
Rzeszów devine din ce în ce mai important pe harta aviației din Polonia, mai ales datorită Aeroportului Rzeszów-Jasionka (RZE), care are zboruri interne și internaționale. Chiar dacă aeroportul e modern și funcționează eficient, mai apar și anulări de zboruri – din cauza vremii nasoale, problemelor tehnice sau lipsei de personal.
Ți s-a anulat zborul spre sau din Rzeszów? Nu intra în panică. Ai putea primi până la 600 € despăgubiri conform regulamentului EC261/2004, în funcție de motivul anulării și cât timp ai fost întârziat.
Există mai multe cauze pentru care se pot anula zboruri la Rzeszów-Jasionka:
Vremea capricioasă – Ninsorile puternice sau cețurile dense pot duce la anulări din motive de siguranță.
Defecțiuni tehnice – Problemele de mentenanță ale avionului pot încurca programul zborurilor.
Grevă la echipaj – Dacă angajații companiei aeriene intră în grevă, multe zboruri sunt anulate automat.
Restricții din partea controlului aerian – Spațiul aerian aglomerat poate duce la anulări pe ultima sută de metri.
Probleme interne ale companiei – Uneori zborul e tăiat din cauza numărului mic de pasageri sau neînțelegeri în programul avioanelor.
Regulamentul EC261/2004 îți dă anumite drepturi când zborul e anulat:
Dacă compania aeriană te-a informat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai dreptul să ceri bani.
Valoarea despăgubirii depinde de distanța zborului:
Până în 1.500 km: 250 €
Între 1.500 și 3.500 km: primești până la 400€
Peste 3.500 km: poți obține 600€
Dacă anularea a fost din cauza unor circumstanțe excepționale (vreme extremă, probleme de securitate etc.), compania aeriană ar putea să nu fie obligată să ofere despăgubiri.
Mâncare și băuturi – în caz că aștepți ore bune.
Cazare la hotel – dacă zborul de înlocuire e a doua zi.
Transport alternativ sau rambursare – compania aeriană trebuie să-ți ofere un alt zbor sau să-ți returneze banii.
Aeroportul Rzeszów-Jasionka nu e singura variantă din zonă. Dacă zborul a fost anulat, poți lua în calcul și:
Aeroportul Kraków John Paul II (KRK) – cam la 160 km, ușor accesibil cu trenul sau autobuzul.
Aeroportul Warsaw Chopin (WAW) – un hub internațional mare, aflat la aproximativ 300 km distanță.
Dacă ai rămas blocat în Rzeszów, poți merge cu trenul din Rzeszów Główny spre Kraków sau Varșovia și să prinzi alt zbor de acolo. Verifică și opțiunile de reprogramare pe zboruri partenere – multe companii oferă alternative.
Zborul ți-a fost anulat? Nu lăsa banii pe masă. Iată ce ai de făcut:
Verifică dacă ești eligibil – Ai fost anunțat târziu? A fost vina companiei?
Strânge dovezi – păstrează biletul de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice mesaj de la compania aeriană.
Trimite o cerere – Poți face cererea direct la compania aeriană sau poți apela la Trouble Flight, care se ocupă de tot procesul în locul tău.
Urmărește ce se întâmplă – Răspunsurile pot întârzia, dar ai timp până la 3 ani să ceri despăgubirea.
Din păcate nu. Vremea extremă intră la circumstanțe extraordinare, așa că companiile aeriene nu sunt obligate să-ți dea bani. Dar tot trebuie să te ajute cu mâncare și cazare.
Da, sigur! Dacă ajungi cu peste 3 ore întârziere față de planul inițial, ai dreptul la despăgubire. Dacă noul zbor te avantajează, poți accepta și tot să ceri banii.
Poate dura săptămâni sau chiar luni, depinde de cât de repede se mișcă compania. Cu Trouble Flight merge mult mai repede, pentru că ei negociază direct pentru tine.
Un zbor anulat în Rzeszów îți poate da toate planurile peste cap, dar nu trebuie să-ți afecteze și portofelul. Ai putea primi până la 600 € despăgubire. În loc să te lovești de birocrația companiei aeriene, lasă Trouble Flight să se ocupe și să îți recupereze banii.
Nu mai aștepta – începe cererea chiar acum!