A járatok túlfoglalásának problémája sajnos gyakori valóság sok utas számára, beleértve azokat is, akik a Vuelinggel repülnek. Ha Ön is túlfoglalás áldozata lett egy Vueling járaton, akkor tudja, hogy joga van kártérítést követelni. Itt jön a képbe a Trouble Flight a kártérítés igénylésének egyszerűsítése és felgyorsítása érdekében.
A 261/2004/EK európai rendelet megállapítja az utasok jogait a járatok túlfoglalása esetén. Túlfoglalás esetén a légitársaság köteles az utasoknak választási lehetőséget kínálni a jegy teljes visszatérítése vagy az első adandó alkalommal alternatív járat között. Ezen túlmenően, ha az utas beleegyezik abba, hogy egy túlfoglalt járaton lemond ülőhelyéről, legfeljebb 600 euró kártérítésre jogosult.
A kártérítés igénylésének folyamata azonban bonyolult és időigényes lehet. A Trouble Flight segítségével a folyamat sokkal egyszerűbbé és gyorsabbá válik. Ingyenes követelésellenőrző eszközünk segítségével megtudhatja, hogy jogosult-e kártérítésre. Ha jogosult kártérítésre, akkor biztosítunk Önnek egy panaszűrlapot, amely kitölti és végigvezeti Önt a panasz benyújtásának folyamatán.
Miután megkaptuk panaszát, minden olyan formai követelményt és dokumentációt elintézünk, amely ahhoz szükséges, hogy panaszát benyújthassa a Vueling légitársaságnak. Folyamatosan tájékoztatjuk Önt panasza állapotáról, és siker esetén kártérítést és jutalékot veszünk fel szolgáltatásainkért. Ellenkező esetben nem számítunk fel díjat.
Ezen kívül mindig készen állunk a kérdések megválaszolására, és támogatást nyújtunk a folyamat során.
Ne pazarolja az időt és a pénzt azzal, hogy saját maga kitalálja, hogyan igényelhet kártérítést a Vueling túlfoglalt járatáért. Használja a Trouble Flight funkciót, és hagyja, hogy az iparági szakértők vezessenek. Ellenőrizze most, hogy jogosult-e kártérítésre ingyenes követelésellenőrző eszközünkkel, és érvényesítse utasi jogait. A Trouble Flight segítségével a megfelelő kompenzáció megszerzése a Vueling túlfoglalt repüléséért gyors és stresszmentes folyamat lesz.