare care leagă Zielona Góra de Berlin.

Ce faci dacă ai rămas blocat în Zielona Góra din cauza anulării

Dacă zborul tău a fost anulat, ia următorii pași:

Află motivul anulării – Cere companiei aeriene explicații clare și scrise despre motivul anulării.
Cere un zbor nou – Ai dreptul la o cursă alternativă sau rambursarea completă.
Cere despăgubire – Dacă vina e a companiei, poți primi până la 600€.
Cazare dacă rămâi blocat – Dacă ești nevoit să stai peste noapte, compania trebuie să-ți asigure hotel și mese.

Întrebări frecvente

Ce fac dacă zborul a fost anulat din cauza vremii?

Vremea rea e considerată o „circumstanță excepțională”, așa că nu se oferă despăgubire. Totuși, compania aeriană trebuie să-ți dea un alt zbor sau să-ți returneze banii.

Pot cere bani dacă zborul a fost anulat din cauza unei greve?

Da, dacă greva e organizată de angajații companiei aeriene. Dacă e vorba de controlori de trafic sau personalul aeroportului, nu prea ai ce face — nu e vina companiei.