
Aeroportul Hévíz-Balaton (cunoscut și ca Aeroportul Internațional Sármellék) e locul de plecare perfect pentru cei care visează la o escapadă relaxantă. Se află în apropiere de lacul Hévíz — cel mai mare lac termal din lume — și te conectează rapid cu stațiuni de wellness, peisaje pitorești din Ungaria și cu super-popularul Lac Balaton, ideal pentru vacanțe.
Dar da, uneori zborurile pot avea întârzieri aici și asta îți poate da planurile peste cap. Mai mult stres, conexiuni ratate, și chiar pierderi financiare. Vestea bună? Dacă zborul tău a avut întârziere pe acest aeroport, e posibil să primești până la 600 € despăgubire, conform Regulamentului UE 261/2004.
Sunt mai multe motive pentru care lucrurile pot merge mai lent, iar Hévíz-Balaton nu face excepție. Iată câteva cauze comune:
Toamna și iarna aduc adesea ceață densă și furtuni care pot da peste cap programul zborurilor. Și cine se pune cu vremea?
Uneori, companiile se confruntă cu tot felul de provocări: avioane care nu ajung la timp, echipaje lipsă sau defecțiuni tehnice neprevăzute.
Aeroportul e aproape de rute aeriene europene importante, așa că uneori cerul devine prea aglomerat. Rezultatul? Timp de așteptare prelungit pentru decolare sau aterizare.
Verificările amănunțite sau probleme de siguranță apărute în ultimul moment pot și ele întârzia plecarea.
Exact! Dacă zborul tău a avut o întârziere de peste 3 ore și motivul ține de compania aeriană (gen probleme tehnice sau lipsă de personal), ai șanse mari să primești despăgubiri. Uite ce spune regulamentul EU261:
Zboruri sub 1.500 km (de exemplu, Hévíz-Balaton - Viena): până la €250
Zboruri între 1.500 și 3.500 km (ex: Hévíz-Balaton - Londra): până la €400
Zboruri peste 3.500 km (din afara UE): până la €600
Despăgubirea se aplică dacă zborul pleacă dintr-un aeroport din UE sau e operat de o companie aeriană europeană.
Ești blocat în aeroport și nu știi ce urmează? Uite câțiva pași simpli:
Solicită de la compania aeriană explicația oficială pentru întârziere. Te ajută să știi dacă poți cere despăgubiri.
Cardurile de îmbarcare, biletele și chitanțele (gen mâncare sau cazare) pot face diferența când depui cererea.
Dacă stai mai mult de 2 ore, compania aeriană trebuie să-ți ofere gustări și, dacă e cazul, cazare.
Folosește instrumentul online de pe site-ul nostru ca să vezi dacă ai dreptul la despăgubire — durează doar câteva minute.
Noi de la Trouble Flight ne ocupăm de tot procesul, ca să primești ce ți se cuvine fără bătăi de cap.
Dacă întârzierea se transformă în anulare sau devine o problemă serioasă, ia în calcul alte variante:
Aeroportul Internațional Ferenc Liszt din Budapesta (BUD) – Cel mai mare aeroport din Ungaria, cam la 2 ore și jumătate cu mașina de Héviz-Balaton.
Aeroportul Internațional din Viena (VIE) – Aproximativ 3 ore cu mașina și ai legături internaționale din plin.
Trenuri & autobuze: Din Héviz poți lua direct trenul sau autobuzul spre Budapesta sau Viena – e o variantă bună dacă nu ai chef de condus.
Închirieri auto: Dacă zborul tău e amânat pe termen nedefinit, s-ar putea ca un drum cu mașina închiriată să fie cel mai rapid mod să ajungi unde ai nevoie.
Pe Héviz-Balaton operează mai multe zboruri charter și sezoniere, printre care:
Wizz Air – Îți poți cere despăgubirea dacă întârzierea e mai mare de 3 ore.
Ryanair – Oferă reprogramarea zborului plus compensare financiară conform reglementării EU261.
Lufthansa – Dacă întârzierea e serioasă, îți oferă cazare la hotel.
LOT Polish Airlines – Poți cere banii înapoi sau să fii redirecționat pe altă rută.
Fiecare companie are regulile ei, dar zborurile din Europa sunt acoperite de reglementările EU.
Termenele diferă de la țară la țară. În Ungaria, ai 5 ani din momentul zborului ca să faci o cerere oficială.
Din păcate, vremea e considerată „circumstanță excepțională”, deci companiile aeriene nu sunt obligate să plătească compensații. Totuși, trebuie să-ți ofere ajutor – gen mâncare și cazare dacă întârzierea e de lungă durată.
Dacă greva a fost din partea angajaților companiei aeriene, da, ai tot dreptul să ceri despăgubiri. În schimb, dacă a fost grevă la aeroport sau din partea controlului traficului aerian, se consideră o situație extraordinară și... nu prea se poate.
Compania aeriană trebuie să-ți asigure cazare la hotel, mâncare și transport dus-întors între hotel și aeroport. Nu ești singur în asta!
Absolut! Chiar dacă ai fost pus pe alt zbor, dacă zborul original a întârziat mai mult de 3 ore, poți cere în continuare despăgubiri.
Sună complicat, dar cu Trouble Flight e floare la ureche:
Verifică dacă ai dreptul – folosește gratuit instrumentul nostru online.
Trimite cererea – noi ne ocupăm de toate negocierile cu compania aeriană.
Primește banii – dacă cererea e aprobată, poți primi până la 600€.
Întârzierile de zbor sunt frustrante, știm. Dar ai drepturi conform regulamentului EU261. Dacă zborul tău a avut peste 3 ore întârziere, poți primi până la 600€ despăgubire. Nu lăsa compania aeriană să îți ignore drepturile – trimite cererea acum și recuperează ce-i al tău!