Zbor întârziat pe Aeroportul Terceira? Află ce drepturi ai ca pasager!

Ți-a întârziat zborul pe Aeroportul Terceira? Iată ce trebuie să știi

Aeroportul Terceira (Aeroporto das Lajes – TER) e poarta de intrare în superbul arhipelag Azore, un loc cu peisaje vulcanice spectaculoase, istorie interesantă și vibe-uri locale care te cuceresc instant. Dar hei, chiar și cele mai frumoase călătorii pot avea hopuri — cum ar fi o întârziere de zbor. Dacă ai fost pus pe așteptare serios aici, e posibil să primești despăgubiri.

De ce apar întârzieri la Terceira?

Aeroportul e folosit și de militari, deci împarte pista cu Forțele Aeriene Portugheze. În mod normal merge brici, dar uneori pot apărea întârzieri din cauza:

• Prioritate pentru zboruri militare: Când armata are treabă, zborurile comerciale pot fi puse pe pauză.

• Vreme capricioasă: Azorele sunt lovite des de furtuni din Atlantic, vânturi puternice și ceață deasă — deci nu-i de mirare că programul zborurilor se dă peste cap.

• Probleme tehnice sau de companie: Avioane care au nevoie de reparații, lipsă de personal sau prea mulți pasageri pot face ca timpul de așteptare să fie muuult prea lung.

• Aglomerație în aer: Cu o singură pistă și tot mai mulți turiști, e lesne de înțeles că apar întârzieri la decolare sau aterizare.

Ce drepturi ai dacă zborul tău întârzie pe Terceira?

Conform Regulamentului UE EC261/2004, dacă zborul tău pleacă din Terceira și întârzie cu 3 ore sau mai mult din vina companiei aeriene, poți cere despăgubiri — până la 600 € de persoană, în funcție de distanța zborului.

Iată cum se împart sumele:

• 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km.

• 400 € dacă zborul tău are între 1.500 km și 3.500 km.

• 600 € pentru cursele de peste 3.500 km (dacă pleci din UE spre o destinație din afara UE).

Totuși, dacă întârzierea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare – gen vreme nasoală, greve pe aeroport sau probleme de securitate – companiile aeriene s-ar putea să nu fie obligate să-ți dea despăgubiri.

Ce trebuie să faci ca să ceri despăgubire dacă zborul tău întârzie pe Aeroportul Terceira

Dacă ai stat mai mult de 3 ore la coadă și zborul se încadrează în regulile EC261/2004, uite pașii pe care ar fi bine să-i urmezi:

1. Află motivul întârzierii: Ia legătura cu echipa companiei aeriene și cere o explicație oficială.

2. Păstrează toate documentele: Boarding pass, confirmarea rezervării și orice bonuri sau chitanțe – toate pot fi utile.

3. Cere ajutor: Dacă întârzierea e mare, compania trebuie să-ți ofere mâncare, băuturi și, dacă e cazul, cazare.

4. Trimite o cerere de despăgubire: Poți face totul direct cu compania sau poți apela la un serviciu profesionist, cum e Trouble Flight, care se ocupă de tot pentru tine.

Ce alte variante ai dacă zborul tău e amânat zdravăn

Dacă zborul e super întârziat sau chiar anulat, aruncă un ochi la zborurile disponibile din Aeroportul Ponta Delgada (PDL) de pe Insula São Miguel. E principalul aeroport din Azore și are mai multe opțiuni cu companii mari. Ca să ajungi din Terceira în Ponta Delgada:

• Zbor intern: Ai un zbor scurt, de 45 de minute, operat de SATA Air Açores – rapid și simplu.

• Cu feribotul: Vara, poți merge cu feribotul până pe São Miguel. Drumul durează cam 4 până la 6 ore, deci ia-ți ceva de citit.

Dacă te grăbești și vrei să-ți continui drumul cât mai repede, asta s-ar putea să fie o variantă chiar bună pentru tine.

Ce poți face cât aștepți pe Aeroportul Terceira?

Ai de stat câteva ore pe-acolo? Hai să profităm de timpul ăsta:

• Ia la pas magazinele Duty-Free: Găsești suveniruri azoreene, brânzeturi locale și vinuri care merită luate acasă.

• Relaxează-te în lounge-uri: Unele oferă fotolii comfy, Wi-Fi și ceva de băut, ca să treacă timpul mai ușor.

• Fă o vizită în Praia da Vitória: La doar 5 km de aeroport, orășelul ăsta are cafenele drăguțe, plajă și peisaje care chiar te scot din rutină.

Gânduri de final

O întârziere pe Aeroportul Terceira poate fi super enervantă, dar dacă e vina companiei aeriene, s-ar putea să ai dreptul la până la 600€ despăgubire. Indiferent dacă întârzierea e din cauza unei greșeli de organizare sau a unor probleme care puteau fi evitate, nu lăsa timpul să se piardă degeaba—verifică chiar acum dacă ai dreptul la compensație!