
Newquay e un orășel de coastă super pitoresc din Cornwall, faimos pentru plajele sale spectaculoase, valurile perfecte pentru surf și vibe-ul său plin de viață. Dar dacă zborul tău spre sau dinspre Newquay a fost anulat, probabil că te întrebi ce poți face și cum îți poți recupera timpul (și poate și banii). Aici intervin drepturile tale de pasager, mai ales cele prevăzute de regulamentul EC261 – care pot face toată diferența când vine vorba de astfel de situații neplăcute.
Aeroportul Newquay Cornwall (NQY) e micuț, dar joacă un rol important în conectarea regiunii cu orașe din UK și Europa. Totuși, uneori zborurile se anulează din diverse motive:
Vreme nasoală: Fiind aproape de Oceanul Atlantic, Newquay mai prinde furtuni, vânturi puternice sau ploi torențiale care dau peste cap traficul aerian.
Probleme tehnice: Dacă avionul are vreo defecțiune, zborul poate fi anulat chiar în ultimul moment.
Lipsă de personal: Dacă lipsesc piloți sau membri ai echipajului, compania aeriană poate decide să anuleze zborul.
Probleme cu controlul traficului aerian: Uneori, restricțiile din spațiul aerian britanic pot duce la anulări.
E important să știi motivul anulării, pentru că de asta depinde dacă ai sau nu dreptul la despăgubiri conform regulilor din UK și UE.
Regulamentul EC261/2004 (care încă se aplică pentru zborurile din Newquay, chiar și după Brexit) spune că ai dreptul la compensație dacă:
Zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Compania aeriană e de vină pentru anulare (de exemplu, probleme tehnice sau organizatorice, nu vreme rea).
Zborul tău se încadrează în rutele eligibile.
Hai să vedem ce sume ai putea primi ca despăgubire:
250€ pentru zboruri mai scurte de 1.500 km.
400€ dacă zborul tău are între 1.500 și 3.500 km.
600€ pentru curse mai lungi de 3.500 km.
În plus, companiile aeriene trebuie să-ți ofere două opțiuni:
Reprogramare: un alt zbor spre destinația ta cât mai repede.
Rambursare: returnarea integrală a banilor pentru partea de bilet nefolosită.
Ai putea avea dreptul și la ceva extra, gen mâncare și băuturi gratuite sau cazare la hotel dacă trebuie să petreci noaptea acolo până la următorul zbor.
Dacă zborul din Newquay pică, uită-te după variante din aeroporturi apropiate ca Exeter (EXT) sau Bristol (BRS). De regulă, au mai multe opțiuni și zboruri mai dese. Cum ajungi:
Cu trenul: Gara din Newquay are legături directe cu Exeter și Bristol prin rețeaua națională de trenuri.
Cu mașina: Poți închiria o mașină sau lua un taxi. Drumul până în Exeter durează cam o oră și jumătate.
Nu te grăbi să ceri rambursarea — verifică întâi dacă poți reprograma din alt aeroport, poate salvezi călătoria.
În momentul în care zborul e anulat, compania ar trebui să te informeze despre ce poți face. Sună-i direct ca să afli clar dacă ai dreptul la alt zbor, rambursare sau despăgubire. Fii ferm, dar politicos.
Salvează toate mesajele și mailurile de la companie. Păstrează biletul, confirmarea zborului și bonurile pentru orice cheltuieli în plus, gen mâncare sau cazare. O să ai nevoie de ele dacă vrei să ceri despăgubiri.
Tot haosul cu dosare, reguli și răspunsuri de la companii aeriene... cine are chef de asta? Aici intervine Trouble Flight. Noi ne ocupăm de tot și te ajutăm să obții banii pe care îi meriți conform reglementărilor EC261 și UK. Avem experiență cu duiumul, știm exact cum să „vorbim” cu companiile aeriene ca să-ți creștem șansele de câștig.
Plătești doar dacă câștigi: Serios, nu ne dai niciun leu până când nu-ți intră despăgubirea în cont.
Rezultate rapide: Ne mișcăm repede, fără complicații, ca tu să ai banii cât mai curând.
Experți în domeniu: Cunoaștem legea aeriană la perfecție și știm cum să punem companiile la colț.
Ok, nu poți evita mereu anulările, dar uite ce poți face ca să nu-ți strici toată vacanța:
Rezervă zboruri dimineața: Dimineața zborurile sunt mai puțin „capricioase” decât cele de seară.
Alege companii de încredere: Unele au un istoric mult mai bun când vine vorba de punctualitate.
Asigurare de călătorie: Te poate salva din multe belele, inclusiv când zborul o ia razna.
Chiar dacă ți-au anulat zborul, Newquay are cu ce să te țină ocupat. De la plajele aurii din Fistral Beach până la stâncile dramatice de pe South West Coast Path, ai ce explora. Plus că orașul e plin de restaurante faine și viață de noapte vibrantă. Profită de timpul liber cât aștepți următorul zbor!
Ți-au anulat zborul în Newquay? Nu lăsa banii să zboare! Poți primi până la 600€ cu ajutorul Trouble Flight. Rapid, simplu și fără niciun risc. Pornește cererea ta chiar acum și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de tot!