
Olbia e genul ăla de oraș de coastă din Sardinia care te face să visezi cu ochii deschiși – plaje superbe, resorturi de lux, tot pachetul. Dar dacă zborul tău din Olbia a fost anulat... eh, vacanța perfectă poate să se transforme brusc într-un coșmar. Știind exact ce drepturi ai și ce pași să urmezi te poate scuti de mult stres. Indiferent că zbori cu o companie mare sau una low-cost, e posibil să ai dreptul la despăgubiri conform regulamentelor europene privind drepturile pasagerilor.
Există mai multe motive pentru care un zbor poate fi anulat:
Vreme nasoală: Vânturi puternice, furtuni sau caniculă pot da peste cap programul zborurilor.
Probleme tehnice: De la defecțiuni mecanice la verificări de mentenanță care nu pot fi amânate.
Grevă: Când angajații companiilor aeriene, controlorii de trafic sau echipele de la sol decid să protesteze, se poate lăsa cu zboruri anulate.
Prea mulți pasageri sau haos operațional: Se mai întâmplă ca o companie să vândă mai multe bilete decât locuri sau să aibă probleme de organizare.
Restricții de trafic aerian: Dacă spațiul aerian e aglomerat sau apar reglementări de ultim moment, zborul poate fi tăiat de pe listă.
Dacă anularea zborului e din vina companiei, poți primi până la 600 € pe pasager drept compensație. Nu-i puțin!
Conform Regulamentului EU EC261/2004, ești protejat și ai câteva opțiuni clare:
Compania aeriană e obligată să-ți ofere fie rambursare completă, fie reprogramare pe un zbor alternativ.
Dacă alegi să fii reprogramat, compania aeriană trebuie să-ți ofere un nou zbor cât mai repede posibil.
Dacă nu sunt disponibile zboruri cu aceeași companie, poți cere să fii redirecționat cu alt operator, fără să plătești nimic în plus.
Dacă zborul a fost anulat din motive care nu țin de circumstanțe excepționale, ai putea avea dreptul la o compensație:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km
€600 pentru zboruri mai lungi de 3.500 km
Indiferent dacă primești sau nu despăgubire, compania aeriană e obligată să-ți ofere mâncare, băuturi, cazare (dacă e nevoie) și transport de/spre aeroport dacă întârzierea e serioasă din cauza anulării zborului.
Iată ce ar trebui să faci ca să te asiguri că primești tot ce ți se cuvine:
Roagă compania aeriană să-ți dea o dovadă scrisă care explică de ce a fost anulat zborul. Te va ajuta pentru reclamație.
Ține bine biletul de îmbarcare, e-ticket-ul, chitanțele de la mâncare și cazare, și orice discuție cu compania aeriană.
Dacă vrei să ajungi mai repede la destinație, verifică aeroporturi din apropiere, cum ar fi Alghero-Fertilia (AHO) sau Cagliari Elmas (CAG). Poate găsești un zbor mai convenabil.
Aeroportul din Alghero e la vreo 135 km și poți ajunge cu autobuzul sau cu o mașină închiriată.
Aeroportul din Cagliari e ceva mai departe, dar are mult mai multe zboruri internaționale — deci poate fi o variantă bună dacă vrei să ieși din țară.
Fă-ți cererea de despăgubire direct prin Trouble Flight. Echipa lor știe exact ce are de făcut și se ocupă de tot pentru ca tu să primești suma maximă cuvenită.
Unii operatori invocă „circumstanțe extraordinare” ca să evite să te despăgubească. Dar nu orice anulare se încadrează aici. Dacă ți-au respins cererea:
Cere explicații: Solicită documente oficiale care să dovedească motivul anulării.
Folosește Trouble Flight: Ei se ocupă de tot procesul legal și nu te lasă să pierzi ce ți se cuvine.
Dă-i în judecată dacă e cazul: Dacă se încăpățânează să nu respecte regulile UE, se poate merge și pe calea legală.
Dacă zborul tău a fost anulat și ai nevoie să ajungi urgent undeva, uite ce opțiuni ai:
Feribot: Vrei să ajungi pe continent? Din Olbia ai legături directe cu orașe ca Genova, Livorno sau Civitavecchia (portul Romei).
Tren sau autobuz: Dacă ești deja pe continent, trenurile rapide care pleacă din marile orașe sunt o alegere super practică.
Închiriere auto: Dacă vrei libertate de mișcare, poți închiria o mașină. Super util mai ales dacă vrei să mergi spre alte locuri din Sardinia, cum ar fi Alghero sau Cagliari.
Procesul poate dura de la câteva săptămâni până la câteva luni, în funcție de cât de repede răspunde compania aeriană. Trouble Flight face tot posibilul să grăbească lucrurile, iar în multe cazuri, plățile ajung în 30-60 de zile.
Știm cât de enervant e când ți se anulează zborul, dar nu trebuie să plătești tu pentru greșeala lor. Cu Trouble Flight, poți primi până la 600€ de persoană, fără bătăi de cap. Uite cât de simplu e:
Verifică dacă te califici: Introdu detaliile zborului tău pe site-ul nostru.
Trimite cererea ta: Noi ne ocupăm de tot procesul.
Primește despăgubirea: După aprobare, banii îți intră direct în cont!
Nu mai sta pe gânduri—companiile aeriene mizează că o să renunți. Recuperează ce-i al tău cu Trouble Flight!