
Aeroportul Internațional din Debrecen (DEB) prinde tot mai mult contur pe harta Europei, cu zboruri care pleacă spre o grămadă de destinații. Dar, uneori, chiar și cele mai bine puse la punct planuri pot fi date peste cap de o anulare neașteptată. Indiferent dacă pleci în interes de serviciu sau de plăcere, e important să știi ce drepturi ai și ce opțiuni există, ca să nu ieși în pierdere.
Companiile aeriene au o listă lungă de motive pentru care pot anula un zbor, iar unele dintre ele îți pot aduce despăgubiri conform Regulamentului European EC 261. Cele mai frecvente cauze sunt:
Probleme interne ale companiei – lipsă de personal, probleme tehnice la avion sau încurcături logistice.
Vremea rea – furtuni, ceață deasă sau temperaturi extreme.
Restricții de trafic aerian – aglomerație pe cer sau întârzieri controlate.
Probleme de securitate – situații neprevăzute care pun în pericol siguranța zborului.
Greve – fie ale angajaților companiei aeriene, fie ale celor de pe aeroport.
Deși unele situații nu pot fi controlate, multe anulări țin de compania aeriană, iar în aceste cazuri e foarte posibil să poți cere despăgubiri.
Conform Regulamentului EC 261, poți primi până la 600 € dacă:
Zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Compania nu ți-a oferit o alternativă rezonabilă.
Anularea a fost din cauza problemelor interne ale companiei, nu din motive externe (cum ar fi vremea sau instabilitatea politică).
Despăgubirea variază în funcție de distanța zborului:
Până la 1.500 km: 250 €
Între 1.500 și 3.500 km: 400 €
Peste 3.500 km: 600 €
Confirmarea rezervării
Mesajul oficial de anulare de la compania aeriană
Chitanțe pentru cheltuieli suplimentare (cazare, mâncare, transport)
Poți face cererea direct pe site-ul companiei aeriene. Dar sincer, de multe ori ți-o resping fără motiv. Dacă vrei să ai șanse reale să primești ce ți se cuvine, apelează la Trouble Flight.
Compania refuză? Poți merge mai departe cu plângerea către Autoritatea Aeronautică Civilă din Ungaria sau să iei calea legală. Trouble Flight se ocupă de tot—tu doar stai liniștit, ei se bat pentru tine.
Nu poți controla tot, dar poți reduce riscul dacă:
Rezervi zboruri de dimineață – Au șanse mai mici de întârziere
Alegi zboruri directe – Fără escale, fără bătăi de cap
Verifici mereu statusul zborului – Site-ul companiei sau aplicația lor te țin la curent
Zbori cu companii serioase – Cele low-cost anulează mai des
Ai un plan B – Verifică și alte zboruri din apropiere, gen din Budapesta
Dacă zborul din Debrecen a fost anulat, nu înseamnă că trebuie să pierzi bani. Trouble Flight se asigură că primești până la 600 € pentru anulări din vina companiilor. Nu lăsa situația așa—recuperează-ți banii acum!