Overbooking la zborul din Varșovia – Află-ți drepturile și cere despăgubiri

Zbor suprarezervat din Varșovia? Iată ce să faci

Ai ajuns la aeroport și ai aflat că nu mai ai loc în avion? Din păcate, se întâmplă des... Dar dacă ai fost refuzat la îmbarcare în Varșovia, nu te resemna! S-ar putea să ai dreptul la despăgubiri de până la 600€, conform EC261/2004—regulamentul european care protejează pasagerii aerieni.

De ce își suprarezervă companiile aeriene zborurile?

E simplu: vând mai multe bilete decât locuri disponibile, sperând că unii pasageri nu vor apărea. Doar că uneori toată lumea vine, și atunci... începe haosul. Pe rute populare ca Varșovia–Londra, Varșovia–Frankfurt sau Varșovia–Paris, riscul de suprarezervare e și mai mare.

Ce să faci imediat dacă ți-au refuzat îmbarcarea

Dacă zborul tău din Varșovia Chopin (WAW) sau Varșovia Modlin (WMI) e suprarezervat și nu te lasă să urci în avion, urmează pașii de mai jos:

1. Nu renunța la locul tău de bunăvoie

Companiile aeriene caută voluntari dispuși să renunțe la loc pentru un voucher sau reprogramare. Dar dacă accepți voluntar, s-ar putea să pierzi dreptul la despăgubirea în bani conform EC261. Dacă ai fost refuzat fără voia ta, compania e obligată legal să te despăgubească.

2. Cere dovada scrisă

Solicită o confirmare oficială de refuz la îmbarcare de la compania aeriană. E documentul-cheie pentru a putea cere despăgubirea.

3. Cere beneficiile imediate

Ai dreptul la:

• Poți alege: alt zbor sau banii înapoi pe bilet, fără stres.

• Mâncare, băutură și cazare (dacă zborul de înlocuire rămâne pe a doua zi).

• Primești două apeluri gratuite, emailuri sau faxuri ca să anunți pe cineva ce se întâmplă.

4. Verifică dacă ești eligibil pentru despăgubiri

Conform EC261, poți primi până la 600€ despăgubire, în funcție de distanța zborului:

• 250€ pentru zboruri până în 1.500 km.

• 400€ pentru zboruri în UE peste 1.500 km și zboruri în afara UE între 1.500–3.500 km.

• 600€ pentru zboruri care depășesc 3.500 km.

Dacă ai zburat din Varșovia spre New York, Dubai sau Bangkok, ai șanse mari să primești suma maximă.

Opțiuni alternative de călătorie în Varșovia

Dacă zborul e suprarezervat și următorul e abia peste câteva ore, verifică alte aeroporturi și companii aeriene:

Aeroportul Chopin vs. Aeroportul Modlin

În Varșovia sunt două aeroporturi mari:

• Aeroportul Chopin (WAW): cel principal, internațional.

• Aeroportul Modlin (WMI): folosit mai ales de companii low-cost precum Ryanair.

Dacă ai pățit-o la Chopin, vezi ce zboruri sunt din Modlin. Companiile low-cost au adesea plecări spre orașe europene în scurt timp.

Cum ajungi între cele două aeroporturi

• Tren: direct din centrul Varșoviei către ambele aeroporturi.

• Autobuz: există mai multe servicii de transfer între ele.

• Taxi: cam 45 de minute de mers direct.

Rute frecvent suprarezervate din Varșovia

Unele dintre cele mai aglomerate și suprarezervate rute din Varșovia sunt:

• Varșovia – London Heathrow (LHR) – Super cerere din partea călătorilor de business și turiștilor.

• Varșovia – Paris Charles de Gaulle (CDG) – E bătaie mare între companiile aeriene, așa că se suprarezervă des.

• Varșovia – Frankfurt (FRA) – E un nod aerian important pentru zboruri internaționale.

Cum îți recuperezi despăgubirea

Să-ți ceri compensația pentru suprarezervare e floare la ureche:

1. Strânge actele: biletul de avion, boarding pass-ul, și o dovadă că nu ai fost lăsat să urci.

2. Trimite cererea: contactează direct compania aeriană sau folosește un serviciu de reclamații.

3. Primește banii: dacă totul merge bine, în contul tău pot ajunge între €250 și €600.

Nu lăsa o cursă suprarezervată să-ți strice călătoria — cererează-ți compensația chiar acum și ia banii care ți se cuvin!

Dacă nu ai fost lăsat să urci în avion pe un aeroport din Varșovia din cauza suprarezervării, ai drepturi. Poți cere până la €600 chiar azi!