
Nordul Macedoniei, fix în inima Balcanilor, e genul ăla de loc care-ți taie respirația – cu peisaje superbe, situri istorice la tot pasul și o climă blândă, cu iz mediteranean. E o destinație iubită de turiști, dar și un punct important pentru cei care călătoresc cu treabă. Aeroporturile internaționale din Skopje (SKP) și Ohrid St. Paul the Apostle (OHD) deservesc anual mii de pasageri. Și totuși, ca peste tot, zborurile întârziate mai apar din când în când și pot da tot programul peste cap.
Ai avut parte de o întârziere de zbor în Macedonia de Nord? Uite ce trebuie să știi despre drepturile tale, ce compensații ai putea primi și cum să treci mai ușor peste situația asta.
Cauzele sunt diverse și, dacă le înțelegi, poate vei fi un pic mai zen data viitoare:
Vremea: Toamna aduce ploi serioase, iar iarna, ninsori care pot da peste cap orarul curselor.
Restricții în controlul traficului aerian: Cum Macedonia de Nord e un nod important între Europa și Orientul Mijlociu, spațiul aerian poate fi foarte aglomerat.
Probleme tehnice: Fie mentenanța de rutină, fie ceva neprevăzut la avion – ambele pot duce la întârzieri.
Greve sau lipsă de personal: Da, și greviștii pot opri zborurile, fie că-s angajați ai companiilor aeriene sau ai aeroportului.
Deși Macedonia de Nord nu e (încă) în Uniunea Europeană, multe companii aeriene care operează aici respectă regulamentul european EC261/2004. Ăsta te apără în caz de întârziere, anulare sau refuz la îmbarcare.
Conform EC261, ai șanse să primești compensații dacă:
Zborul tău pleacă dintr-un aeroport din UE sau e operat de o companie din UE și ajunge în Macedonia de Nord.
Zborul a întârziat mai mult de 3 ore până ai ajuns la destinație.
Întârzierea n-a fost provocată de lucruri serioase, gen vreme extremă sau grevă la controlul traficului aerian.
Despăgubirile pot ajunge între 250 € și 600 €, în funcție de distanța zborului și cât de lungă a fost întârzierea.
Știm că e super frustrant când zborul are întârziere, dar uite câteva sfaturi care te pot ajuta să rămâi calm și pregătit:
Vorbește cu personalul companiei aeriene și întreabă de ce s-a întârziat. Ideal ar fi să primești și o confirmare scrisă – o să-ți prindă bine dacă vrei să ceri despăgubiri mai târziu.
Verifică constant aplicația sau site-ul companiei aeriene. La aeroportul internațional din Skopje, anunțurile sunt făcute în mai multe limbi, așa că fii cu ochii pe ele.
Dacă întârzierea trece de 2 ore, compania aeriană e obligată să-ți ofere un pic de confort, gen:
Mâncare și ceva de băut
Posibilitatea să dai un telefon sau un e-mail
Cazare la hotel dacă rămâi blocat peste noapte
Dacă zborul tău e serios dat peste cap, vezi dacă nu poți pleca pe altă rută. De exemplu, dacă ești în aeroportul din Ohrid și ai treabă prin Balcani, uită-te dacă nu sunt zboruri din Skopje – e la doar 2 ore și jumătate de mers. Poți lua shuttle, taxi sau închiria o mașină fără bătăi de cap.
Dacă ai cheltuit bani din cauza întârzierii – mâncare, transport etc. – ține toate chitanțele. Poate fi posibil să-ți recuperezi banii dacă cheltuielile sunt rezonabile.
Asigurare de călătorie: Asigură-te că polița ta acoperă întârzierile de zbor și conexiunile pierdute.
Ia lucrurile esențiale cu tine: Bagajul de mână ar trebui să conțină un rând de haine, pastilele tale și încărcătoarele — nu știi niciodată ce urmează.
Profită de ce-ți oferă aeroportul: Atât la Skopje, cât și la Ohrid, ai lounge-uri, Wi-Fi și cafenele — numai bune să-ți treacă timpul mai ușor cât aștepți.
Zborurile interne din Macedonia de Nord nu intră automat sub EC261, doar dacă sunt operate de o companie din UE. Dar fiecare companie aeriană are politica ei, așa că merită verificat direct cu ei.
Ai mai multe variante: poți rezerva un shuttle, poți lua un taxi sau un autobuz interurban. Bonus: drumul e super pitoresc și poate deveni chiar partea preferată a călătoriei.
Dacă ți-ai luat biletele într-o singură rezervare și ai pierdut zborul de legătură din cauza întârzierii, compania aeriană e obligată să te reprogrameze sau să-ți ofere despăgubiri, dacă e cazul.
Zbor întârziat? Știu, e enervant. Dar nu trebuie să treci prin asta singur. Trouble Flight e specialist în obținerea compensațiilor conform EC261. Ne ocupăm noi de tot ce ține de partea legală, tu doar te bucuri de rezultat — fără stres, fără alergătură.
Chiar dacă o întârziere îți dă peste cap planurile, e super important să știi care-ți sunt drepturile și cum să reacționezi. Macedonia de Nord are atâtea de oferit — peisaje, cultură, vibe — încât merită fiecare minut de așteptare.
Zborul tău a avut întârziere? Deschide un dosar de despăgubire cu Trouble Flight și lasă-ne pe noi să ne batem pentru drepturile tale. Nu lăsa banii să-ți scape printre degete!