
Teesside International (MME) e un punct important de plecare din nord-estul Angliei, legând călătorii de orașe din Marea Britanie și Europa. Chiar dacă aeroportul are o reputație bună pentru organizare și eficiență, tot se mai întâmplă să întârzie zborurile. De ce? Din cauza vremii, a problemelor tehnice sau a restricțiilor din partea controlului de trafic aerian.
O întârziere poate da peste cap toată călătoria: pierzi conexiuni, bașca mai scoți niște bani din buzunar. Din fericire, există reguli clare în Europa și UK care te protejează ca pasager. Dacă zborul tău a plecat cu întârziere din Teesside, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri de până la 600 €! Hai să-ți arăt cum poți cere banii înapoi.
Sunt mai multe motive care pot duce la o întârziere:
Nord-estul Angliei nu e străin de ceață, ploaie sau vânturi puternice – mai ales iarna. Și când condițiile meteo nu sunt ok, siguranța e pe primul loc, așa că zborurile pot fi amânate.
Deși Teesside e un aeroport mai mic, funcționează în spațiul aerian britanic, care e super aglomerat. Dacă sunt blocaje în marile aeroporturi, plecările din Teesside pot fi afectate indirect.
Avioanele circulă pe mai multe rute. Dacă un zbor întârzie undeva, e foarte posibil ca întârzierea să se răsfrângă și asupra următorului zbor – adică al tău.
Se mai întâmplă să fie lipsă de personal, întârziere la alimentarea cu combustibil sau probleme la încărcarea bagajelor. Toate astea duc la întârzieri.
Dacă pleci din Aeroportul Internațional Teesside, e bine să știi că ai un aliat puternic: regulamentul UK261 – practic același cu cel european. Asta înseamnă că dacă zborul tău întârzie peste trei ore, ai șanse să primești despăgubiri. Atenție însă: doar dacă vina e a companiei aeriene (probleme tehnice sau organizatorice), nu din cauze gen vreme extremă sau grevă.
Depinde cât de mult întârzie avionul și cât de lung e zborul:
Zboruri sub 1.500 km: 250€ (ex: Teesside – Amsterdam)
Zboruri între 1.500 km și 3.500 km: 400€ (ex: Teesside – Grecia sau Spania)
Zboruri de peste 3.500 km (cu companii din UK sau UE): 600€
Ca să îți crești șansele să obții despăgubiri, urmează pașii de mai jos:
Vorbește cu personalul companiei și cere o confirmare scrisă cu motivul. Unele companii cam fug de responsabilitate și pun întârzierile pe seama „circumstanțelor extraordinare”.
Scrie-ți ora la care trebuia să decoleze și ora reală a plecării. Poți verifica și pe site-urile de tracking zboruri, că sunt destul de precise.
Carduri de îmbarcare, bilete, conversații pe mail – orice te poate ajuta când faci reclamația.
Dacă întârzierea e mai mare de două ore, compania trebuie să îți dea:
Mâncare și băuturi gratuite
Cazare dacă e nevoie să stai peste noapte
Transfer între hotel și aeroport
Dacă zborul tău din Teesside are întârziere mare sau e anulat, ai câteva variante care te pot scoate din încurcătură:
Aeroporturi din apropiere: Aeroportul Internațional Newcastle (NCL) e la aproximativ o oră distanță cu mașina sau trenul și are zboruri mai dese spre destinații din Europa.
Trenuri și autocare: Dacă zborul era în UK, poți verifica opțiuni de transport feroviar sau cu autocarul — s-ar putea să ajungi chiar mai rapid!
Schimbarea companiei aeriene: Unele companii te pot reprograma pe zborurile partenerilor lor, dacă întârzierea e prea mare. Întreabă direct personalul de la aeroport despre ce variante ai.
Procesul e simplu în teorie, dar companiile aeriene știu să complice lucrurile. Iată cum să-ți ceri drepturile rapid:
Intră pe site-ul oficial al companiei și completează formularul de reclamații, cu toate detaliile necesare.
Dacă compania refuză plata sau tărăgănează lucrurile, noi ne ocupăm de tot procesul și ne asigurăm că-ți primești banii. Trouble Flight lucrează pe principiul „nu câștigăm, nu ne plătești”, deci nu ai niciun risc.
Depinde, dar majoritatea cazurilor se încheie într-un interval de câteva săptămâni până la câteva luni. Dacă vrei să eviți întârzierile, folosește un serviciu profesionist — poate grăbi mult lucrurile.
Nu contează cum ți-ai rezervat biletul – ai tot dreptul la despăgubire. Chiar și dacă l-ai luat printr-o platformă terță, compensația tot ți se cuvine.
Da, sigur! Dacă întârzierea a fost de peste trei ore și vina aparține companiei aeriene, ai dreptul să ceri despăgubiri.
Nu ești obligat să accepți vouchere. Ai dreptul legal să primești banii, conform UK261.
Dacă zborul tău din Teesside International Airport a fost întârziat, poți primi până la 600€ despăgubire. Nu te mai bate cu birocrația companiilor aeriene – lasă Trouble Flight să se ocupe de tot. Verifică acum dacă ești eligibil și revendică ce ți se cuvine!