Odškodnina za predviden let

Kaj to pomeni?

Vsi govorijo o zamudah in odpovedih letov; vendar pa je v zadnjem času postala običajna praksa, da letalske družbe tudi premikajo lete naprej. Nekateri med vami bi lahko bili zmedeni zaradi takšnega scenarija, vendar naj na kratko pojasnimo, kaj pomeni premaknjen let.

Predstavljajte si, da imate večer s prijatelji pred zasluženimi počitnicami v Grčiji. Noč je mlada, vaš let je jutri ob 17. uri in imate ves čas, da jutri zjutraj spakirate prtljago. Sredi živahnega pogovora o krajih, ki jih je treba obiskati, in hrani, ki jo je treba poskusiti, prejmete e-pošto od letalske družbe, ki vas obvešča, da bo vaš let namesto tega odšel ob 10. uri. Noč je končana, saj morate zapustiti prijatelje, pohiteti domov, da spakirate prtljago, poskrbeti, da nocoj odpeljete mačko v hotel za hišne ljubljenčke, opraviti zadnje nakupe za manjkajoče stvari in poskusiti malo spati.

Zveni zabavno, kajne? No, Sodišče Evropske unije je leta 2021 odločilo, da to sploh ni zabavno in je izdalo sodbo, ki pojasnjuje, da premik leta za vsaj eno uro naprej pomeni odpoved leta in je upravičen do odškodnine. S premikom leta letalska družba vpliva na vaš čas na enak način kot z odpovedjo ali zamudo leta.

Zakaj se leti premikajo naprej?

Naše izkušnje kažejo, da je 80 % premaknjenih letov čarterskih letov. Letalske družbe poskušajo optimizirati svojo floto in načrtovane lete, da ustvarijo čim večji prihodek. Včasih se lahko zahteve za sprejem novih letov podajo v kratkem času, kar predstavlja velik izziv za operativne oddelke letalske družbe in premešča celotno floto, da sprejme novo zahtevo za let. Končni vpliv je na potnike drugih načrtovanih letov za ta dan. To ni nujno scenarij, ki velja v 100 % primerov, vendar je to najpogostejši razlog, ki smo ga doslej srečali. Za pravilno oceno vašega posebnega primera prosimo, da vložite zahtevek tako, da izpolnite ta obrazec.

Dobljene tožbe, izplačane odškodnine

Seveda, tako kot vse, kar je novo in nima veliko precedensov, se letalske družbe močno trudijo boriti in zavračati plačilo odškodnine potnikom, ki jih prizadenejo premaknjeni leti. Zato smo poskrbeli, da smo tožili več letalskih družb zaradi takšnih praks in uspešno dobili tožbe v vseh primerih. Na primer, let Tarom iz Hurgade v Bukarešto je bil premaknjen za 10 ur naprej, kar je dobesedno skrajšalo počitnice turistov za en dan, kar je Tarom štel za nepomembno in zavrnil plačilo odškodnine, trdeč, da premaknjen let ne spada pod uredbo EC261/2004. Potniki so nam zaupali primer in prejeli odškodnino, ki smo jo uveljavili na podlagi sodne odločbe. Če ste se neposredno obrnili na letalsko družbo in je bila vaša odškodnina zavrnjena, jo lahko ponovno vložite pri nas, da dobite objektivne povratne informacije o vašem primeru. Izpolnite obrazec tukaj. Če je odgovor letalske družbe neutemeljen, bo Trouble Flight skupaj z našimi pravnimi partnerji tožil letalsko družbo brez stroškov za vas.