
Știm, e frustrant. Suprarezervarea e o practică destul de comună în lumea aviației, și Humberside Airport (HUY) nu face excepție. Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri, sperând că unii pasageri nu se prezintă. Dar când toți apar la poartă, unii rămân pe dinafară. Dacă ți s-a întâmplat asta, nu te resemna — ai drepturi clare ca pasager în UE (regulamentul EC261), și poți primi până la 600 € despăgubire.
Folosesc tot felul de calcule și algoritmi ca să estimeze câți pasageri vor rata zborul. Vor să umple fiecare loc, dar uneori dau greș și se trezesc cu mai mulți oameni decât locuri. În astfel de cazuri, cer voluntari care să accepte un zbor mai târziu, oferind vouchere sau cazare. Dacă nimeni nu se oferă, unii pasageri sunt refuzați cu forța.
Dacă ai pățit asta la Humberside, compania aeriană e obligată să-ți ofere despăgubiri, transport alternativ și alte beneficii.
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, iată ce pași să urmezi ca să-ți întărești cererea de despăgubire:
Cere o explicație scrisă – Compania trebuie să-ți dea un document oficial care să spună clar de ce nu ai fost lăsat să urci.
Cere despăgubirea – Conform EC261, ai dreptul la o sumă între 250 € și 600 €, în funcție de distanța zborului.
Cere un zbor alternativ – Compania trebuie să te reprogrameze pe următorul zbor disponibil spre destinația ta.
Cere mâncare și cazare – Dacă zborul următor e abia a doua zi, ai dreptul la mese, băuturi și cazare pe cheltuiala lor.
Păstrează bonurile – Dacă ai cheltuieli din cauza întârzierii zborului, nu arunca bonurile! Te pot ajuta să-ți recuperezi banii.
Ia legătura cu Trouble Flight – Suntem experți în obținerea despăgubirilor pentru pasageri. Hai să începem procesul chiar acum!
Totul depinde de distanța zborului:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km
Majoritatea zborurilor din Aeroportul Humberside se încadrează în primele două categorii, dar dacă ai o escală lungă, s-ar putea să primești suma maximă.
Dacă zborul tău e suprarezervat și cauți altă variantă, uite câteva opțiuni din apropiere:
Leeds Bradford Airport (LBA) – La vreo 90 km de Humberside, cu zboruri interne și internaționale destule.
Manchester Airport (MAN) – Un hub internațional important, cu multe rute alternative.
East Midlands Airport (EMA) – O alegere bună, mai ales pentru zboruri low-cost și destinații europene.
Tren: TransPennine Express și Northern Rail te duc din Humberside spre Leeds, Manchester și alte orașe mari.
Autobuz: National Express și Megabus au curse directe spre aeroporturile mari.
Închiriere auto: Dacă ai rămas blocat, închirierea unei mașini poate fi cea mai rapidă soluție.
Companiile aeriene s-ar putea să-ți ofere vouchere sau credit de zbor, dar nu ești obligat să le accepți. Conform regulamentului EC261, ai dreptul la compensație în bani. De multe ori, voucherele vin cu tot felul de restricții, perioade în care nu pot fi folosite și termene de expirare care le fac mai puțin utile. Așa că, insistă mereu pe dreptul tău legal la despăgubire în numerar.
Da, sigur! Chiar dacă ai fost de acord cu un zbor alternativ, tot ai dreptul la compensație dacă noul zbor ajunge cu cel puțin trei ore mai târziu decât era programul inițial.
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare pe un zbor din Humberside și aveai o escală în afara UE, tot ai drepturi dacă zborul a plecat dintr-un aeroport din UE sau a fost operat de o companie aeriană europeană. Dacă suprarezervarea s-a întâmplat pe segmentul operat de o companie non-UE, regulile de compensație s-ar putea să nu se aplice.
Să ceri despăgubire pentru un zbor suprarezervat poate fi un chin, mai ales când compania aeriană te ignoră. La Trouble Flight, ne ocupăm noi de tot. Echipa noastră de experți îți gestionează cazul rapid și eficient, fără taxe în avans—plătești doar dacă câștigi.
Plătești doar dacă câștigi – Nu riști nimic, ne ocupăm noi.
Experți în legislație – Știm toate trucurile companiilor aeriene și luptăm să obții suma maximă.
Proces rapid și simplu – Completezi cererea în câteva minute, iar noi ne ocupăm de restul.
Nu lăsa companiile aeriene să profite de tine. Dacă zborul tău din Humberside a fost suprarezervat, ai dreptul legal la despăgubire. Trimite cererea ta prin Trouble Flight și ia-ți banii care ți se cuvin!
Hai să începem! Depunerea cererii durează doar 3 minute – cât ai zice „zbor întârziat”!