
O întârziere de zbor pe Aeroportul Nantes Atlantique îți poate da planurile peste cap, dar dacă știi ce drepturi ai, poți trece mult mai ușor peste asta. Indiferent că e o întârziere scurtă sau te țin ore bune pe loc, sunt câteva lucruri pe care le poți face ca să-ți recapeți controlul și, cine știe, să scoți chiar ceva bun din situație.
Regulamentul european EC261 e de partea ta dacă avionul întârzie. Asta înseamnă ajutor, sprijin și, în unele cazuri, chiar despăgubiri. Uite cum stă treaba:
Întârzieri de cel puțin 2 ore:
Compania aeriană trebuie să-ți ofere mâncare și băuturi.
Ai dreptul la acces la telefon sau internet, ca să poți lua legătura cu cine trebuie.
Dacă e cazul, trebuie să-ți asigure și cazare + transport la hotel și înapoi.
Întârzieri de peste 3 ore:
Dacă avionul ajunge la destinație cu peste 3 ore întârziere, poți primi compensații între 250 € și 600 €, în funcție de cât de lung e zborul.
Întârzieri de peste 5 ore:
Ai voie să renunți la călătorie și să ceri banii înapoi sau să fii reprogramat pe alt zbor.
Dacă rămâi pe aeroport și aștepți vești de la zbor, iată ce e bine să faci:
Informează-te: Mergi la biroul companiei aeriene sau verifică aplicația/site-ul lor pentru ultimele noutăți. E important să ceri confirmarea scrisă a întârzierii și motivul ei.
Păstrează dovezi: Ține chitanțele de la orice cheltuieli (mâncare, transport etc.) — s-ar putea să le recuperezi ulterior de la companie.
Caută alte opțiuni de zbor: Dacă întârzierea îți dă complet peste cap planurile, întreabă dacă te pot reprograma pe alt zbor sau vezi dacă găsești ceva convenabil din aeroporturi apropiate, cum ar fi Rennes Bretagne (RNS) sau chiar Paris Charles de Gaulle (CDG). Din Nantes poți pleca ușor cu trenul sau autocarul:
Tren TGV: Legături rapide cu Parisul și alte orașe mari.
Autocare: Curse frecvente spre Rennes și alte orașe importante din zonă.
Profită de timp: O întârziere nu e chiar sfârșitul lumii. Poți să-ți petreci timpul prin aeroportul Nantes Atlantique sau, dacă ai câteva ore bune, ieși să dai o tură prin oraș. Merită!
Bunătăți locale: Dă o tură prin cafenelele din zonă și încearcă un croissant franțuzesc adevărat sau savurează un pahar de Muscadet – vin alb local din Valea Loarei, numai bun de relaxare.
Dacă întârzierea zborului tău se încadrează în condițiile stabilite de regulamentul EC261, iată ce trebuie să faci ca să ceri compensația:
Verifică dacă te califici:
Întârzierea trebuie să fie de cel puțin 3 ore la sosire.
Motivul întârzierii trebuie să țină de compania aeriană (gen defecțiuni tehnice, nu furtuni sau alte condiții meteo extreme).
Trimite cererea:
Poți completa formularul oficial de compensație al companiei aeriene sau poți apela la Trouble Flight ca să-ți ușurezi viața.
Adaugă documentele necesare:
Include confirmarea rezervării, dovada întârzierii și orice bonuri pentru cheltuieli făcute din cauza acesteia.
Urmărește ce se întâmplă:
Dacă cererea îți este respinsă pe nedrept, Trouble Flight se poate ocupa să lupte pentru drepturile tale.
Zborurile întârziate sunt enervante, dar dacă știi ce ai de făcut, pot fi gestionate. Poți cere compensație, explora orașul Nantes sau găsi o rută alternativă — important e să nu te blochezi.
Dacă te afli pe aeroportul Nantes Atlantique și zborul tău are întârziere, ia legătura cu Trouble Flight. Ne ocupăm de toată procedura pentru ca tu să primești compensația cuvenită și susținerea de care ai nevoie. Nu lăsa o întârziere să-ți strice călătoria — ia inițiativa și transform-o într-o experiență pozitivă.