
Lisabona, capitala plină de viață a Portugaliei, nu e doar poarta spre plaje fabuloase și obiective istorice, ci și un nod aerian super important în Europa. Dacă zborul tău de pe Aeroportul Humberto Delgado (LIS) a fost amânat... ei bine, nu ești singurul. Se întâmplă des din tot felul de motive: fie e haos intern la companie, fie vremea joacă feste. Ce poate nu știai e că, conform Regulamentului UE EC 261/2004, s-ar putea să ți se cuvină până la 600 € despăgubire!
Hai să vedem ce ar trebui să știi și cum poți recupera ce e al tău de drept.
Există mai multe cauze comune care dau peste cap plecările din Lisabona:
Aeroportul din Lisabona e printre cele mai aglomerate din Europa, așa că nu e o surpriză că se adună întârzieri. Vara e și mai nebunie, iar cozile și așteptările devin parte din peisaj.
Chiar dacă Lisabona are un climat blând, uneori vântul sau ceața dau peste cap programul. Dacă întârzierea e din cauza vremii extreme, poate nu primești despăgubire, dar există soluții alternative de luat în calcul.
În cazul în care avionul are probleme tehnice sau echipajul intră în grevă, vestea bună e că poți cere despăgubire, fiindcă se consideră că e vina companiei aeriene.
Mulți pasageri zboară prin Lisabona ca escală spre alte destinații. Dacă întârzierea te-a făcut să pierzi conexiunea, ai șanse mari să fii eligibil pentru compensare.
Suma depinde de cât de mult ai fost amânat și de distanța zborului:
250€ – pentru zboruri de până la 1.500 km (gen Lisabona–Madrid)
400€ – pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km (de exemplu Lisabona–Londra)
600€ – pentru zboruri ce trec de 3.500 km (cum ar fi Lisabona–New York)
Condiția de bază: zborul tău trebuie să fi avut întârziere de cel puțin 3 ore la sosire, iar vina să fie clar a companiei aeriene.
Rămas blocat pe aeroportul din Lisabona din cauza unei întârzieri? Uite ce ar trebui să faci:
Vorbește cu reprezentanții companiei și cere o confirmare scrisă cu motivul. E super important pentru cererea ta de despăgubire.
Nu arunca biletul, boarding pass-ul sau chitanțele pentru mâncare și cazare – îți vor fi de folos ca dovezi.
Dacă întârzierea trece de 2 ore, ai dreptul la băuturi și gustări gratuite. Dacă e nevoie să stai peste noapte, ar trebui să-ți asigure cazare și transport.
Dacă totul e prea haotic, vezi ce opțiuni ai din aeroporturi din apropiere, cum ar fi Porto (OPO) sau Faro (FAO). Poate scapi mai repede!
Nu-i lăsa să scape basma curată! Depune simplu cererea prin Trouble Flight și ei se ocupă de tot ce ține de partea legală.
Chiar dacă nu a fost întârziat, ci anulat, drepturile tale nu se schimbă prea mult. Compania trebuie să-ți ofere:
Un ramburs complet sau un zbor alternativ – tu alegi ce ți se potrivește.
Sprijin pentru mâncare și cazare, dacă e nevoie.
Despăgubiri de până la 600 € dacă anularea a fost din vina companiei aeriene.
Da, bineînțeles! Că ai zburat cu TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet sau altă companie – legea europeană se aplică tuturor zborurilor care pleacă din sau sosesc în Lisabona. Drepturile tale de pasager nu depind nici de dimensiunea companiei, nici de prețul biletului.
Mult mai simplu decât crezi! Cu Trouble Flight, ne dai doar detaliile zborului și noi ne ocupăm de restul. Funcționăm pe baza de „plătești doar dacă câștigi”, așa că nu riști nimic.
✔️ Experți în compensații de zbor conform legislației UE
✔️ Rapid, simplu și fără bătăi de cap
✔️ Fără taxe în avans
✔️ Peste 98% rată de succes în cazurile eligibile
Întârzierea zborului în Lisabona poate fi un stres, dar nu lăsa să-ți strice călătoria. Ai drepturi, iar cu Trouble Flight poți obține până la 600 € fără dureri de cap.
📢 Nu-i lăsa pe cei de la companii să te lase cu buza umflată – începe cererea chiar azi!