Zbor întârziat în Köln? Află cum poți obține despăgubiri!

Ai avut o întârziere la zborul din Köln? Uite ce drepturi ai!

Köln e un oraș super vibrant pe malul Rinului — faimos pentru catedrala lui gotică spectaculoasă, dar și pentru aeroportul său bine conectat: Cologne Bonn (CGN). Dacă zborul tău din Köln a avut o întârziere serioasă, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului European 261/2004. Acesta te protejează ca pasager în cazul unor întârzieri mari, anulări sau refuz la îmbarcare din cauza suprarezervării.

Partea nasoală e că uneori companiile aeriene nu te anunță ce drepturi ai. Așa că dacă tu le știi, ai șanse mai mari să primești despăgubiri, în loc să pleci cu mâna goală.

Când poți primi compensație dacă zborul tău din Köln a întârziat?

Nu orice întârziere se încadrează, dar iată ce trebuie să bifezi:

1. Întârzierea e de cel puțin 3 ore

Dacă ai ajuns la destinația finală cu 3 ore sau mai mult întârziere, e posibil să ai dreptul la bani înapoi.

2. E vina companiei aeriene

Întârzierile cauzate de probleme tehnice, dificultăți operaționale sau greve ale personalului sunt acoperite. Dacă a fost vorba de vreme extremă sau probleme de securitate, s-ar putea să nu se aplice.

3. Zborul a plecat din UE sau a venit în UE cu o companie aeriană europeană

Dacă ai plecat din aeroportul Cologne Bonn spre orice destinație, ești acoperit. Dacă ai venit în Köln din afara UE, trebuia să fii pe zborul unei companii din UE.

Ce sumă poți primi?

Depinde de cât de lung a fost zborul:

• €250 pentru zboruri de până la 1.500 km

• €400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

Compensația asta e pe pasager, așa că o familie de patru persoane poate primi până la 2.400 €.

Ce faci dacă zborul tău a avut întârziere în Köln?

1. Păstrează toate actele

Nu arunca boarding pass-ul, confirmarea rezervării și orice mesaj de la compania aeriană legat de întârziere. Îți vor trebui pentru despăgubire.

2. Cere o explicație scrisă

Solicită companiei aeriene o declarație oficială în care să explice motivul întârzierii.

3. Cere-ți compensația

Nu te complica cu formulare și discuții cu compania. Lasă pe noi să ne ocupăm! La Trouble Flight știm exact ce trebuie făcut ca să obții banii care ți se cuvin.

Ce faci dacă rămâi blocat pe aeroportul Köln Bonn?

Aeroportul e destul de bine pus la punct ca să nu te plictisești prea tare cât aștepți. Iată ce poți face:

• Urcă pe terasa de observație – Privește avioanele cum decolează, cu o panoramă super faină peste aeroport.

• Dă o fugă până în centrul Kölnului – Cu trenul ajungi rapid și poți vizita faimoasa Catedrală din Köln, care e patrimoniu UNESCO.

• Mănâncă ceva bun – Ai de toate, de la cârnați nemțești la preparate internaționale.

Dacă întârzierea ține peste noapte, vorbește cu compania aeriană. De multe ori, sunt obligați să-ți asigure cazare și bonuri de masă.

Aeroporturi alternative dacă zborul tău e anulat

Dacă zborul e amânat prea mult sau anulat, merită să verifici și aeroporturile din apropiere:

• Aeroportul Düsseldorf (DUS) – La doar 40 de minute cu trenul de Köln, e o opțiune super bună pentru zboruri internaționale, mult mai variate.

• Aeroportul Frankfurt (FRA) – Un hub mare, care se ajunge rapid: în mai puțin de 1 oră și jumătate cu trenul de mare viteză, și ai șanse bune să găsești zboruri alternative.

Cel mai rapid mod de a ajunge la aceste aeroporturi? Urcă-te în trenul ICE din Gara Centrală din Köln – comod și rapid, fără bătăi de cap.

De ce merită să ceri despăgubirea chiar acum

Foarte mulți pasageri nici măcar nu încearcă să recupereze banii care li se cuvin legal – pare complicat, nu? Fix pe asta mizează companiile aeriene!

Dar cu noi, totul e simplu:

✔ Fără costuri inițiale – Ne plătești doar dacă și tu primești despăgubirea!
✔ Fără stres – Ne ocupăm noi de toată procedura.
✔ Mii de cazuri câștigate – Avem experiența necesară să-ți creștem șansele de reușită.

Nu le lăsa companiilor aeriene banii tăi. Începe acum cererea de despăgubire și recuperează ce ți se cuvine!