Câtă despăgubire poți primi pentru un zbor anulat?

Anularea zborurilor poate fi o adevărată bătaie de cap, mai ales când îți dă peste cap planurile făcute cu grijă. Indiferent dacă călătorești pentru afaceri, să-ți vezi familia sau să descoperi locuri noi, e bine să știi ce drepturi ai și ce compensații ți se cuvin. Asta te poate ajuta să treci mai ușor peste o situație neplăcută.

Ce drepturi ai ca pasager

Când un zbor este anulat, companiile aeriene sunt obligate să îți ofere asistență conform mai multor reglementări, cel mai important fiind Regulamentul UE 261/2004. Această lege protejează pasagerii care pleacă de pe un aeroport din UE sau zboară cu o companie aeriană din UE, asigurând un tratament corect. Companiile trebuie să îți ofere o rută alternativă, rambursare sau compensație în anumite condiții. Dar cât poți primi, mai exact, pentru un zbor anulat?

Cât poți primi pentru un zbor anulat

Suma despăgubirii depinde de distanța zborului și de întârzierea cauzată de anulare. Iată cum se calculează:

250 € pentru zboruri de până la 1.500 km.
400 € pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km în interiorul UE sau pentru cele de până la 1.500 km din afara UE.
600 € pentru zboruri de peste 3.500 km, dacă ajungi la destinație cu o întârziere de peste patru ore.

Ține cont că despăgubirea se aplică doar dacă anularea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare, cum ar fi vremea extremă, instabilitatea politică sau greve ale controlului traficului aerian.

Ce să faci dacă ți se anulează zborul

Verifică anularea: Intră pe site-ul companiei aeriene, verifică aplicația lor sau vorbește cu serviciul clienți ca să te asiguri că zborul chiar a fost anulat.
Cere asistență: Compania aeriană trebuie să îți ofere fie rambursarea integrală, fie o rută alternativă către destinație sau un zbor mai târziu, dacă asta preferi.
Adună documentele: Păstrează cartea de îmbarcare, bonurile și orice comunicare de la compania aeriană despre anulare.
Știi care sunt drepturile tale?: Dacă te califici, poți solicita despăgubiri conform regulamentelor UE sau altor reglementări similare.

Beneficii suplimentare la care ai dreptul

Pe lângă despăgubirile financiare, companiile aeriene sunt obligate să ofere asistență și îngrijire în caz de întârzieri cauzate de anulări. Asta înseamnă:

Mâncare și băuturi: Vouchere sau rambursări pentru mese și gustări în timpul așteptării.
Cazare: Dacă trebuie să rămâi peste noapte, compania aeriană trebuie să îți asigure hotelul fără costuri pentru tine.
Transport: Transferuri între aeroport și hotel, dacă este nevoie.
Acces la comunicare: Apeluri telefonice sau e-mailuri pentru a-ți informa familia sau a face alte aranjamente.

Exemplu: Anulări de zbor în Europa

Hai să luăm un exemplu. Să zicem că trebuie să zbori de la Amsterdam la Paris, dar cu 14 zile înainte de plecare, zborul este anulat. Dacă compania aeriană nu îți oferă o alternativă care să ajungă la destinație fără o întârziere semnificativă, ai dreptul la despăgubiri conform regulilor UE. În astfel de cazuri, pasagerii primesc de obicei 250 € – în funcție de distanța zborului și durata întârzierii.

Cum să ceri despăgubiri

Procesul nu trebuie să fie complicat. Iată câțiva pași pe care să îi urmezi:

Contactează compania aeriană: Trimite o cerere de despăgubire prin formularul lor online sau prin serviciul pentru clienți.
Furnizează dovezi: Atașează documente relevante, precum biletul, notificarea de anulare și orice alte cheltuieli suplimentare.
Folosește un serviciu de compensare: Dacă compania aeriană nu răspunde, firme precum Trouble Flight sunt experte în obținerea despăgubirilor pentru tine. Ei se ocupă de tot procesul legal, astfel încât să primești banii pe care îi meriți.

De ce să alegi Trouble Flight?

Cu sediul în România, Trouble Flight a ajutat nenumărați pasageri să-și revendice drepturile atunci când vine vorba de compensații pentru zboruri. Fie că zbori prin Europa sau în afara ei, experiența noastră te asigură că vei primi despăgubirea fără bătaie de cap. De la întârzieri pe aeroporturi mari precum Aeroportul Internațional Chișinău, până la anulări în întreaga UE, suntem aici să te ajutăm.

Concluzie

O anulare de zbor îți poate da planurile peste cap, dar dacă îți cunoști drepturile, frustrarea scade. În funcție de situație, ai putea fi îndreptățit să primești până la 600 € compensare, plus beneficii extra precum mese, cazare și transport. Fii proactiv, păstrează-ți documentele și apelează la experți ca Trouble Flight pentru a face procesul cât mai simplu.

Nu lăsa un zbor anulat să-ți strice călătoria. Verifică acum dacă ești eligibil pentru despăgubire și asigură-te că primești banii care ți se cuvin!