Ce drepturi ai dacă ți se anulează zborul în Macedonia de Nord

Anulările de zbor sunt printre cele mai enervante lucruri care ți se pot întâmpla când călătorești cu avionul. Dacă pățești asta în Macedonia de Nord, e bine să știi ce drepturi ai, ce opțiuni există și cum să treci peste momentul ăsta fără prea mult stres. Indiferent dacă decolezi sau aterizezi acolo, cunoașterea regulilor locale și internaționale poate face toată diferența.

Ce drepturi ai conform Regulamentului EC261

Fiind aproape de Uniunea Europeană, zborurile operate de companii din UE sau cele care pleacă din UE spre Macedonia de Nord intră sub incidența regulamentului EC261/2004. Adică drepturile tale sunt destul de bine protejate. Uite pe scurt ce beneficii poți avea dacă ți se anulează zborul:

Compensație financiară: În funcție de cât era de lung zborul și cât de mult ai întârziat, poți primi între 250 și 600 de euro.
Ajutor din partea companiei: Dacă stai blocat prea mult sau peste noapte, ar trebui să-ți ofere mâncare, băuturi și cazare.
Rerutare sau rambursare: Ai dreptul să ceri un alt zbor către destinația ta sau, dacă preferi, banii înapoi pe bilet.

Totuși, dacă anularea e cauzată de evenimente excepționale – cum ar fi vreme extremă sau tulburări politice – s-ar putea să nu primești compensație. Dar dreptul la cazare și rerutare rămâne valabil.

Te descurci pe Aeroportul Internațional Skopje (SKP)

Majoritatea zborurilor internaționale din Macedonia de Nord trec prin aeroportul Skopje (SKP), cel mai mare și mai aglomerat din țară. Dacă zborul tău e anulat aici, iată ce ar trebui să faci:

Vorbește cu reprezentanții companiei: Mergi direct la ghișeu. Cere detalii despre anulare, alternative pentru călătorie și cum funcționează procedura de despăgubire.

Ține legătura cu ce se întâmplă: Profită de Wi-Fi-ul gratuit din aeroport ca să verifici actualizările zborurilor în timp real sau să dai un semn celor dragi.

Păstrează bonurile: Dacă ai cheltuieli pentru mâncare, transport sau cazare, ține bonurile — îți pot fi de folos pentru recuperarea banilor mai târziu.

Găsește alte variante de aeroport

Dacă zborul tău a fost anulat, nu dispera — sunt și alte opțiuni. Macedonia de Nord e bine conectată cu țările din jur, așa că ai șanse mari să-ți continui călătoria fără prea multe bătăi de cap.

Aeroportul Ohrid St. Paul the Apostle (OHD): Dacă zborul din Skopje e anulat, vezi dacă găsești altul din Ohrid. Mai ales vara, când e aglomerație mare, ai șanse să prinzi loc.
Aeroporturi din apropiere (țări vecine): Te poți orienta spre Aeroportul Salonic (Grecia) sau Aeroportul Internațional Pristina (Kosovo). Sunt la câteva ore distanță de Skopje și au zboruri internaționale frecvente.

Cum ajungi la aeroporturile alternative

Ohrid: Se ajunge cam în 3 ore cu mașina din Skopje. Poți lua taxiul, autobuzul sau să închiriezi o mașină.
Salonic: Durează vreo 4 ore cu mașina până în Grecia. Ai grijă să ai actele la tine pentru trecerea graniței.
Pristina: Aeroportul principal din Kosovo e la aproximativ 1 oră și jumătate, așa că poate fi o soluție rapidă și ușoară.

Când apar întârzieri mari

Dacă ai parte de pauze lungi între zboruri, ține minte următoarele:

Verifică dacă poți intra în lounge: Unele bilete sau programe de fidelitate includ accesul în lounge-uri, unde poți să te relaxezi în liniște până la următorul zbor.
Hai să descoperi orașul: Dacă ai întârziere mai multe ore în Skopje, profită și dă o tură pe la Cetatea Skopje sau prin Bazarul Vechi — chiar merită!
Hidratează-te și rămâi conectat: Ia-ți apă la tine și ai grijă să ai baterie la telefon sau laptop.

Vrei să ceri despăgubiri?

Dacă zborul tău a fost anulat, iată ce trebuie să faci:

Adună toate actele: Păstrează biletul de îmbarcare, tichetul și orice chitanță pentru cheltuieli în plus.
Depune o cerere: Contactează direct compania aeriană — poți face asta online sau prin serviciul lor de relații cu clienții. Dacă trag de timp sau refuză, poți apela la Trouble Flight ca să se ocupe ei de tot.
Nu renunța ușor: Unele companii refuză inițial cererile, dar legea e de partea ta. Ai dreptul să mergi mai departe și să te adresezi autorităților.

De ce să alegi Trouble Flight?

Trouble Flight e specializat în obținerea compensațiilor pentru zboruri anulate sau întârziate. Cunosc bine regulamentele precum EC261 și știu cum să te ajute să obții ce ți se cuvine — fără stres, fără bătaie de cap.

În încheiere

Un zbor anulat în Macedonia de Nord nu trebuie să-ți strice călătoria. Dacă îți cunoști drepturile, cauți variante și apelezi la experți ca Trouble Flight, situația devine mult mai ușor de gestionat. Informația e cheia — fii pregătit și reacționează la timp!