
Belgia e plină de aeroporturi importante – gen Brussels Airport (BRU), Charleroi (CRL) sau Antwerp (ANR) – și e un punct de plecare sau sosire pentru o grămadă de zboruri, atât interne cât și internaționale. Chiar dacă infrastructura e super bine pusă la punct, întârzierile tot apar. Vremea capricioasă, problemele cu companiile aeriene sau restricțiile de la controlul traficului aerian pot da peste cap programul. Dacă ai avut un zbor întârziat din sau spre Belgia, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului UE 261/2004.
Conform Regulamentului UE 261/2004, ai șanse să primești compensație dacă:
Zborul tău a avut o întârziere de cel puțin 3 ore la sosire.
Întârzierea nu a fost cauzată de situații excepționale – gen furtuni puternice sau greve în aeroport.
Zborul a plecat dintr-un aeroport din UE sau a sosit în UE cu o companie aeriană europeană.
În funcție de distanța zborului, poți primi:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km.
€400 pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km.
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km.
Sunt mai multe motive care pot da peste cap programul zborurilor:
În Belgia, vremea e cam imprevizibilă – ploi torențiale, ceață deasă... mai ales iarna, pot afecta serios orarul zborurilor.
Fiind în inima Europei, traficul aerian e super intens. Asta înseamnă că uneori se creează blocaje și întârzieri în lanț.
Defecțiuni la avion sau verificări tehnice de ultim moment pot ține aeronava la sol mai mult decât era planificat.
Grevele angajaților din companiile aeriene, controlorilor de trafic sau personalului aeroportuar pot da peste cap programul zborurilor din când în când.
Dacă ai avut parte de o întârziere, uite pașii pe care trebuie să-i urmezi ca să-ți recuperezi banii:
Folosește verificatorul nostru gratuit ca să vezi dacă întârzierea ta se încadrează în regulamentul EU 261/2004.
Cardul de îmbarcare și confirmarea biletului.
O dovadă oficială de la compania aeriană că zborul a fost întârziat.
Bonuri pentru cheltuieli suplimentare (mâncare, transport, cazare).
Poți să contactezi direct compania aeriană sau să lași totul în seama noastră—noi ne ocupăm de tot fără bătăi de cap, ne luptăm pentru drepturile tale și ne asigurăm că primești suma maximă cuvenită.
Să stai blocat în aeroport nu e deloc plăcut, dar uite câteva idei care te pot ajuta:
Acces la lounge: Dacă întârzierea e mare, încearcă să intri într-un lounge pentru un pic de confort.
Zboruri alternative: Verifică dacă Aeroportul Charleroi (CRL) sau Antwerp (ANR) oferă opțiuni mai bune.
Tren spre orașele din apropiere: Aeroportul are legături bune cu orașe mari din Belgia, cum ar fi Gent, Antwerp sau Liège.
Zboruri din altă parte: Aeroportul Bruxelles (BRU) e la doar 55 km și s-ar putea să găsești acolo zboruri mai convenabile.
Transport: Poți lua shuttle-ul spre Bruxelles sau să rezervi un taxi dacă vrei să ajungi mai repede.
Ia în calcul un zbor din Bruxelles: Aeroportul din Bruxelles (BRU) e la vreo 45 km distanță și s-ar putea să găsești mai ușor locuri disponibile.
Descoperă Anvers: Dacă tot ai timp de pierdut, dă o fugă prin centrul orașului — e super frumos!
Uneori, companiile aeriene spun că nu pot despăgubi din cauza unor „circumstanțe extraordinare”. Dacă pățești asta:
Cere explicații scrise: Au obligația să-ți spună clar de ce ți-au respins cererea.
Consultă un avocat: Noi putem duce cazul mai departe pe cale legală, dacă e nevoie.
Contactează autoritățile: Poți apela la Autoritatea Belgiană pentru Aviație Civilă (BCAA) să intervină.
Chiar dacă unele întârzieri sunt inevitabile, uite ce poți face ca să nu te afecteze prea tare:
Rezervă zboruri de dimineață: Cele de la primele ore au șanse mai mici să întârzie.
Verifică statusul zborului din timp: Aplicațiile companiilor aeriene sunt super utile pentru asta.
Alege zboruri directe: Escalele pot da peste cap totul dacă apar întârzieri.
Când zborul întârzie, ai protecție prin legea europeană. Companiile aeriene trebuie să-ți ofere:
Mâncare și băuturi dacă întârzierea e mai mare de 2 ore.
Cazare la hotel dacă trebuie să rămâi peste noapte.
Transport până la hotel și înapoi, dacă e cazul.
Dacă nu primești aceste servicii, păstrează toate bonurile — poți cere rambursarea mai târziu.
Ți s-a întârziat zborul în Belgia? Nu lăsa banii să-ți scape printre degete! Ai putea primi până la 600€ despăgubire. Verifică rapid dacă te califici și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de tot!